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Cave des Vignerons de Buxy

89 avis
Désolé, il n'y a aucun circuit ni aucune activité disponible à la réservation en ligne à la date que vous avez sélectionnée. Choisissez une autre date.

Cave des Vignerons de Buxy

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charo33 a écrit un avis (déc. 2020)
2 contributions
Le lieu est agréable certes mais je voudrais attirer l'attention sur le fait qu' avec un BIB 3L de Chardonnay , on ne peut remplir que 3.5 bouteilles de 75 cl au lieu dec4! Cherchez l'erreur... A noter que mes 2 réclamations adressées à la direction, (mail et courrier ) sont restées sans suite! C'est ce que l'on appelle le respect du client!!!
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Date de l'expérience : août 2020
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urga94 a écrit un avis (nov. 2020)
Ivry-sur-Seine, France162 contributions109 votes utiles
Depuis près de cinquante ans la Cave n'a fait que s'améliorer. Même si on ne trouve plus de Montagny en "vrac". Il est vrai que cela remonte aux années 70. L'éventail des vins proposés est parfait. Le rapport qualité-prix est de 20/20. Même remarque pour l'accueil. Et que le vignoble est beau en automne!
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Date de l'expérience : octobre 2020
1 vote utile
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Alain F a écrit un avis (oct. 2020)
Moulon, France1 contribution1 vote utile
J'ai commandé et reçu des bouteilles de vin, dans le transport, une bouteille à été cassé. J'ai immédiatement contacté la cave pour le signaler, la réponse à été on vous rappelle .Après plusieurs semaines et de nombreux appels et envois de Email, je n'ai pas eu de contact. Ce n'ai pas le prix d'une bouteille de vin, quoi que, mais la désinvolture avec laquelle, on traite les clients. Je commanderais mon bourgogne ailleurs ....
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Date de l'expérience : mai 2020
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Réponse de remim219, Responsable commercial de Cave des Vignerons de Buxy
A répondu le 6 oct. 2020
Cher Monsieur, nous avons bien eu connaissance de votre réclamation, un mail vous a été envoyé le 29 Septembre 2020 vous informant que nous allions vous faire parvenir deux bouteilles en dédommagement du préjudice, ledit mail ayant été rejeté par votre messagerie, il est revenu en message d’erreur et aura sans doute échappé à notre vigilance, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, nous procédons très rapidement à l’envoi et réitérons nos excuses pour cet incident. Nous restons à votre entière disposition et seront heureux de vous accueillir une prochaine fois dans nos caveaux. Les Vignerons de Buxy
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Dim Dam a écrit un avis (mars 2020)
Givry, France13 contributions2 votes utiles
Et ils sont ravis à chaque fois🙂 On se sent accueilli avec respect et simplicité, bien conseillé. Même nombreux avec des enfants en bas âge, ça s est toujours bien passé.
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Date de l'expérience : juin 2019
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Virginia B a écrit un avis (sept. 2019)
2 contributions10 votes utiles
Nous nous sommes rendus le samedi 28 septembre dans cette cave comme à chaque passage à Buxy pour y acheter notre vin. Nous avons été très mal reçu. En effet, alors que nous demandions de déguster un des nombreux vins que nous souhaitions acheter, leur réponse fut « vous n’êtes pas au bistro ici !! » ce n’est pas une manière de recevoir des clients, il va falloir améliorer vos relations commerciales. Une formation s’impose !!! Nous sommes partis sans rien acheter et surtout ne reviendrons plus, passerons le mot à notre entourage qui vient chaque année. A bon entendeur ...
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Date de l'expérience : septembre 2019
2 votes utiles
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Questions fréquentes sur Cave des Vignerons de Buxy