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ZooParc de Beauval

16 140 avis

ZooParc de Beauval

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Kevin L a écrit un avis (mars 2021)
3 contributions
Très déçu du service commercial qui n'a rien voulu entendre de ma demande concernant un décalage de mes billets car nous sommes dans l'impossibilité de venir à cause du COVID ! Contrairement au zoo de la fleche qui ont procédé à un avoir et décalé mes billet sans problème ! Nous qui avions hâte de venir au zoo de beauval , nous passerons notre chemin !
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Date de l'expérience : mars 2021
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Réponse de Emilien P, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Monsieur Leduc, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception à travers les multiples canaux où vous avez laissé votre message. Selon nos conditions de report consultables sur notre site internet ( https://www.zoobeauval.com/preparez.../questions-frequentes ) nous accordons un report de validité à toutes les entrées qui expirent pendant la période de fermeture imposée du ZooParc et des Hôtels. À ce jour, le ZooParc et les Hôtels de Beauval prévoient de rouvrir leurs portes le mardi 6 avril 2021, sous réserve de l'autorisation des autorités. La situation sanitaire pouvant rapidement évoluer, il n'est pas impossible que notre date de réouverture soit une nouvelle fois décalée et que nos conditions s'appliquent à vos entrées. Si toutefois vos entrées expirent au-delà de notre date de réouverture, nous espérons sincèrement que vous pourrez venir profiter de vos entrées et des richesses incroyables que le ZooParc de Beauval a à vous offrir. Cordialement, Émilien P. du ZooParc de Beauval
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marbichonne a écrit un avis (févr. 2021)
Wissembourg, France81 contributions40 votes utiles
Nous avons visité sur 2 jours et demi pour bien profiter des circuits à notre rythme. Très beaux enclos on voit bien les animaux et leur milieu avec des explications intéressantes. Beaux spectacles, le circuit télécabine est très pratique et offre une belle vue. La visite en semaine hors de la grande foule a permis de vraiment profiter. Bémol sur la restauration, vu la situation sanitaire 1 seul restaurant ouvert avec buffet mais cher.
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Date de l'expérience : octobre 2020
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Réponse de Emilien P, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour madame, monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi de visiter le ZooParc de Beauval et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis par la suite. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié visiter le ZooParc en semaine. Il est vrai qu'une visite sur deux journées permet de prendre son temps pour flâner dans les allées, à la rencontre de nos incroyables pensionnaires. Votre satisfaction est une belle réussite pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au ZooParc de Beauval dès que la situation le permettra ! Émilien P. du ZooParc de Beauval
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Axelle R a écrit un avis (févr. 2021)
Vic-le-Comte, Puy-de-Dome, Auvergne-Rhône-Alpes27 contributions21 votes utiles
Zoo magnifique et très bien aménagé. Circuit bien fait. Restaurants parfaits. Pancarte PMR "accès recommandé" parfois mal indiqué ou pas si recommandé que ça car les pentes restent rudes pour un fauteuil manuel. Manque de plan spécifique PMR. Tarifs réduits très corrects. Parfois certains point de vue manque de rampes ce qui rendrait la visite optimale. Bonne visite en général sur deux jours
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Date de l'expérience : mars 2020
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Réponse de Emilien P, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Axelle R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre visite au ZooParc de Beauval et sommes heureux de lire que vous en gardez globalement un bon souvenir. Sachez que nous mettons un point d’honneur à ce que chacun de nos visiteurs puisse accéder aux différentes installations de Beauval. Aussi, et nous poursuivons nos efforts en ce sens, faisons-nous notre maximum pour rendre le parcours des personnes à mobilité réduite le moins difficile possible. Les barrières qui bordent les espaces réservés aux animaux répondent à des normes imposées. Les allées aux pentes accentuées sont signalées sur place, ainsi que sur le plan de visite remis aux visiteurs à leur arrivée. Notre application mobile propose également des parcours adaptés. Toutefois, nous sommes obligés de composer avec les parties vallonnées du parc. Lorsque nous le pouvons, nous installons des passerelles et des ascenseurs afin de faciliter la montée et la descente en fauteuil roulant. Depuis l’année dernière, nous avons également installé une télécabine : Le Nuage de Beauval. Ce dernier permet de traverser le parc en moins de 5min, de l’espace des éléphants à celui des lions. Nous vous remercions de votre visite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lorsque la situation sanitaire le permettra ! Émilien P. du ZooParc de Beauval
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Patricia24400 a écrit un avis (déc. 2020)
1 contribution
spectacle bien fait, animaux superbes agréable moment à passer en famille, parc très propre et végétation idyllique
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Avis recueilli en partenariat avec cette activité
Date de l'expérience : octobre 2020
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Réponse de Delphine D, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu le 21 déc. 2020
Bonjour Patricia24400, Nous vous remercions d'avoir choisi de visiter le ZooParc de Beauval et pour les compliments que vous formulez à son égard. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié les spectacles qui nous permettent de sensibiliser nos visiteurs, petits et grands, à la préservation de la biodiversité, à travers des messages pédagogiques. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans les allées du ZooParc de Beauval, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. ✨ Prenez bien soin de vous ! Émilien P. du ZooParc de Beauval
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fabricelaverdure a écrit un avis (déc. 2020)
1 contribution
Beaucoup d animaux a voir,des espaces extraordinaires.Beaucoup de marche à faire dans des lieux paradisiaques.Des bonnes journées en perspectives.
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Avis recueilli en partenariat avec cette activité
Date de l'expérience : octobre 2020
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Réponse de Delphine D, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu le 17 déc. 2020
Bonjour fabricelaverdure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre visite. Le ZooParc de Beauval abrite en effet de nombreuses espèces toutes aussi fascinantes les unes que les autres : près de 800 au total ! De ce fait, une visite sur deux journées permet d'adopter un rythme moins soutenu pour profiter pleinement des richesses que le ZooParc a à vous offrir. Une visite en une journée reste quand même faisable. 🥾 Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au ZooParc de Beauval, nous vous souhaitons de belles fêtes. ✨ Prenez surtout bien soin de vous. Émilien P. du ZooParc de Beauval
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