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Concept Tours Punta Cana

Punta Cana, République dominicaine
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Concept Tours Punta Cana
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Jey a écrit un avis (25 sept.)
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique13777 contributions1034 votes utiles
+1
Second séjour en République Dominicaine pour ce qui nous concerne et nous avons à nouveau fait appel à Concept Tours. Seule différence avec notre visite précédente (c’était en 2014), nous ne nous sommes pas limités à commander une ou deux excursions, nous avons à peu près tous mis dans les mains de Jérémy et de son équipe pour cette seconde visite que nous souhaitions exceptionnelle. Et elle le fut ! De la réservation de l’hôtel à l’organisation de nos navettes depuis et vers l’aéroport en passant par les cinq fabuleuses excursions qu’il a organisé pour nous (Catalina, Vol en hélico, La vie dominicaine VIP, Los Haitises et bien sûr, Saona privé), véritable panaché de ce qu’il y a à voir dans ce fabuleux pays qu’est la République Dominicaine, nous avons été enchantés ! Cinq excursions complémentaires que nous avons vraiment adorées. Les mots ne suffisent pas pour remercier Jérémy pour sa contribution à la réussite de notre second séjour dans ce magnifique pays. Merci à lui pour sa capacité à faire du sur-mesure, à s’adapter à nos demandes et pour sa faculté à nous transmettre sa passion pour la culture dominicaine. Nous garderons en mémoire les fabuleux paysages, les plantations de cane à sucre, de café et de caco, l’extrême variété des fruits tropicaux, l’odeur des cigares, du rhum, les sublimes plages de sable et de cocotiers, les eaux turquoises et tant et tant d’autre choses… Vous l’aurez compris, on vous recommande Jérémy et son agence les yeux fermés, faite-lui confiance, vous ne serez assurément pas déçus. C’est votre meilleur allié francophone sur place et il peut répondre absolument à toutes vos demandes. Last but not least, il est très facilement joignable via Whatsapp.
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Date de l'expérience : septembre 2021
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Pierre a écrit un avis (7 sept.)
Lille, France7 contributions
Nous avons effectué l'excursion Private Country side avec Jeremy et nous en sommes ravis. Très belle excursion dans la nature Dominicaine, loin du tourisme. La journée a commençé à bord d'un véhicule privé pour découvrir la vie des locaux (fabrication du café/cacao/ goûter au noix de coco...), naviguer le long du lac El Limon, et rejoindre le ranch en balade à cheval au bord de la mer. Un repas typique dominicain nous a été servis, un vrai régal. L'après-midi s'est poursuivie par une balade en quad dans des paysages magnifiques. Jeremy a été à notre écoute, l'ensemble de la journée nous a été dédié et avions l'impression d'être chouchouter. Nous recommandons vivement cette excursion à tous les amoureux de la nature. Un must have a faire lors de votre séjour à Punta Cana. Encore un grand merci pour cette belle excursion.
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Date de l'expérience : septembre 2021
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Arlette S a écrit un avis (août 2021)
Suresnes, France3 contributions4 votes utiles
Nous revenons de l excursion Saona privé que nous avons fait à 4. Nous sommes absolument enchantés . Grâce à Jeremy nous avons évité la multitude de bateaux et avons profité pleinement de la journée, seuls au monde. Jeremy est à l écoute, aime son métier et les gens et le fait de faire en privé permet d avoir un petit bateau rapide qui permet d aller le long du bord où nous avons pu voir des tortues. Nous recommandons vraiment cette sortie ainsi que Jeremy, n hésitez pas à le contacter sur WhatsApp, ce que j ai fait depuis la France. Jeremy a une assurance et est de toute confiance. Tous les 4 nous avons du bleu dans les yeux pour quelques temps. Merci Jeremy pour cette journée magique !
