Nous avons passés 10 jours en Égypte du 3/11 au 13/11 tout compris. Prix du séjour pour 2 personnes 5000€. Maintenant, je vais vous expliquer pourquoi je suis en colère auprès du voyagiste promvacance. Ma femme et moi, nous nous décidons à partir en vacances pas très loin de la maison et nous optons après avoir lu le descriptif du voyage pour l Égypte promvacance. 4h10 entre Paris et le Caire comme mentionné dans le programme. Je me présente à l agence de roissy aeroville promvacance pour réserver ce voyage. Quelque jours avant mon départ, je reçois le carnet de voyage, et la, commence ma galère en découvrant le plan de vol... Départ Paris 11h55 et ce présenté 3h00 avant pour l enregistrement et arrivée à 16h10 à Athènes et attendre jusqu'à 23h50pour arrivée au Caire à 01h50 le 04/11 sans compter la récupération des valises, du visas et du transfert à l hôtel.. Arrivée à 03h30 sachant que le levé prévu à 06h30 pour le départ des visites à 8h00.....je me présente donc à l agence pour porter une réclamation pour le plan de vol et voilà la réponse de l employé... On peut rien faire pour vous et c est en vous de téléphoné et de l heure envoyer un mail et de toute manière, il ne réponde jamais.... Et voilà l efficacité de promvacance.... Donc, je téléphone et J ai la même réponse.. J envoi un mail.. 2 et 3,4 et toujours pas de nouvelles. La date de mon départ approche et toujours pas de réponses.. Donc malgré tout, on part, on voulait pas perdre notre voyage.. Donc grosse fatigue, des frais de restauration du midi et du soir, le premier jour du programme à l hôtel qui c solder d une douche et d un petit déjeuner.. J ai reçu des nouvelles par mail la 05/11 et voilà ce qu ils nous disent "consernant votre demande, bien que nous comprenons votre mécontentement, les plans de vols sont toujours indiqués à titre indicatifs et sont susceptibles d être modifiers par la compagnie. Dans ces conditions nous ne pouvons intervenir pour modifier cela"... Faut.. Dans notre groupe, 6 autres personnes on eux le même problème que nous. Après avoir porté réclamation auprès de leur voyagiste, tous on eux des plans de vols modifiers.. 4 on eux des vols aller retour avec des temps d escales tout à fait raisonnable et les 2 autre qui avait réservé leur voyage auprès d une agence belge on eux des vols allée retour direct Paris le Caire.. Sur ce, promvacance a fuir.. On voyage depuis des années 2 fois par an et jamais nous avons rencontré ce genre d incompétence. Je le souhaite à personne.

Très agréable vol. Nous étions que 2 passagers dans l'avion, ce qui est une chance pour nous. Nous pouvions occuper les meilleurs sièges pour la vue et pour les emplacements. Super

Quelle expérience incroyable, je recommande vivement à tous ceux qui n'ont pas peur des vols dans un petit avion ! Hannah avait un service clientèle génial, remerciements à Lisa et les pilotes :)

Ça faisait environ 30 ans depuis notre dernière excursion au mont Cook, où nous avions pris l'avion jusqu'aux Glaciers. Vu que la journée était splendide, nous avons décidé de faire à nouveau et à notre plus grand étonnement les deux pilotes ont décidé d'atterrir au sommet. Tous les passagers de l'avion ont été émerveillés et nous avons pu débarquer pour prendre des photos et nous lancer des boules de neige. Ça a été une expérience merveilleuse que mon mari et moi n'oublierons jamais.

Quelle expérience incroyable ! La vie ne consiste pas à amasser des richesses mais à se forger de beaux souvenirs et c'est un souvenir qui restera à jamais dans la mémoire de ma famille ! Un paysage vraiment époustouflant

Excellente hospitalité fournie par le personnel du guichet. Grande expérience de pilotage avec de superbes vues sur le mont Cook et le lac Tasman. Atterrissage en douceur du petit avion sur le glacier. Véritable éclate pour vos amis !

Nous sommes arrivés juste avant le mauvais temps, depuis Queenstown pour prendre le vol de 11:29. Cependant, les conditions météorologiques s’étaient déjà trop aggravées, mais le merveilleux personnel présent a proposé de nous surclasser pour un vol en hélicoptère à la place. Nous avons passé un vol formidable autour du Mont Cook et du glacier Tasman, et avons débarqué pour environ 10 minutes dans de la neige qui nous arrivait aux genoux. Nous avions notre bébé de 6 mois avec nous et le vol s’est bien passé pour elle (nous ne l’avons pas sortie dans la neige, trop froid). JK a été un excellent pilote, très calme et expérimenté. Il était même détendu lorsque j’ai montré les mauvaises conditions météo qui nous arrivaient dessus ! Nous sommes revenus à la base juste avant le début des fortes pluies, et vraiment très heureux.

