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Office de Tourisme de Caen

180 avis

Office de Tourisme de Caen

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Billetterie et visites pour Office de Tourisme de Caen
à partir de 183,88 $US
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Avis des voyageurs
  • Excellent59 %
  • Très bon32 %
  • Moyen7 %
  • Médiocre1 %
  • Horrible1 %
02 oct. 2019
“Amabilité et bon conseilleur”
17 sept. 2019
“grand et bien”
Contact
12 place Saint-Pierre, 14000 Caen, France
Site Web
+33 2 31 27 14 14
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180avis6question(s) et réponse(s)

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 103
  • 59
  • 13
  • 3
  • 2
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
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  • français
J'ai trouvé les renseignements que j'attendais ainsi que la documentation et j'ai été très bien orienté par la personne qui était au comptoir.
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Réponse de Caenlamer_Tourisme, Community Manager de Office de Tourisme de Caen
A répondu le 2 oct. 2019
Bonjour! Merci pour votre sympathique avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil de nos conseillers en séjour et la qualité de nos services. "
Plus
Nous sommes allés deux fois avec la même réception indifférente des deux préposées. Ayant interrompu leur conversation pour poser une question sur la visite des sites du débarquement, la réponse était désinvolte et brève. En autres mots – débrouillez-vous. Plusieurs autres
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Réponse de Caenlamer_Tourisme, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Caen
A répondu le 30 sept. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes sincèrement désolés de votre malheureuse expérience dans notre bureau d’information. Soucieux de la qualité de notre accueil, nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos visiteurs avec la plus grande attention et vous apporter tous les renseignements et les conseils utiles. Aussi, votre témoignage, bien que rare, sera transmis à nos conseillers en séjour, car la qualité de l’accueil est une vigilance de tous les instants : il confirme qu'un accueil réussi doit l'être dans la régularité, qu’il soit fait par du personnel permanent ou saisonnier. Nos conseillers n’auraient jamais dû avoir cette attitude envers vous. Nous vous prions de nous excuser, et veillerons à ce que vos prochaines visites vous laissent une bien meilleure impression. Bien cordialement
Plus
Cet espace est très grand bien situé et le personnel aimable donne de bons conseils possibilité se shopping et beaucoup de documentations
Plus
Réponse de Caenlamer_Tourisme, Community Manager de Office de Tourisme de Caen
A répondu le 22 sept. 2019
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil de nos conseillers en séjour et la qualité de nos services. Bien cordialement,
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La mairie de Caen habite dans les locaux XVIIIè de l'Abbaye aux Hommes et fait visiter ses salles aux belles boiseries. Mais rien sur le joyau voisin qui vaut et justifie le voyage à lui seul: l'église abbatiale de Saint-Étienne. Méfiez-vous aussi des infos du site internet qui
Plus
Réponse de Caenlamer_Tourisme, Responsable Qualité de Office de Tourisme de Caen
A répondu le 22 sept. 2019
Bonjour. Vous avez pris le temps de laisser un avis sur l'Abbaye aux Hommes et nous vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que cette visite n'a pas été entièrement satisfaisante et ne manquerons pas de transférer votre remarque auprès du service de la ville en charge du circuit. Nous espérons que le reste de votre séjour se soit déroulé selon vos attentes. Au plaisir de vous revoir à Caen la mer
Plus
endroit agréable, clair avec une maquette de la ville, le personnel multilingue et très disponible, nous avonns été bien orienté dans nos demandes, n'hésitez pas à vous y rendre
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Réponse de Caenlamer_Tourisme, Community Manager de Office de Tourisme de Caen
A répondu le 22 sept. 2019
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
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