Terme Tuhelj
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3.5
3,5 sur 5 bulles42 avis
Excellent
16
Très bon
11
Moyen
5
Médiocre
3
Horrible
7

Voyager S
Ljubljana, Slovénie41 contributions
1,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En famille
Hotel is good, classic rooms are small, bathroom very small. Pool is a disaster, two indoor pools were working during our stay. Inside pool area was even cold, that is very innapropriate if you are with small children. Water in the smallest pool was cold. Some of children slides werent working at all. Pool looks like Yugoslavia in 1970s...old, lamps are garage lamps. No guards arround so savage behavior of some children was possible during our stay in pool. Outside door on pools were open all the time so cold air was coming inside, staff doesnt care about that. I even saw some people walking in shoes in the pool area (!!!).
Écrit le 9 mai 2024
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GlobeTrotting770650
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
août 2023 • En famille
Very bad experience, disorganized place, not clean, restaurant not clean, only one menu not possible to order other food because the cash doesnt work, a lot of unsafe situations in particolar for childs from 0 to 2 Years old, a lot of disorganization and rubbish. Not good.
Écrit le 24 août 2023
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Ana V
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
juin 2023 • En famille
By improving their abiliti to summorize what a family means. My 10-year old boy had to pay adult ticket cause he’s 160 cm tall. What a joke!!!
Écrit le 9 juin 2023
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essstsbchen##
Zagreb, Croatie171 contributions
3,0 sur 5 bulles
juin 2022 • En famille
Pools deserve a higher rating but their average breaks down a restaurant. They start at 11 am to work. No coffee or snack . In lunch time need to wait 30 min in line just to order
Écrit le 2 juin 2022
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Danijela B
Zagreb County, Croatie40 contributions
4,0 sur 5 bulles
déc. 2021
Odlično mjesto za djecu i za odmor. Relativno čisto. Hrana u restoranu je fenomenalna, posluga je super. Soba je uredan i čista. Ako želite otići na vikend i uživat svakako preporučam Tuheljske toplice. There are saunas, massages, great.
A little more care about the cleanliness around the pool and that's it.
some half an hour's drive from the spa in Krapina there is a museum of Krapina Neanderthals, which we visited. The price is affordable: Family ticket 120 kn. Any recommendation
Écrit le 26 mai 2022
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bluejosa
Novi Sad, Serbie60 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2021
Excellent spa with all the necessary facilities for both children and us adults. Hotel Well is connected to Tuheljske toplice.
Écrit le 2 mai 2022
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sil h
Zagreb, Croatie2 contributions
1,0 sur 5 bulles
juin 2021 • En famille
Management fired employees, there is no one to serve food. We wait for hours. Raise ticket prices even more.
Écrit le 27 juin 2021
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Dear guest, thank you for visiting Terme Tuhelj resort and for providing us with valuable feedback. We are sorry to hear that you haven't enjoyed your experience while with us and understand how frustrating it can get when you are not served immediately. As we strive to provide an attentive and quick service to all our guests, we have shared your comments with our Management team and we will take action steps in order to improve. Hope you will give us another chance to impress. Kind regards
Écrit le 17 juillet 2021
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lux8a
Zagreb, Croatie3 contributions
4,0 sur 5 bulles
juin 2021 • Entre amis
Everything was really good except for saunas that were closed each and every one except one...:/ Thumbs up for animator that showed and taught us the practice of 5 Tibetans :) 🙃
Écrit le 4 juin 2021
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Dear guest, thank you very much for spending your vacation time at Terme Tuhelj and for sharing your comments on TripAdvisor. They are very much valued as we appreciate the opinion of our guests and always strive to provide relaxing, pleasant as well as fun vacation time among us. As for the saunas goes, only steam saunas are out of the function due to valid epidemiological measures so the other 4 dry, finnish saunas operate regularly. All those informations are pointed out at our web page as well as our social media channel. Kind regards, Hotel Management
Écrit le 17 juillet 2021
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Skipizen
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
janv. 2021 • En famille
Terme su katastrofa. Na bazenu i wellnessu ima 90% vanjskih gostiju koji se neznaju ponašati. Donose hranu, pite sa češnjakom od kojih smrdi cijeli bazen.
U wellnessu se pije pivo kao u krčmi.
Užas.
Écrit le 4 janvier 2021
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Poštovani, najljepše Vam se zahvaljujemo na povjerenju koje ste nam ukazali prilikom odabira naših termi za Vaš odmor. Iskreno nam je žao zbog situacije koju ste opisali te naš resort napustili sa osjećajem nezadovoljstva. U Termama Tuhelj od samog početka s velikom pažnjom i mjerama opreza pratimo stanje povezano uz širenje koronavirusa u Hrvatskoj te odgovorno slijedimo sva uputstva nadležnih institucija. U skladu s epidemiološkim mjerama broj dnevnih posjetitelja na Vodenom planetu i Svijetu sauna je cijelo vrijeme ograničen i redovito se kontrolira kako bismo svim gostima omogućili ugodan i opušten boravak. Kućni red kao i epid. mjere i preporuke kojih se potrebno pridržavati jasno su istaknuti na više mjesta, a prisutni nadzornici kontoliraju pridržavanje istih. Vaše povratne informacije podijelili smo s našim timom u svrhu poboljšanja te se nadamo da ćemo unotač Vašem iskustvu imati prilike ponovno Vas ugostiti u Termama Tuhelj i uvjeriti Vas u napore koje ulažemo u kontinuirano poboljšanje kvalitete usluga. Svako dobro i srdačan pozdrav
Écrit le 12 janvier 2021
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Slevinia
6 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2020 • Entre amis
If you choose a week-day, it is for sure not crowdy. It's quite good organised also now with the covid19 problem. Pitty that this meant also a couple of closed saunas (not all!). You can relax at the swimming pool, even kids will have plenty of Fun (slides). There are also a lot of different massage styles you can try out. We enjoyed it a lot!
Écrit le 21 octobre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest, Thank you very much for your nice review. It's always a pleasure for us to read that our guest enjoyed so much their stay among us. Looking forward to welcoming you again. Yours sincerely, Management Terme Tuhelj
Écrit le 12 janvier 2021
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