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Patou Excursions

Nº 1 sur 9 Circuits à Sainte-Anne
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Adresse : | Marina de St François, Sainte-Anne 97118, Guadeloupe
Numéro de téléphone :
+590 690 85-7142
Site Web
Durée de visite recommandée : Plus de 3 heures
Description :

L'expérience fait la différence, le sérieux, la convivialité, le petit...

L'expérience fait la différence, le sérieux, la convivialité, le petit comité, en FONCTION de la météo sont les points clefs de ma société.

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L'auteur TripAdvisor a aimé

Lire les 278 avis
Évaluation de visiteur
  • 232
    Excellent
  • 31
    Très bon
  • 3
    Moyen
  • 5
    Médiocre
  • 2
    Horrible
Toujours au top!

Encore cette année plusieurs excursions réservées grâce à patou!! Un vrai nom sur cette île!!! Tout le monde la connaît et elle connaît parfaitement cette île et nous fait vivre... lire la suite

5 sur 5 bullesAvis publié: Il y a 1 semaine
Magalie D
par mobile
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278 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : français
Saint-Pierre-en-Faucigny, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les attractions
4 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Patou est très active pour inviter les gens à faire de nombreuses activités. Elle donne également de bons plans restos et visites.

Utile ?
Merci FRANCOISE M
Auteur de niveau
3 avis
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Encore cette année plusieurs excursions réservées grâce à patou!! Un vrai nom sur cette île!!! Tout le monde la connaît et elle connaît parfaitement cette île et nous fait vivre des moments inoubliables... Toujours à l écoute, à trouver des solutions quand il y a des problèmes... bref jamais déçue! Faîtes lui confiance les yeux fermés

Utile ?
Merci Magalie D
Meschers-sur-Gironde, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous avons fait 2 croisières avec Patou c est très bien et super. Patou est sympa et à l ecoute de ses clients.Merçi pour tout

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Merci Daniel J
Plobannalec-Lesconil, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Superbe journée à bord du Chan's, bateau de 9 places mené par Vincent, accompagné de Romain, un très bon équipage.Très intéressants commentaires de Vincent lors de la visite guidée de la réserve. Superbe ambiance, bon repas, Vincent et Romain sachant répondre à nos différentes interrogations, quel que soit le sujet. Merci à eux. Une excursion proposée par Patou à inscrire... Plus 

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Merci alain l
Beauvais, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Vous pouvez réserver l'excursion les yeux fermés. Les capitaines Vincent et Jean phi sont super. Nous étions en petit comité (10 personnes en tout). Nous avons pu partager un moment avec des tortues,raies ou requin citron :-) Très bon repas le midi.

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Merci fl0rejulien
maisons Laffitte
Auteur de niveau
49 avis
16 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Après la résolution rapide d'un petit quiproquo avec Patou, nous sommes partis avec Bruno, notre jeune capitaine vers Petite Terre, un jour où la mer était rebelle. Grâce à sa dextérité, le rodéo avec les vagues s'est bien passé et nous sommes arrivés sur ce bout de paradis sans encombre. Les fonds un peu agités ne nous ont pas permis... Plus 

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Merci Laurence W
etainhus
Auteur de niveau
6 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passe une très agréable journée avec notre skipper Éric.visite du marché au poisson de pointe à pitre,passage dans la mangrove et ensuite arrivée dans le grand sac marin.déjeuner génial sur l île de la biche et baignade sur l ilet et du caret.pour terminer plongée au dessus d une épave de bateau et retour au port.tout était simplement... Plus 

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Merci veroc76
Montaren-et-Saint-Médiers, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 janvier 2017

Nous avons rencontré Vallou sur le marché de Saint-Anne ; son dynamisme et sa bonne humeur nous ont séduits et nous avons, dès le lendemain, réservé auprès de Patou sur le port de Saint-François une sortie journée pour le GrandCul de Sac Marin pour le lundi 16 janvier 2017. Le jour dit, rendez-vous avec notre capitaine Erick et son bateau,... Plus 

Utile ?
Merci Babymek
Brest, Biélorussie
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 janvier 2017

Journée réussie, itinéraire bis car vent de nord, skipper Éric exceptionnel et compétant. Visite mangrove et ilets et Cambuse bien fournie...Sept bretons en vacances.

