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La Mine d'Argent du Fournel

112 avis
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La Mine d'Argent du Fournel

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Sylvie a écrit un avis (sept. 2020)
3 contributions
Tres bon moment. On est plongé dans le thème et l'ambiance dès le parking et jusqu'au retour. Enigmes sympa et dans la mine donc ca rajoute au plaisir. On était 6 avec ados de 14 a 18 ans.
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Date de l'expérience : août 2020
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Nico B a écrit un avis (août 2020)
1 contribution
Super Escape game, le meilleur que nous avons fait ! Le maître du jeu est très sympathique. Nous avons passé un super moment. Merci beaucoup, et aussi pour la visite !
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Date de l'expérience : août 2020
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Michèle a écrit un avis (août 2020)
France2 contributions
Agréable AM avec cette visite. Prise en charge efficace. L'occasion de visiter une mine et d'apprendre des choses concernant l'exploitation d'une mine.
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Date de l'expérience : août 2020
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Stephd59 a écrit un avis (août 2020)
Crots, France117 contributions37 votes utiles
Famille de 4, nous avons effectué la visite de la mine d'argent le matin et l'escape game du château l'après midi. La visite de la mine est très intéressante pour petits et grands. On apprend plein de chose sur celle ci : son fonctionnement et son histoire. Et tout cela dans un très beau cadre. L escape du château, pour une première en famille était très bien. Les filles ont pu en profiter pleinement ainsi que nous et Asparoth était un bon guide ! Merci à elle !
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Date de l'expérience : août 2020
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LanotClement a écrit un avis (août 2020)
2 contributions1 vote utile
La visite est intéressante mais il y avait trop de monde (16 personnes) pour prendre son temps et pouvoir observer correctement la mine. Même si les casques sont désinfectés, ils sont donnés sans charlotte. Certains visiteurs ne portait pas correctement leur masque. C’est problématique dans un espace confiné en période d’épidémie COVID-19. Contrairement à ce qui est indiqué dans la brochure, aucune lampe n’est fournie. Dommage, car il fait sombre à l’intérieur. La vidéo d’introduction de 20 minutes fait doublon du propos du guide. Le point positif, il fait très frais dans la grotte. C’est agréable en période de canicule. Le guide qui s’appelait Mathias était très gentil.
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Date de l'expérience : août 2020
1 vote utile
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Réponse de Mine d'argent M, Responsable relations clients de La Mine d'Argent du Fournel
A répondu le 19 août 2020
Merci pour votre retour d’expérience et vos avis qui sont précieux pour nous faire évoluer nos services. Pour répondre aux points abordés : - nous suivons le protocole validé par la préfecture, qui préconise une distanciation dans le musée et dans la Mine ; pour le faire nous essayons de limiter le nombre de réservations à 4 par visite, allant de 12 à 16 personnes maximum ; vous avez vu qu’il n’est pas évident de rester à 50cm des uns des autres dans la Mine mais nous sur la bienveillance des visiteurs pour rester espacés ; - les visiteurs portent un masque obligatoirement dans le musée, dans la navette et dans la Mine ; - les casques sont désinfectés après chaque usage, et habituellement nous fournissons les charlottes (elles ne font pas parti du protocole) mais nous n’avons plus de livraison avant fin septembre ; - les lampes frontales étaient fournies mais ne servent qu’en cas de panne de courant ; elles ont dû être enlevées à cause du COVID car nous ne pouvons pas les désinfecter ; le parcours est éclairé ; - la vidéo est utile pour préparer la visite dans les galeries, le guide a beaucoup de choses à expliquer et cela permet de prendre de l’avance ; Je confirme également que Mattias est très très gentil ! Bien cordialement, Sarah Cieslar Gestionnaire
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Questions fréquentes sur La Mine d'Argent du Fournel