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sophie b a écrit un avis (sept. 2020)
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Un peu surprise de devoir payer 6 euros lors des journées de patrimoine. Avons décidé de ne pas y aller.
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Date de l'expérience : septembre 2020
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Réponse de Edouard C, Propriétaire de Distillerie Carré Cointreau
A répondu le 22 sept. 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque. Cependant, sachez que seuls les établissements publics ou bénéficiant de subventions sont tenus d’assurer la gratuité lors des Journées du Patrimoine. Les droits d’entrée que nous avons pratiqués ont donc été établis afin d’assurer le meilleur accueil possible à nos visiteurs, malgré le contexte sanitaire actuel. Nous avons, à titre exceptionnel, pratiqué la gratuité l’année dernière dans le cadre du 170e anniversaire de notre Maison. Ainsi, un tarif préférentiel a été proposé pour ces journées : (demi-tarif) comprenant une visite guidée de 45 minutes dans un groupe au nombre de personnes limité, une démonstration et une dégustation de cocktail à choisir parmi 6 différents, une dégustation du Cointreau Blood et une dégustation du Cointreau Noir, le tout dans le cadre d’une consommation responsable. Nous nous soucions de la qualité de nos prestations et nous regrettons que vous n’en ayez pas fait l’expérience. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou suggestion. A bientôt, Très cordialement, L’équipe du Carré Cointreau
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maxdraff a écrit un avis (sept. 2020)
Arles, France88 contributions32 votes utiles
+1
Au milieu d'une zone d'Angers, Cointreau. J'ai aimé la décoration beaucoup de orange bien sûr 🍊 une bonne visite avec une fille sympa, toujours très peu de monde donc tranquille. Une distillation en cours pendant notre visite mais nous n'avons pas pu voir la salle d'embouteillage dommage. La projection en fin de visite pas terrible quand il y a un distillation car le bruit en couvre le son. Et en tout dernier direction le bar magnifique, pour moi. Petit cocktail bien.
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Date de l'expérience : septembre 2020
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Réponse de Edouard C, Propriétaire de Distillerie Carré Cointreau
A répondu le 18 sept. 2020
Bonjour Maxdraff, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à la Maison Cointreau. S’agissant d’un lieu de production, notre activité s’adapte au mieux au rythme de la production. En revanche, il arrive que le site ne soit pas en activité au moment de votre venue, c’est la raison pour laquelle vous ne vous êtes pas dirigés vers l’espace embouteillage. Si nos guides prennent le temps d’expliquer au mieux le procédé de distillation et de mise en bouteille, nous conseillons tout de même aux personnes pour lesquelles cet élément est important de nous rappeler le jour de leur visite pour s’assurer d’éventuels aléas. Nous serons donc ravis de vous accueillir de nouveau sur un créneau de fonctionnement des lignes d’embouteillage. Concernant la projection, nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons conscience de ce problème de qualité audio, notre équipement est actuellement en cours de réparation pour vous garantir une expérience optimale dans les plus brefs délais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre remarque ou suggestion dans le but d’améliorer notre visite. A bientôt, Très cordialement, L’équipe du Carré Cointreau
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Mayonne a écrit un avis (sept. 2020)
Angers, France132 contributions57 votes utiles
Super musée. On y apprend vraiment beaucoup de choses de manière variée grâce aux différents ateliers proposés. J'ai trouvé la visite pleine de surprises. La dégustation était cependant peut être un peu longue à mon goût car un cours sur les cocktails est proposé.
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Date de l'expérience : septembre 2020
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Réponse de Edouard C, Propriétaire de Distillerie Carré Cointreau
A répondu le 10 sept. 2020
Bonjour Mayonne W, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite et nous vous remercions pour votre remarque. Le temps passé sur l’espace dégustation dépend du type de prestation que vous avez choisi. Nous serons donc ravis de vous retrouver pour l’Instant Cointreau, prestation qui propose un temps de dégustation plus réduit. A très bientôt, L’équipe du Carré Cointreau
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Jacques P a écrit un avis (août 2020)
14 contributions1 vote utile
Comme toutes les visites industrielles d'un intérêt certain mais un peu trop formaté en musée. Dommage d’avoirs retiré de la visite la partie conditionnement au profit d'un peu trop de musée. La visite se termine par une formation à la confection des cocktails, à base de triple sec bien sur, et de l’utilisation des instruments (même le presse agrumes je l'utilisait à l'envers). Il serait judicieux et utile pour la consommation de Cointreau de distribuer à la fin un petit fascicule de recettes.
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Date de l'expérience : août 2020
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Réponse de Edouard C, Propriétaire de Distillerie Carré Cointreau
A répondu le 8 sept. 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bonne note de vos commentaires dans le but d’améliorer notre visite. Pour découvrir toutes nos recettes rendez-vous sur notre site internet : https://www.cointreau.com/fr/fr/recettes Au plaisir de vous revoir, Très cordialement, L’équipe du Carré Cointreau
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phenix49 a écrit un avis (juil. 2020)
Plaisir, France75 contributions47 votes utiles
Visite très agréable et très intéressante. Après un accueil parfait où nous avons appris que nous étions les premiers visiteurs depuis la réouverture (avec une petite carte souvenir en cadeau, bien mais pas top), puis nous avons suivi un circuit de visite très instructif et bien organisé. La visite s'est terminée par une dégustation très agréable mais sans pouvoir tous faire plusieurs cocktails nous même comme s'était le cas lors de notre précédente visite dix ans auparavant (maintenant seul un des visiteurs fait un seul cocktail).
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Réponse de Edouard C, Propriétaire de Distillerie Carré Cointreau
A répondu le 31 juil. 2020
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accueillis et vous remercions d’avoir pris le temps d’exposer votre expérience à nos futurs visiteurs. À savoir que nous organisons trois formules différentes de visites, qui vous permettent ou non de réaliser vous-même vos cocktails. Vous retrouverez le détail de celles-ci sur notre site internet cointreau.fr ou bien en nous contactant par téléphone au 02 41 31 50 50. Peut-être aurons-nous le privilège de vous compter à nouveau parmi nous pour une dégustation plus étayée ! Très cordialement, L’équipe du Carré Cointreau
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