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Date de l'expérience : août 2021
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Thomas B a écrit un avis (août 2021)
Paris, France1 contribution
Nous avons voyagé au mois d’août 2021 en République Dominicaine et nous avons profité de notre séjour de 11 jours pour effectuer 3 excursions avec Concept Tours. Nous vous proposons le retour d’expérience suivant. Celui-ci est personnel, basé sur notre propre expérience et ne vise pas à porter atteinte à ce tour opérateur. Nous souhaitons ici simplement relater notre expérience, vous faire partager notre sentiment et ainsi vous permettre de forger votre propre opinion, en complément des autres commentaires. Excursion n°1 - Los Haitises : Points forts : -Des panoramas superbes sur les lagunes, une sortie en catamaran depuis Sabana de la Mar pour visiter la très belle mangrove, visite d’une grotte avec des peintures murales issues du peuple Taino. -Une séquence ressourçante dans une cascade. Lors de la lecture du programme, il était indiqué que nous irions à la plage de rêve de Punta Arena mais après échange avec Jérémy a posteriori, et compte tenu de la distance, nous comprenons ce changement de programme et cette pause fraicheur dans la cascade. -Un super guide du prestataire Sultana Tours, Santiago, qui parle tout aussi bien français, anglais qu’espagnol, pour nous accompagner toute la journée ! Points faibles : -Un descriptif qui nous annonçait un repas autour d’une dégustation de homard, qui finalement s’est transformé en buffet de crudités et pâtes + riz. A 134$ l’excursion comprenant ce repas, nous avons finalement trouvé que le prix était quelque peu élevé. Surtout, nous n’avons pas apprécié que l’on nous rétorque que le prix était le bon en ajoutant que celui-ci aurait été autrement plus élevé avec cette dégustation. Quand on propose une prestation X à un tarif donné, soit l’on s’y tient, soit l’on propose une compensation aux touristes. Depuis le descriptif de l’excursion a été adapté, retirant la mention faite de homard, mais toujours au même tarif. Excursion n°2 - Isla Catalina : Points forts : -Une plage de sable fin, digne d’une carte postale Points faibles : -Le gros point noir de notre séjour en République Dominicaine. Une fois le transfert de bus réalisé depuis notre hôtel, nous sommes arrivés à l’embarcadère de la Romana, où, sans trouver le moindre interlocuteur Concept Tours ou un de leurs prestataires, nous avons suivi la masse des gens vers les catamarans. Parlant couramment anglais et espagnol, j’ai tenté en vain de trouver un interlocuteur qui puisse nous renseigner et nous guider en précisant que nous avions une journée au programme différent des autres touristes. Personne n’a su nous répondre et nous avons surtout été sommés d’embarquer dans n’importe quel bateau. Une fois arrivés sur l’île, la galère commence. Nous avons trouvé un encadrant dominicain qui a esquivé mes questions en me disant qu’il s’agissait de la bonne plage, du bon spot de snorkelling et que notre prestataire allait arriver pour nous accompagner, quand bien même nous lui avons précisé qu’il n’était pas prévu que Concept Tours se rende sur place. Echaudés, nous avons quand même tenté de profiter de cette journée et de ce cadre idyllique. A 15h, pensant embarquer pour le retour, nous avons finalement été transférés vers une autre partie de l’île, pour cette fois-ci faire du snorkelling (alléluia), ce qui me conforte dans l’idée que l’encadrant présent sur l’île n’en savait rien, ne souhaitait pas perdre de temps avec nous et que la grande plage de Catalina n’est pas un spot de plongée mais bien une plage de sable fin propice à la farniente et aux photos. Après avoir échangé avec Jérémy le soir, dans son message il nous indique qu’« un espace sur la plage est réservé à tous les clients de plusieurs tours opérateurs (dont nous) ce qui vous permet de connaitre où revenir après avoir exploré les abords de la plage ». Nous n’avons rien vu de tel, mis à part le bar, la table de massage, les transats et la petite boutique de souvenirs. Autrement dit, nous avons passé la journée dans la masse, certes à profiter de la plage et, au dernier moment à plonger, mais en aucun cas avec le programme proposé dans l’annonce, j’en veux pour preuve les extraits de l’annonce suivants : « Cette excursion tout compris comprend un déjeuner savoureux, préparé par notre chef cuisinier hautement qualifié. » En réalité un buffet de pâtes bolognaises, riz aux légumes, pommes de terre, crudités, et ananas en tranches en dessert, le tout dans des assiettes en plastique, même menu pour les 300 personnes présentes sur l’île. « Faites de la plongée libre dans le plus bel écosystème sous-marin de la République dominicaine » : Un spot de snorkelling intéressant mais qui ne sera pas aux attentes des amoureux de cette pratique. Après avoir déjà fait du snorkelling, entre autres, dans la réserve de Sian Ka’an au Mexique ainsi qu’en Guadeloupe, nous attendions beaucoup de cette séquence (courte, 20 minutes, mais qui a eu le mérite d’exister), nous étions quelque peu déçus, vous pourrez toutefois faire la rencontre de jolis poissons et coraux. Mais ce point n’est pas à mettre sur le dos de Concept Tours. La masse de touristes chaque jour et les nombreux bateaux à moteur contribuent sans doute à détériorer l’écosystème local. Enfin, sachez que pour cette prestation à 89$ par personne, vous serez dans le même catamaran, sur la même plage, au même buffet, en tous points, que des personnes qui auront acheté leur prestation à 40$ sur la plage de leur hôtel. Bien que Jérémy affirme que cela soit illégal, et que lui paye un prestataire et des assurances pour cette excursion (ce que nous ne remettons absolument pas en cause), du point de vue d’un vacancier, sachez que votre prestation sera à 100% identique et vous serez pris en charge et ramené à votre hôtel dans les mêmes conditions que nous. Excursion n°3 - Saint Domingue : Points forts : -Une superbe visite du quartier historique de Saint Domingue, avec un guide francophone, qui nous a fait part de nombreuses anecdotes tout au long de notre périple. -Un déjeuner buffet servi dans un restaurant, conforme en tous points au descriptif de l’annonce. Points faibles : -Aucun, une visite absolument bien menée et passionnante que nous vous recommandons vivement. Ce retour d’expérience quelque peu long se veut factuel, nous restons donc à l’entière disposition des équipes de Concept Tours et des futurs vacanciers pour échanger. Thomas B
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Date de l'expérience : août 2021
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Cedric a écrit un avis (août 2021)
Noisy-le-Grand, France18 contributions27 votes utiles
Nous avons fait 2 excursions avec concept tour , SUPERBES et très bonnes organisations . Nous les avons fait en famille avec un enfant , génial on en a prit tous plein les yeux et passé 2 très bonnes journées avec des nouvelles expériences. Jeremy est tout juste super sympa et très sérieux. Je recommande vivement sans hésitation.
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Date de l'expérience : août 2021
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