La Bastide des Aromes

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4
De 09:00 à 17:00
Lundi
09:00 - 17:00
Mardi
09:00 - 17:00
Mercredi
09:00 - 17:00
Jeudi
09:00 - 17:00
Vendredi
09:00 - 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
À propos
Nous sommes fabricant et conditionneurs de Parfums de Grasse, Bougies, Diffuseurs d'ambiance, coffret cadeaux. Depuis 1995, installé sur la Région de Grasse, à Saint Cézaire sur Siagne en Pays de Grasse, village typiquement provençal avec son marché de provence, ses grottes à visiter. Nous nous trouvons à 10 kilomètres de la capitale mondiale de la parfumerie, notre atelier de fabrication artisanale peut répondre à vos demandes particulières. Notre développement depuis plus de 25 ans est fait sous le respect des directives cosmétiques actuelles, de qualité, de tenue du parfum, d'originalité, nous sommes une entreprise artisanale à taille humaine adaptée à vos demandes. Notre fabrication est 100 % artisanale réalisée dans notre atelier, sans intermédiaire, sous le contrôle de notre chimiste. Vente en direct à prix Usines aux particuliers, mais aussi vente à des grossistes, revendeurs, distributeurs, exportateur, OU FABRICATION A FACON, à votre Marque.
Saint-Cezaire-sur-Siagne, Côte d'Azur, France

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4.0
4,0 sur 5 bulles38 avis
Excellent
25
Très bon
3
Moyen
2
Médiocre
3
Horrible
5

Dominique C
Roquevaire, France177 contributions
5,0 sur 5 bulles
janv. 2025 • En couple
Message pour le magasin de Peymeinade et du coup aussi pour l'usine: les produits sont au top, le choix est très variés et l accueil irréprochable dans le magasin ( je ne suis jamais allée à l usine) et surtout la grande gentillesse de la vendeuse de la boutique et ses excellents conseils. Bonne année à tous!
Écrit le 10 janvier 2025
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marine_trso
Nice, France27 contributions
1,0 sur 5 bulles
déc. 2024 • En solo
Problème de Livraison

Le point relais n'a toujours pas le colis, malgré mes trois visites depuis le 21/12.

Service client qui laisse à désirer je n'ai que peu de réponse à mes nombreux courriels, le numéro de téléphone sonee dans le vide, c'est un miracle quand vous arrivez à avoir quelqu'un

Je suis en attente du remboursement de ma commande
Écrit le 7 janvier 2025
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Florence B
3 contributions
1,0 sur 5 bulles
nov. 2024 • En solo
J'ai découvert cette entreprise il y a plusieurs années et aujourd'hui je peux vous assurer que la qualité n'y est plus.
Les parfums ont une odeur alcoolisée . Ç'est infecté.
J'ai envoyé une réclamation afin d'avoir une explication et un dédommagement.
Personne ne m'a jamais répondu .
C'est une honte pour un produit français.
Écrit le 3 janvier 2025
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Lolo
Saint-Gaudens, France1 contribution
2,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En solo
Commande par internet livraison longue côté senteur des parfums d'ambiance vraiment déçu on ne sent pas grand chose la seul chose positive c'est l'emballage très bien emballé
Écrit le 16 décembre 2023
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Nathalie W
France23 contributions
3,0 sur 5 bulles
févr. 2022
Je me sers chez eux, en boutique à Peymeinade, de manière assez régulière.
Personnel pas très chaleureux, mais bon.
Peut mieux faire aussi côté packaging (étiquette noire ovale apposée sur un verre basique).
Rencontré un souci une fois lors avec des remplissages de bougies faits dans des contenants sales, qui n'étaient pas les miens. Difficile de leur faire accepter leur erreur !
Mon commentaire déposé sur leur site, à la suite de cet incident, ne leur a pas plu : colère dans les termes employés, dénigrement et suppression pure et simple de nos échanges.
En matière de relations commerciales, il ont beaucoup à faire !
Écrit le 3 août 2022
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Alexandra
Lagny-sur-Marne, France12 contributions
1,0 sur 5 bulles
mars 2022 • Entre amis
Avec ma fille nous avons acheté 3 flacons de parfums différents lors du salon de l agriculture à paris,debut mars 2022.
Les essais faits sur le stand étaient très concluants,ce qui nous a décidées à les prendre.
Mais malheureusement,une fois ouverts afin de les utiliser,nous avons été très déçues car ces parfums ne sentaient quasiment rien! À se demander si c était de l eau...
Premiers et derniers achats auprès de cette parfumerie,soyez- en sûr
Écrit le 24 mars 2022
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Myriam V
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
sept. 2021 • En couple
Bonjour j' ai acheté trois flacons à la foire de Châlons en Champagne donc un jasmin rose de mai que j adore c es normal je suis du mois de mai lol et les autres sont aussi bon c es sur à la prochaine foire à Châlons en Champagne je fais ma provision
Écrit le 21 janvier 2022
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scentvibe
4 contributions
1,0 sur 5 bulles
déc. 2021
Service clientele peu communicative, peu commerciale et un propriétaire despote arrogant qui n'hésite pas à vous dénigrer.

