ROUND1 STADIUM Takatsuki

Les avis sur ROUND1 STADIUM Takatsuki

ROUND1 STADIUM Takatsuki
3.5

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3.5
11 avis
Excellent
2
Très bon
5
Moyen
1
Médiocre
0
Horrible
3

けんもほろろ
1 contribution
接客が最底辺
août 2019 • En famille
未就学の子どもとスポッチャを利用しました。
施設内容としては楽しめましたが、学生バイトと覚しき店員の接客対応が最低。

スポッチャ内のカラオケを利用する際、タイマーの設定を間違って40分の所を40秒で設定してしまい、他のお客様からクレームがありました。

我々も善くないと思いますが、タイマー自体は時間切れになれば元の設定時間が表示される為、きちんと確認すれば元々時間設定が間違っていることに気付けるはず。

にもかかわらず、「時間もう過ぎてますよね?」「他のお客様も待ってるので入るならタイマーかけてもらえません?」と。

入ったばかりだと主張すると迷惑そうに「ああ、ならもう大丈夫です」と、口元を歪ませて投げ遣りにタイマーをかけて私の目の前で、他のお客様に謝罪し、その場をそそくさと去って行きました。

一方の主張だけでクレーム処理する態度も、その場を納める事すらなく放置する姿勢も、臨機応変に対応できないどころか最低限のマニュアルすらも実施出来ていない応対で、サービス業としてのあり方すら疑問に思う接客でした。

バイトとはいえ給与が発生するのですから、拙くとも一つ一つ真摯に接客するべきでは?と心底気分が落ち込みました。

せっかくの子どもとの楽しい時間が台無し。
あんな接客の施設、二度と利用しません。
Écrit le 15 août 2019
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ちょた
357 contributions
最悪な予約システム
oct. 2018 • En famille
初めてラウンドワンのスポッチャを利用しました。
色々なアクティビティがありますが、中には予約が必要なものもあり、同じ時間帯ですが子供と別のアクティビティを予約しました。予約表に記入した後に写真の注意書き(同意書のサイン)に気付いたので、店員に確認したら、内容の確認とサインが必要なので、別の時間帯にどちらかの予約を変更するように言われました。
ただ、その時点で既に他の時間帯の予約はいっぱいになっていました。
私の予約はキャンセルして、子供のアクティビティのみ予約を残しました。
その後、子供のアクティビティの説明と親の同意書確認とサインの際に、なんと同じ時間帯で両方のアクティビティを予約している親子がいて、店員は親に注意事項の確認も無く、急いで同意書サインのみさせていました。
つまり、ラウンドワンは自身が決めた安全のルールを破り、正直に従った私はそのときのアクティビティが出来くなりました。
ラウンドワンの同意書のサインは、何かあった時の責任逃れ目的ではないかと感じています。
Écrit le 4 octobre 2018
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Odyssey699584
1 contribution
セグウェイ
mars 2017 • En couple
前までセグウェイを何回も乗れたのに、今日久々に来たらセグウェイわ一回しか無理です。って言われました。前まで乗れたのにって言うと(今回わ特別にいいですよ)って言葉を貰ったので、やった乗れると思ってると、乗り終わってからもう乗らないで下さいって言われました。ありえないです。二度と行く事わないです。最悪な気分です。
Écrit le 11 mars 2017
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大阪のオバチャン
Takatsuki, Japon4 861 contributions
JRと阪急の高槻駅前から無料シャトルバスも出ています
avr. 2015 • Entre amis
雨の日でも色々な遊びができる施設です。
JRと阪急高槻の駅前からは無料シャトルバスも出ており便利です。
飲食店は回転すしやラーメン屋も入っているので食事もできます。
梅雨の時期なら天気を気にせず約束できるので助かります。
Écrit le 21 mars 2016
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magonote
Kobé, Japon1 138 contributions
スポッチャが愛称
août 2015 • Entre amis
ボーリングからラーメン果ては回転寿しまでなんでもござれ。もちろん、駐車場もしっかり完備。営業時間も長めで、いつでも遊べます。
Écrit le 7 août 2015
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仙台おじさん
Sendai, Japon115 contributions
充実した設備で1日中居れます
sept. 2014
スポッチャでは屋上では球技、中ではローラースケートから釣堀まであり、なんでも楽しめます。
1階にはスシローやラーメン屋さんなども充実しており、1日中遊べます。
子供には少し良くないゲームセンターもあります。
大人はさすがに飽きてくるので、こちらでコインゲームをして時間を潰すのも良いかもしれません。
Écrit le 16 juillet 2015
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旅好きのアキ
Takatsuki, Japon419 contributions
遊び放題
sept. 2014 • Entre amis
ボウリング、ゲーム、漫画読み放題など、何でもあります。
食べるところも1階に回転すしとかラーメン屋があります。
しかし、施設内の空気が悪い。特にゲームセンター。
そこは改善を希望します。
Écrit le 11 novembre 2014
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はやしや
群馬132 contributions
スポッチャ大好き!
août 2013 • En couple
スポッチャ、いつ行っても楽しめます。結構な大人ですが、卓球で本気の勝負、太鼓の達人で勝負、ゲームで勝負・・・誰と行っても夢中に楽しめます。
無料ロッカー(コイン返却式)があるので、荷物が多くても大丈夫!!
Écrit le 7 septembre 2013
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おさむん
19 contributions
遊び放題
déc. 2012 • En famille
ボ-リングにカラオケ、ゲ-ムセンタ-など何でもありで、時間潰せます。
隣接して、回転寿司とラ-メン屋もあり、お腹が空いても大丈夫!
Écrit le 5 août 2013
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コボムラ
大阪201 contributions
大型施設です
avr. 2012 • En famille
 いつもラウンドワンを利用するときはスポッチャ(一定料金を払うと時間内はスポーツ、ゲームし放題、漫画が読み放題)を利用します。途中退場も可能です。施設はラウンドワンの中でも大型で、行くなら空いている平日がお勧めです。場所も外環のところなのですぐわかります。特にうちの子はゲームでは太鼓の達人をひたすらしてました(ゲームセンターでお金を払うのがあほらしくなります)。スポーツではミニボーリングなんかも喜んでます。大人はマッサージ器でくつろいでます。ちなみに株主優待券を利用するとかなりお得です
Écrit le 22 février 2013
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