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Informations sur Arb'Aventure
arb'aventure, c'est : des parcours dans les arbres, tyroliennes... mais aussi du laser game plein air, du paintball, du lanceball, des olympiades (combats de sumo, courses de sacs...) nouveauté pour l'été 2017 : le quick jump (chute libre) depuis 20 m de haut ! à 15 min de dieppe et 40 min de rouen
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Arb'Aventure
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Mathieu H a écrit un avis (août 2020)
1 contribution
1 heure de queue pour finalement nous entendre dire qu il n y a plus de baudrier disponible. Nous attendons malgré tout et finissons par payer. Surprise, pour faire 2 parcours de couleurs différentes il faut qu il se suive, donc impossible de faire un parcours avec un enfant de 8 ans et un enfant de 16 ans par exemple. Sauf en payant le forfait intégral.ce que j ai donc du faire. Finalement nous commençons par le parcours " bleu". Une vraie cata, il est blindé de monde et nous mettons 1h30 à le terminer... nous constatons a plusieurs reprises que les parcours ne sont pas accessible à tous et que les moniteurs, trop peu nombreux ( économies oblige) sont débordés..ils doivent intervenir en permanence pour aider les novices en difficultés sur les parcours...il fait dire que les explications de départ sont rapides et trop nombreuses pour bien-être intégrées Pour les enfants débutants c est idem, ils ne conseillent pas m initiation donc ils se retrouvent en panique sur les parcours découvertes sans accompagnant. Nous avons vu un enfant se coincer un doigt.. Finalement 1 après midi à 39 euros, sans les boissons pour faire 2 parcours car nous n avons pas eu le temps de faire plus ( arrivé à 14h40, passage en caisse a 15h50, équipement plus explications début de l activite a 16h et fin du parcours bleu à 17h30). Bref je pense que ce parc est victime de son succès et qu il ne gère pas du tout l afflux de personne. dommmage
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Date de l'expérience : août 2020
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Réponse de Ludovic P, Propriétaire de Arb'Aventure
A répondu le 23 août 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis sur notre parc et sommes tout d'abord bien désolés pour votre mauvaise expérience sur cette journée du 20 août dernier, qui était toutefois une journée particulièrement exceptionnelle en terme de fréquentation. En effet, il est très rare qu'il y ait une telle file d'attente pour l'accueil, vous êtes malheureusement tombé sur la journée la plus chargée de toute l'histoire du parc, la file n'ayant jamais atteint cette longueur en 10 ans d'exploitation. Le parc est en évolution constante chaque année, car nous mettons un point d'honneur à y apporter des nouveautés tous les ans depuis notre reprise il y a maintenant presque 4 ans. Nous constatons effectivement un succès grandissant pour notre plus grand bonheur et celui des participants, comme en témoignent les nombreux commentaires positifs que nous recevons habituellement par le biais des différents canaux prévus à cet effet. Au vue de ce succès, un temps d'adaptation est forcément nécessaire, d'une part en terme d'aménagements, puis d'investissements, agrandissement et multiplication des parcours, parking, nombre de baudriers etc... qui ne peuvent se faire du jour au lendemain. Le contexte actuel dû au covid-19 est également un facteur non négligeable : fréquentation nulle ou quasi-nulle jusqu'au début des vacances d'été, obligeant à une certaine prudence en terme de personnel, ne connaissant pas la tournure des événements. Du fait, il est également à noter que moins de gens sont partis en vacances, influençant la fréquentation des activités locales comme la nôtre, qui plus est activité de plein air. Tous ces facteurs combinés additionnés à une météo annoncée favorable ce jour-là sur une semaine mitigée ont conduit à cette journée complètement exceptionnelle, qui n'est absolument pas représentative des autres journées de l'été. Pour les tarifs des parcours, nous proposons une large gamme de tarifs allant de 11€ à 28€ avec la possibilité de ne pas prendre tous les parcours, contrairement à d'autres établissements proposant la même activité, où le prix de l'entrée est uniquement lié à l'âge/taille du participant sans laisser de choix : ce n'est pas notre politique. Si nous offrons le choix de 2 ou 3 parcours au lieu de la totalité, c'est tout d'abord pour rendre l'activité accessible à de plus petits budgets. Oui, le choix des parcours est alors pour des niveaux consécutifs, afin de ne pas partir sur 2 niveaux extrêmement opposés et donc d'une grande différence de difficulté pouvant surprendre le participant. Le choix des parcours se fait à l'accueil, où nous prenons le temps d'expliquer les différents niveaux en fonction des âges et tailles des participants. Nous tentons alors de guider vers les parcours adaptés, également en fonction des appréhensions puisque chacun est différent, même deux enfants du même âge et d'une même taille. Malgré nos explications, certains participants ont tout de même envie de surpasser leur crainte et tenter des parcours intermédiaires ou confirmés. Il peut aussi bien s'agir d'enfants que d'adultes, et malgré nos avertissements, il est compliqué d'interdire l'accès à des personnes qui essayent de prendre sur elles pour essayer de se surpasser, dès l'instant où ils ont l'âge et la taille requis pour le parcours en question. Notre équipe est alors au service des gens et fait son maximum pour la fluidité des parcours, souvent félicitée pour son efficacité et la précisions de ses explications. Ils paraissaient forcément débordés sur cette journée exceptionnelle, et toujours sur le qui-vive pour le moindre problème. Par ailleurs, nous donnons systématiquement des consignes de sécurité, et ne sommes malheureusement pas maîtres de chaque fait et gestes des participants qui ne les appliqueraient pas, comme un enfant qui pose la main sur un câble durant une tyrolienne et qui en vient à se coincer le doigt, alors que c'est un point clé du briefing de départ. Toute l'équipe est quoi qu'il en soit navrée que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, et trouve dommage de se voir attribuer une si mauvaise note malgré tous ses efforts au quotidien. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons vous accueillir à nouveau afin de vous laisser un meilleur souvenir de notre parc. Krystelle et Ludovic - Arb'aventure
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alicjapoirson a écrit un avis (août 2020)
Vernon, France13 contributions17 votes utiles
Cet accrobranche est tout simplement génial !! Les parcours sont originaux et variés, l’équipe est chaleureuse et à l’écoute, le cadre est magnifique, possibilité de se restaurer sur place ou même d’amener son propre pique-nique. Petit bonus pour couronner le tout: le jump de 20 mètres de haut et l’arbre escalade !
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Dcook76 a écrit un avis (juil. 2020)
Dieppe, France1 contribution
Superbe journée en groupe Un accueil et personnel au petit soin jamais loin pour vous aidez en cas de difficulté . Laser game en extérieur avec obstacle Je recommande sans hésitez pour passez un journée agréable et pleine de sensation .
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Florient L a écrit un avis (juil. 2020)
Dieppe, France3 contributions
Bel endroit, extérieur au top, accueil et personnel à l'écoute accueillant 👍🏻🙂 Adresse à recommander 👍🏻😍
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Hugues L a écrit un avis (sept. 2019)
3 contributions
Une équipe au top et des activités qui decoiffent. Une journée au top. Merci à toute l'équipe... Et Kristel un grand merci. A recommander pour les anniversaires.
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Date de l'expérience : septembre 2019
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