EXPERIENCE NEFASTE! MAL GESTION DE CONFLITS, COMMUNICATION peu professionnelle et casi inexistence de la part de ces employées. Et un chef d'entreprise Mr. Frédéric Stocklouser, arrogant, despote et pas tout commerciale qui se permet d'envoyer des emails menaçants et ou il écrit clairement que ma commande est insignifiante car selon lui, il ne s'agit qu' une commande de petite somme vue que je viens juste de lancer ma marque! Des propos TOTALEMENT insultants et pas du tout professionnelle.

Selon les critères et jugement de son propriétaire les commandes d'une centaines d'euros sont insignifiantes à ses yeux… Celui-ci ne veut pas être dérangés par e-mail pour ces petites sommes (sinon il vous dit que vous l'harceler…)

Je cite:
" Bref, j'ai des choses plus importantes à gérer que de perdre du temps sur ce sujet, alors afin de gagner du temps et de clore définitivement votre dossier"

"Je ne vous téléphonerai pas car je n’ai pas à vous téléphoner je n’ai pas de temps à perdre avec vous vous avez passé suffisamment de temps avec Justine …."

Et toute cela du a UNE ERREUR DE LEUR PART car ils ont indiqués une adresse incorrecte sur mon paquet. Et après avoir passés PLUSIEURS jours a gestionner moi-meme ce problème avec la poste durant UNESEMAINE car ceux-ci ne sont pas daignés à contacter la poste directement mais seulement une semaine après mes insistances téléphoniques. Ils ne s'étaient meme pas aperçues que l'adresse était incorrecte. C'est moi qui ai due les informés…

Je ne recommande pas cette entreprise!! A EVITER!! LA BASTIDES DES AROMES - PRIVATE LABELS

Proverbe espagnole: "LO BARATO TE SALE CARO" - Le pas cher c'est cher.

Il vaut mieux traiter avec une entreprise dont les prix sont un peu plus élevés mais proportionne un service clientele et commerciale professionnelle et respectueux.
Écrit le 3 janvier 2022
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nouradons258
Les Arcs sur Argens, France32 contributions
2,0 sur 5 bulles
déc. 2021
il ne faut pas les bousculer pour les livraisons j'attends ma livraison de puis plus de 15 jours mais ils sont en surcharge de travail dans ce cas il faut embaucher et en plus ils ne répondent pas aux messages
Écrit le 20 décembre 2021
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Koryn42
Pals, Espagne23 contributions
2,0 sur 5 bulles
mars 2021
Très déçue par le NON packaging de certains savons, ils sont mis en vrac dans un sachet plastique et émiettés .Certains n'ont pas d'étiquettes .
Coffret avec motif différent de celui présenté sur le site de mini estagnons testeurs avec bougie .
Dommage car les senteurs étaient bien .
Je n'ai pas apprécié la manière dont on m'a répondu par mail.
Écrit le 2 mai 2021
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