Nous avons fait la sortie en hélicoptère jusqu'au mont Cook, et c'était une expérience incroyable ! La vue des montagnes de neige revêtues et de glaciers tout autour de vous pendant que vous volez fut tellement imposante ! Nous avons atterri près d'un glacier, avons pris des photos, puis avons été ramenés à la base...||Très très différente de toute autre en hélicoptère, et vous recevez des écouteurs pour que vous puissiez écouter les transmissions radio !!

Un voyage paradisiaque et bourré d'adrénaline !! Formidable vol, maitrisé par un super pilote, de plus hyper serviable ! Atterrisage sur le Mt Tasman entouré d'un décor de rêve. Délassement des jambes dans la neige bien profonde avec bien sûr "bagarre assurée entre tous les passqgers (10)", avec pour toile de fond le Mont Cook immaculé et majestueux au premier plan, et tout la chaîne alpine enneigée autour !! Somptueux !! Films et photos en rafales avec l'aide de notre adorable pilote, super sympathique !! Puis "décollage nez dans le vide, et remontée ""ventre face" au "vertigineux Mt Cook"!! "Fantastique"!! ""Grande montée d'adrénaline""!! Et pour finir , redescente vers la vallée avec vue spectaculaire sur un incroyable lac gelé tout vert ! 'Totalement Magique"!!

Le survol panoramique était extraordinaire et notre pilote génial. C’était une belle expérience et je la recommande à tous. :)

Nous avons réservé pour voler à 8:30 alors sommes arrivés à 8:00 malheureusement pour s'entendre dire que les conditions ne sont pas favorables. Le personnel très serviable a re réservé pour 10:30, malheureusement la situation était la même. Alors promenade à pied et retour à 12:30, finalement la couverture nuageuse s'est levée et nous avons décollé à 13:30. Le vol a été fantastique et valait totalement la peine d'attendre. ||Notre seul reproche serait qu'il est presque impossible d'entendre les commentaires du pilote, ce serait très utile si cela pouvait être amélioré en quelque sorte. J'ai moi-même été sur le siège avant à côté du pilote et mon mari était à l'arrière, mais nous avons tous deux ont lutté pour entendre bien.

Le vol a été excellent et les vues étaient incroyables. Atterrir sur le glacier et jouer dans la neige était une expérience. Notre unique suggestion est d'obtenir un système de son avec des écouteurs individuels afin que les passagers puissent entendre la description du pilote de ce que nous voyions.

Nous avons fait un formidable vol pour voir le Mont Cook et le Glacier Tasman sur lequel nous avons débarqué. Notre pilote Isaac était super, il a veillé à nous tenir bien informés pendant le vol. L'atterrissage sur le glacier a été quelque chose de spécial - si calme et chaud ! Nous avons eu largement assez de temps pour prendre les photos que nous voulions et tout simplement profiter du paysage qui nous entourait. Le vol lui-même offre de superbes vues sur toute la région du Mont Cook. C'était un formidable vol. Vaut bien l'argent que nous avons dépensé. Merci Mt Cook Ski Planes !

Nous sommes arrivés tôt le matin pour faire notre vol de 45 minutes en hélicoptère avec atterrissage sur le glacier. Malheureusement la météo n'était pas la meilleure et on nous a proposé de nombreuses autres options. Nous nous sommes décidés pour l'avion/hélicoptère combinés plus tard dans la journée. Le personnel était exceptionnel, nous tenant constamment au courant avant que nous ayons pris la décision de reprogrammer. Après l'excursion autour du mont Cook, nous sommes retournés à l'aéroport pour profiter d'une incroyable expérience avec une météo parfaite. Une vue imprenable depuis l'avion et l'hélicoptère et l'atterrissage sur le glacier avec l'avion a été vraiment bien. Les 10-15 minutes passées sur le glacier lui-même sont une expérience unique ! Si beau et majestueux. Les pilotes ont fourni un excellent commentaire et ont été fantastiques. Cette visite est un incontournable dans cette région et est vivement recommandée. Si vous ne devez faire qu'une seule excursion, c'est la bonne ! Le temps passe rapidement, dépensez quelques les dollars supplémentaires pour le vol le plus long ! Ça en vaut vraiment la peine !

Le meilleur jour de ma vie. D'incroyables paysages et de superbes pilotes experts. Les gars étaient très instructifs et les glaciers sont spectaculaires. Nous l'avons fait très tôt le matin tandis que le soleil était juste en train d'apparaitre et de projeter ses rayons. J'ai été très animé toute la journée. N'y pensez pas faites-le !