Hapik
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Martine S
8 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En famille
Superbe découverte. Nous avons passé un très bon moment. Personnel très accueillant et sympathique. Beaucoup de Possibilités. Bravo
Écrit le 1 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Isabelle D
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
févr. 2023 • En famille
Ce qui serait bien, c'est de sécuriser Hapik déjà celui de Chambourcy. Ma fille a chuté il y a 15 jours du mur d'escalade du parcours sportif et il n'y a aucun matelas pour amortir la chute sur le mur face au mur d'escalade. C'est du béton. Elle a eu beaucoup de chance mais sa tête ou son dos auraient pu taper entraînant des lésions fatales. De plus, aucun animateur n'est intervenu pour la prendre en charge alors qu'elle hurlait de douleur, bonjour l'empathie!!!. un animateur est venu nous voir au bout de quelques minutes en nous disant que l'on gênait et qu'il était temps de bouger. Et enfin, il est honteux que des animateurs travaillant avec des enfants n'ont aucune formation d'aide aux premiers secours. Une mère très très en colère !!!
Écrit le 23 février 2023
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Soso D
6 contributions
3,0 sur 5 bulles
déc. 2022 • Entre amis
Franchement très suprise de l'accueil de certains personnels sur le lieu .
Réservation pour un anniversaire,ou j'avais l'impression d'être de trop pour une demande simple .
J'ai été limite de recalé où j'ai du demander à la personne de ce calmer .
Réponse sèche à la limite de la condescendance !!!

Ensuite on a un peu débordée pour le goûter, cette même personne et venu limite nous mettre à la porte .

Je pense que je n'y retournerai plus surtout que j'ai déboursé pour un anniversaire donc c'était pas donné !!!

Il faudrait revoir la formation professionnelle de certains et leurs apprendre la bienveillance et voir la bienséance..
Écrit le 21 décembre 2022
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纳斯佳
Paris, France8 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2022
Nous y sommes allés samedi vers 12 h et il n'y avait pas beaucoup de monde (c'était la fin des vacances d'été). Le personnel de l'accueil très agréable. Quelques consignes de sécurité avant le début de la séance. Nous avons bien profité ! Il y avait principalement des enfants, mais c'était notre première escalade et je dois dire que ce n'est pas facile ! Il y a des murs de différents niveaux, à tous les goûts ! Vous pouvez même essayer de battre le record de temps sur les murs de vitesse ! Il y a tous les âges.
Écrit le 14 octobre 2022
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Maria D
Paris, France15 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2022 • En famille
Très belle expérience pour les enfants .
Le mercredi c est top pas trop d enfants, pas d attente et le personnel très sympa propre et confortable pour les parents qui attendent et regardent ou filment :-)
Habitue à celui de nanterre / à la proximité / à mon domicile mais top de changer de parcours et de murs .
3x1h réserve pour une fille de 7 ans avec pose dej après la 2 eme heure .
Ce que je trouve génial c est ma confiance que cela donne aux enfants et le dépassement de soi
Écrit le 12 octobre 2022
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Laetitia M
67 contributions
1,0 sur 5 bulles
déc. 2021 • En famille
Pour raisons personnelles, j ai du annuler l anniversaire de ma fille. Comme indiquer dans le mail de confirmation qui indique que l on peut annuler jusqu a une semaine avant, j ai envoyé un mail pour ce faire. Or ils ne remboursent pas mais font un avoir. Malhonnête car ce n est ce qu ils laissent entendre dans le mail mais vous savez c est l alinea en petit dans les CGV. Dégoûtée! Donc attention
Écrit le 4 décembre 2021
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Helene
Saint-Germain-en-Laye, France29 contributions
1,0 sur 5 bulles
sept. 2021 • En famille
On est mercredi. J avais regardé les horaires la veille sur internet. Je me présente donc à avec 3 enfants pour une séance à 11h40. La fille me dit non y a pas de séance elle a commencé à 11h. Prochaine 13h.
Elle me dit il faut réserver sur le site
Sur le site il est noté qu il est conseillé de réserver. Ce n est pas obligation. Il n est mentionné nul part que si ils n ont pas assez d enfants ils annulent les séances. Les enfants sont très déçus évidemment.
Je demande à voir le responsable. Elle me répond il ne doit pas être là. Bah tiens.
Il etait à 2m d elle.
Monsieur a écouté mon mécontentement. Mais avec une telle légèreté. C est leur fonctionnement pour ne pas perdre de l argent me répond il
Et bien sûr aucun geste commercial.
J ai du repartir chez moi. Et revenir pour 13h.
(Pour ne pas décevoir les enfants)
Quand je reviens on me dit qu il faut créer un compte chez eux pour payer.
4 personnes présentes et pas une ne vous dit bonjour. Incroyable
Quand on paye quand même 14 euros de l heure une activité par enfant le minimum ce st que ce soit bien organisé et un site internet plus explicite.
Pour éviter toute déception dans ce cas là il faut noter réservation obligatoire sinon les séances risquent d etre annulées en cas de manque d enfants.
je ne reviendrai pas chez hapik
C est inadmissible surtout pour un mercredi.
Et le responsable n en a rien eu à faire.
Écrit le 15 septembre 2021
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Nicolas D
Chéreng, France46 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2021 • En famille
Nos enfants de 5 et 8 ans ont adoré ! Des pistes variées et dispos pour tous les âges. Activité super et très abordable.
Et le personnel est sympa et disponible.
Écrit le 7 août 2021
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Marie-Aymée d
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
juil. 2021
Activité très diverse - Animateurs à l'écoute, disponibles et pédagogues. Lieu d'amusement pour les enfants - La séance d'1 heure est un peu courte - 1 H 1/2 serait un bon compromis.
Écrit le 1 août 2021
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Myriam G
20 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2021
Un lieu très sympa à explorer même avec de jeunes enfants (4 et 6 ans). Le mur interactif a eu beaucoup de succès ! Les parois différentes sont très attractives et le système pour s'auto-assurer est rassurant. L'animateur qui a encadré l'activité est disponible et a su guider mon fils moins rassuré. Nous reviendrons !
Écrit le 22 juillet 2021
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