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Informations sur Cuba Autrement
Depuis 20 ans, nous avons fait visiter Cuba à plus de 100.000 voyageurs. Que ce soit directement avec Cuba Autrement ou à travers les professionnels. Il ne s'agit pas forcément de mettre nos clients en 5* ou de les faire rouler en limousine. Notre travail au quotidien se centre sur deux objectifs: créer et réaliser des activités qui véritablement parlent de la Cuba contemporaine, faire vivre de vrais expériences, quelque soit le thème; le second c'est d’assurer la qualité de nos prestations. Il faut qu'elles servent à quelque chose, que les participants en tirent des connaissances, du plaisir, des efforts... Pour ça, pour être sur le bon créneau, nous avons besoins de savoir si ça vous a plu. Il ne s'agit pas de critiquer à tout va ou nous comparer. Mais d'être constructif, de participer à ce que pourrait être à tous notre mission d'anthropologue moderne. Le voyage est une expérience qui permet à tous de nous s'enrichir. Stéphane Ferrux Directeur Cuba Autrement à Cuba
Ouvert
Horaires du jour : 10:00 - 18:00
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Avis
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Bonjour, Nous étions à Cuba du 7 au 20 mars, nous avons dû écourter notre séjour à cause du coronavirus, mais nous tenons à remercier toute l’équipe de Cuba Autrement pour son aide et son soutien lors des derniers jours à La Havane où nous avons eu beaucoup de mal à trouver un
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Réponse de CubaAutrement, Responsable relations publiques de Cuba Autrement
A répondu le 9 avr. 2020
Bonjour Sylvie & José, Nous vous remercions pour votre commentaire aussi bienveillant que chaleureux, d'autant plus en cette période particulière. Vous soulignez l'importance de l'assistance durant votre séjour, en effet c'est un élément clef qui contribue au bon déroulement de votre voyage. Toute l'équipe de notre agence réceptive travaille selon une charte de qualité stricte, permettant ainsi à nos voyageurs de bénéficier d'une immersion cubaine vraie et authentique, et ce, dans les meilleures conditions. Compte tenu de la situation d'urgence que vous avez vécue, il était primordial pour nous d'être présents à vos côtés. Aussi, votre avis sera partagé avec Norélia, Jessica mais également avec le reste de l'équipe Cuba Autrement, notamment ceux qui travaillent dans l'ombre pour permettre à nos voyageurs de profiter au mieux de leurs vacances. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Cuba pour finaliser votre beau voyage sur-mesure. N'hésitez pas à contacter Jessica pour l'organisation de votre prochain séjour, ou bien à nous envoyer un message depuis notre site internet. A bientôt nous l'espérons,
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Couple de 60 ans, 1ère visite de Cuba, souhaitant un circuit “hors touristes” privilégiant le partage avec les cubains et la découverte. Nous avons été pleinement comblés par l’agence Cuba Autrement, pas la moins chère, mais vraiment bien organisée, à base de guides locaux
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Réponse de CubaAutrement, Responsable relations publiques de Cuba Autrement
A répondu le 25 déc. 2019
Bonjour Rene D ! Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre avis sur TripAdvisor concernant votre voyage sur-mesure organisé par nos soins. C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre écrit et somme heureux de comprendre que ce séjour a su combler vos attentes ! Les rencontres, l'organisation, l'authenticité et le partage sont pour nous les éléments les plus importants quant à l'élaboration d'un voyage et son bon déroulement. C'était un plaisir pour toute l'équipe de préparer ce séjour avec vous puis de vous recevoir à Cuba. Nous espérons pouvoir vous organiser un nouveau séjour sur notre île pour vous étonner et vous satisfaire davantage. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de belles fêtes de fin d'année.
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Faites pleinement confiance à cette agence qui vous propose des voyages personnalisés. Nous avons reçu très rapidement un devis en fonction de nos souhaits et notre budget que nous avons adapté par la suite. Vous êtes accompagnés et conseillés pendant tout le voyage tout en
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Réponse de CubaAutrement, Responsable relations publiques de Cuba Autrement
A répondu le 7 oct. 2019
Bonjour rheeasilva, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour de voyage avec notre agence réceptive. Les commentaires de nos voyageurs, positifs ou négatifs sont toujours les bienvenues. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour exercer au mieux notre métier : faire découvrir Cuba Autrement, et vous le soulignez bien, en axant nos activités, hébergements et rencontres sur l'authenticité. Merci d'avoir pris de votre temps pour rédiger cet avis. L'équipe Cuba Autrement vous souhaite un excellente journée.
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Toute la famille (nous avons effectué notre voyage sur Cuba du 6 août au 21 août, 4 personnes) se joint à moi pour vous dire un Grand Merci. Tout a été parfait grâce à toutes les équipes de Cuba Autrement. La préparation du voyage avec Jessica, l’accueil sur place dès notre
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Réponse de CubaAutrement, Responsable relations publiques de Cuba Autrement
A répondu le 8 sept. 2019
Bonjour Mario B. C'est avec une grande joie que nous prenons connaissance de votre ressenti sur votre voyage sur-mesure à Cuba, organisé par nos soins. En quelques mots vous décrivez parfaitement notre philosophie du voyage : un encadrement sans faille, qui laisse pourtant le voyageur libre, le pouvoir de se détacher des contraintes matérielles, l'immersion dans le pays visité, la culture, l'histoire de Cuba ... Sachez de notre équipe a pris beaucoup de plaisir à organiser votre voyage et que ce retour de votre part leur ira droit au cœur. Recevoir ce genre de commentaire nous encourage à persévérer et à nous surpasser. Mario, Christine, Thomas et Julien, merci de votre retour et peut-être à une prochaine fois dans la Perle des Caraïbes !
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Nous revenons tout juste de Cuba où nous avons passé deux semaines en groupe de 7 personnes dont une semaine en en "road trip" (avec chauffeur et guide) avec Cuba Autrement que nous remercions vivement. Tout a été parfaitement organisé. De l'accueil à l'aéroport à l'aide à
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Réponse de CubaAutrement, Responsable relations publiques de Cuba Autrement
A répondu le 15 août 2019
Bonjour lafamillevu ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de raconter votre expérience Cuba Autrement sur TripAdvisor, la plus grande plateforme au monde pour les voyageurs ! Sachez que votre avis compte énormément pour nous. C'est grâce à cela que l'on peut s'améliorer un peu plus chaque jour. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'activité "photo tour" et vous remercions de votre bienveillance. Cependant ce type d'activité ne correspond pas vraiment à la philosophie de notre agence réceptive ... Toutes l'équipe Cuba Autrement est heureuse d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre voyage à Cuba. Peut-être à bientôt dans la perle de Caraïbes ... Bonne journée !
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