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Merci transdreamquiniou
Papeete, Polynésie française
Auteur de niveau
25 avis
5 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 janvier 2017

Premier contact avec Patou par mail, et déjà très sympathique et disponible. Nous avons fait l'excursion sur Petite Terre en petit comité (à nous seul, nous étions déjà six) avec le Chan's et son fabuleux capitaine Vincent! Petite Terre se mérite, on l'a vite compris! :) Et vous le comprendrez aussi, si la mer est déchainée! Le capitaine a été... Plus 

Utile ?
Merci voyageurdupacifique

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Questions et réponses

Voici les questions précédemment posées, ainsi que les réponses des représentants de Patou Excursions et de précédents clients.
2 questions
Poser une question
ste Anne

Bonjour,

je ne partage pas du tout l' avis de Béatrice sur l'accueil délivré et sur ma « qualité » décrite ici.

Je suis Valérie de la cabane « Patou excursions » à Sainte Anne et je fais tout pour les clients

s’arrêtant au stand, me mettant à leur service et à leurs petits soins et au vu du grand nombre de

satisfaits, je peux vous regarder dans les yeux pour vous le dire, certes, vous n'avez pas été

satisfaite de mon accueil, je vous présente mes excuses même si je ne suis du tout sure que cela se

soit passé exactement comme vous le décrivez, les clients de toutes conditions (groupe, famille,

personnes seule) sont accueillis comme il se doit, avec calme, sourire, et surtout temps passé sans

compter, à expliquer tout ce qu'ils doivent savoir pour leur confort, et non pas parce que celui ci est

plus que celui là...., vous avez du attendre votre tour et je vous en remercie mais s'il n'y avait plus de

place pour Petite Terre, je ne peux pas en créer de nouvelles, ne pas proposer d'autres excursions à

votre connaissance, peut être que vous ne désiriez pas le savoir ou votre déception était grande,je ne

m'en souviens pas, en tout cas mon travail n'aurait pas été fait, mais ne me traitez pas de menteuse

à ce sujet aussi, je ne connaissais pas « Nico Excursions » à cette date, le seul nico que je connais

dans ce métier est skipper et ne travaille plus avec nos prestataires partenaires, j'ai confondu celui ci

avec celui là, d'où ma remarque au sujet de nico, mais je n'ai pas prononcé le mot excursions

associé à ce prénom, je répète que je ne connaissais pas ce prestataire à ce jour, maintenant je m'en

excuse, mais « Nico excursions » ne fait pas partie de nos prestataires sinon je vous l'aurais proposé,

je suis contente de savoir que finalement vous avez pu avoir votre sortie avec celui ci, et je répète

que je ne connaissais pas son existence en tant que prestataire, voilà pour le « mensonge », et

concernant mon accueil, je me débrouille autant que faire ce peut, et cela parfois même avec des

prestataires concurrents lorsque nous n'avons plus de place chez « Patou excusions », pour satisfaire

au possible les clients, certains de mes collègues concurrents ne se fendent pas tous du même

dévouement, croyez le, voilà pour la mise au point.

Sachez aussi que nous ne sommes pas parfaits : qui peut se targuer d'être toujours d'humeur égale,

de disposition affable, tous les jours, l'accueil est mon souci numéro 1, et croyez moi je fais tout

pour, je n'ai jamais rembarré, en tant que maton, qui que ce soit, votre description est trompeuse et

diffamatoire, car je ne suis pas une menteuse, reprenez votre vocabulaire s'il vous plait, si tous les

clients de « Patou excursions »devaient écrire leur plaisir à avoir voyager avec elle, il n'y aurait pas

assez de place ici.

Merci encore pour votre attention.Valérie.

il y a plus d'un an

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  • Nous sommes 7. Pouvons-nous faire la visite guidée tous ensemble ?
  • Dois-je m'habiller de façon particulière ?