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Maxime N a écrit un avis (sept. 2020)
Etalle, Belgique21 contributions3 votes utiles
+1
Petite sortie du dimanche en famille avec les amis. Cadres magnifique avant toutes choses, accueil très gentil et souriant , petit film en introduction pour une mise en situation ensuite le guide David très sympathique également commence la visite et la directement tout le groupe est épris du sujet ! Tres professionnel, eun grand passionné qui répond avec grand plaisir au question des gens et prend le temp d expliqué plus simplement aux enfants ! Je recommande grande l ouvrage de la ferté et je vais y revenir prochaine avec d autres amis dont je le sais vont adoré également. Un grand merci , visite et professionnalisme au top. Les mesures covid furent respecté tout au long de la visite , bien que contraignante pour le guide qui devait le porter pendant près de 2h30 tout en marchant et en parlant en même temps.
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Date de l'expérience : septembre 2020
2 votes utiles
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Mike Monterosso a écrit un avis (sept. 2020)
Liège, Belgique1 contribution1 vote utile
Nous sommes allé à l'ouvrage de la Ferté durant la crise sanitaire Covid-19. Nous avons regardé le site internet et vu qu'il nous fallait réserver la visite. La visite était pour 15 personnes maximum, nous étions donc rassurées par rapport aux règles sanitaires qui semblait donc être prise au sérieuse. Cependant, une fois arrivé sur place… Le manque de sérieux était horrible… Premièrement, nous arrivons à 14h45 pour notre visite de 15h et sommes les premiers arrivés. Le personnelle qui nous reçoit ne porte pas de masque (ou très peu)... Et lorsqu'il le porte, il le porte sous le nez (en gros les miasmes du nez vont gentiment se déposer sur le devant de leur masque pour ensuite être souffler devant eux par la bouche, une joie). Deuxièmement, un groupe de 4 personnes arrive sans réservation et demande si il reste de la place. L'homme à l'accueil leur dis que non. Le groupe répond qu'un homme dehors leur aurait dit oui et qu'ils sont donc déçus. A ce moment là, le dit-homme rentre dans le musée et dit "Si si, il y à de la place". Le guichetier répond que nous sommes déjà 18 et que 4 de plus serait vraiment déplacé au vue des règles sanitaires ! Le deuxième homme fait preuve d'arguments d'autorité "je suis président, je décide, alors tait-toi" et les fait payer (sans masque bien entendu). Nous voilà donc à 22 à la place de 15... Troisièmement, La visité commence est notre guide arrive. Il nous dispose dans une "salle de cinéma" où tant bien que mal, moi et ma compagne devions nous "battre" pour respecter les distanciations sociales ! Suite à ça, nous suivons le guide à l'extérieur, où il ne porte pas son masque… Lorsque nous sommes obligés de passé près de lui, ma compagne lui demande gentiment de bien vouloir mettre son masque… Il répond donc : "Vous me rattraperez si je tombe dans les pommes hein !" Pour finir, durant la visite, le guide nous dépasse dans des couloirs étroit, ne respecte aucune distanciation, ne faisait pas respecté les règles sanitaires aux groupes d'animaux qui nous accompagnés… Vraiment une visite désagréable. Je ne vais pas décrire en long et en large la visite, mais : -Croiser une autre groupe dans un couloir humide ; -Avoir du personnelle qui passe au milieu du groupe sans masque ; -Ne pas pouvoir poser de questions parce que "ça fait ch***" le guide ; -Ne pas avoir de gel hydroalcoolique à disposition avant et après certaines partie où nous sommes obligés de nous accrochés… Je déconseille VIVEMENT cette visite dans ces conditions. Ce qui est dommage, car le lieu et la visite sont super intéressantes !
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Date de l'expérience : septembre 2020
1 vote utile
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Réponse de ouvragedelaferte, secrétaire de l'association de Ouvrage de La Ferté
A répondu Il y a 1 semaine
Bonjour M. Monterosso, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement détaillé. Il est cependant abusif d'écrire qu' « aucune règle sanitaire n'a été respectée »; sans quoi il n'y aurait ni gel, ni masque et, pourquoi pas, des groupes de 30 personnes. Au point de départ de la visite guidée, qui est aussi son point d'arrivée, du gel hydro-alcoolique et un espace sanitaire sont à la disposition des visiteurs et des membres de l'association. Une vitre sépare le bureau d'accueil de l'espace-visiteurs. En France, le port du masque à l'extérieur n'est obligatoire que si les distances physique de sécurité ne peuvent être respectées, ce qui est loin d'être le cas sur les dessus de l'ouvrage. A l'intérieur de l'ouvrage et du musée, nous indiquons aux visiteurs que le port du masque est obligatoire. Nous mettons également des poubelles à votre disposition pour se débarrasser des masques usagés et éviter qu'ils ne souillent le site. En ce qui concerne notre camarade, guide-bénévole ce jour, il en était à sa deuxième visite. Comme vous le savez, elle dure 2h, est un peu physique et nécessite de parler tout ce temps avec un masque sur le visage. Il a été pris d'une petite défaillance lors de la dernière remontée et n'a donc pas pu assurer la fin de la visite comme il l'aurait voulu. Nous vous prions d'excuser son état car d'ordinaire nous ne rechignons pas à répondre aux questions. Enfin, le vice-président de notre association était sur place. Il est dommage que vous ne lui ayez pas fait part directement de vos griefs à la fin de la visite. Nous veillerons cependant à mieux répartir nos visiteurs et à mettre à votre disposition du gel au cours de la visite. Cordialement, B. Dumont
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Angie A a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution
Tout commence par un accueil des plus chaleureux, une dame tout sourire et d’une gentillesse..... Puis on découvre notre guide Benjamin, un livre ouvert! Une visite guidée par un passionné, une histoire trop peu connue, un lieu tragique qui vous prend aux tripes! À ne pas râter! En vacances nous de Nantes et ma Maman de Bordeaux, nous étions ravis ! Les enfants présents à la visite pouvaient poser toutes leurs questions! Tous au top!
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Date de l'expérience : septembre 2020
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Sur-la-Croue a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution2 votes utiles
Accueil très sympathique, visite guidée passionnante: les 2h30 ont passé à la vitesse de l'éclair: notre jeune guide était vraiment bien informé - donne un éclairage tout à fait particulier sur ces tristes événements. Prévoir un peu de temps avant/après la visite pour le petit film. Un grand merci !
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Date de l'expérience : septembre 2020
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ARPH K a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution2 votes utiles
Des commentaires intéressants dits d'un ton juste par un accompagnateur intelligent, il n'y a pas mieux pour entendre ce que l'on attendait des défenseurs du "fort de la Ferte", pour entendre comment ils y vécurent et ce que fût leur triste fin. Merci à Monsieur …. qui nous accompagna aujourd'hui, 6 septembre 2020. Michèle et Philippe K.
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Date de l'expérience : septembre 2020
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Réponse de ouvragedelaferte, Secrétaire de l'association de Ouvrage de La Ferté
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, Je vous remercie pour votre très aimable commentaire qui me fait bien plaisir. C'était une visite très agréable en compagnie de votre groupe. Votre guide, B. Dumont
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Questions fréquentes sur Ouvrage de La Ferté