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Patou Excursions

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Adresse : Marché de ste Anne et Marina de st François | Au restaurant le Ptit ilet, Sainte-Anne 97180, Guadeloupe
Numéro de téléphone : +590 690 85-7142
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L'auteur TripAdvisor a aimé

Lire les 257 avis
Évaluation de visiteur
  • 215
    Excellent
  • 29
    Très bon
  • 3
    Moyen
  • 5
    Médiocre
  • 2
    Horrible
"Jounée exceptionnel" !

Merci Patou pour le concept de cette journée , mais surtout un très grand merci à notre capitaine Pierre-Yves qui à su par ses compétences , son professionnalisme et le soucis du... lire la suite

5 sur 5 bullesAvis publié: Il y a 2 jours
faitychristophe
,
Thouars, France
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257 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : Français
Thouars, France
1 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Merci Patou pour le concept de cette journée , mais surtout un très grand merci à notre capitaine Pierre-Yves qui à su par ses compétences , son professionnalisme et le soucis du travail bien fait nous faire partager l'amour qu'il porte pour "petite terre" et plus généralement sur l'environnement et le respect de la nature et en plus un excellent... Plus 

Utile ?
1 Merci faitychristophe
Auteur de niveau
19 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons passé une journée idyllique. Valérie nous a proposé une nouvelle excursion sur le turtle avec Eric et nous sommes rentre de cette journée complètement sous le charme. Merci à Valérie et Eric pour cette journée qui restera gravée dans nos mémoires.

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1 Merci Sylvain B
Le Montat, France
Auteur de niveau
3 avis
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 1 semaine

Merci à Patou, nous avons passé une magnifique journée à bord de bateaux de 12 pers. avec les capitaines Eric et Julie qui ont été formidable. Je conseille vivement.

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Merci mvertut
Auteur de niveau
6 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Très bonnes prestations diverses de Patou! Un grand merci pour tout. Excursion, location bateau, logement,... Des souvenirs qui resteront gravés pour toujours tant aux niveaux lieux subliment que rencontres inoubliables. A très bientôt et merci encore !

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Merci Cedric B
Gastes, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 2 semaines

Grace a Patou nous avons passé une super journee en excursion et 2 nuits parfaites a bord de son bateau a la marina de st francois. Merveilleuse soiree avec les bons plans restau et bar qui vont bien ! Patou est tout naturellement a votre service dans un esprit tellement convivial qu'on croirait la connaitre depuis des annees des la... Plus 

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1 Merci carolineaudinot
Maincy, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Petite excursion d'une journée sur Marie galante à bord d'un bateau petit mais puissant en petit comité (12 pers Max). Découverte des principaux site de l'île: habitation Murat, fabrique du sirop de batterie, distillerie Bellevue et sa dégustation... Belle découverte! Et pour finir, barbec préparé par notre capitaine sur Anse Canot toujours en petit comité. Très bonne journée! Merci!

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Merci boikboik
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tout simplement magnifique... j'ai fait 2 excursions et notamment celle avec Eric en capitaine. Il nous a fait découvrir différentes îles dont une déserte. Le cadre est juste splendide et l'ambiance était au rendez vous. Je vous le recommande vivement. Merci à Patricia et à Eric.

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Merci Oulyy
La Grande Motte, France
Auteur de niveau
15 avis
8 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 3 novembre 2016

Nous avons choisi l'excursion sur Petite Terre avec Patou suite aux supers avis sur Tripadvisor, et aujourd'hui, c'est nous qui mettons un super avis ! Patou nous a rencontrés afin de nous détailler la journée qui nous attendait, elle nous a tout expliqué avec gentillesse et humour. Nous avons passé une journée inoubliable sur Petite Terre. De la rencontre avec... Plus 

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Merci Melou030
Lausanne
Auteur de niveau
146 avis
21 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 73 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 octobre 2016 par mobile

Nous avons opté pour Patou suite aux bons avis sur Trip, Patou nous attend sur le port pour les explications et la montée du bateau c'est super. Pierre Yves notre skipper à été formidable tout au long de la journée, de la préparation d'un succulent repas d'un super apéro jusqu'aux bananes flambées au dessert. La présentation de l'île avec Pierre... Plus 

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1 Merci blacksheep007
Fjallbacka, Suède
Auteur de niveau
6 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 octobre 2016

Marie Galante et Petite Terre, journées inoubliable, merci Valérie pour ta gentillesse, tu nous as bien renseignée et tu nous as organisé le transport pour St Francois. Mille merci, nous ne t´oublierons pas !! Prisca et Henrik de Suède...

Utile ?
1 Merci Lang P

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Questions et réponses

Voici les questions précédemment posées, ainsi que les réponses des représentants de Patou Excursions et de précédents clients.
2 questions
Poser une question
ste Anne

Bonjour,

je ne partage pas du tout l' avis de Béatrice sur l'accueil délivré et sur ma « qualité » décrite ici.

Je suis Valérie de la cabane « Patou excursions » à Sainte Anne et je fais tout pour les clients

s’arrêtant au stand, me mettant à leur service et à leurs petits soins et au vu du grand nombre de

satisfaits, je peux vous regarder dans les yeux pour vous le dire, certes, vous n'avez pas été

satisfaite de mon accueil, je vous présente mes excuses même si je ne suis du tout sure que cela se

soit passé exactement comme vous le décrivez, les clients de toutes conditions (groupe, famille,

personnes seule) sont accueillis comme il se doit, avec calme, sourire, et surtout temps passé sans

compter, à expliquer tout ce qu'ils doivent savoir pour leur confort, et non pas parce que celui ci est

plus que celui là...., vous avez du attendre votre tour et je vous en remercie mais s'il n'y avait plus de

place pour Petite Terre, je ne peux pas en créer de nouvelles, ne pas proposer d'autres excursions à

votre connaissance, peut être que vous ne désiriez pas le savoir ou votre déception était grande,je ne

m'en souviens pas, en tout cas mon travail n'aurait pas été fait, mais ne me traitez pas de menteuse

à ce sujet aussi, je ne connaissais pas « Nico Excursions » à cette date, le seul nico que je connais

dans ce métier est skipper et ne travaille plus avec nos prestataires partenaires, j'ai confondu celui ci

avec celui là, d'où ma remarque au sujet de nico, mais je n'ai pas prononcé le mot excursions

associé à ce prénom, je répète que je ne connaissais pas ce prestataire à ce jour, maintenant je m'en

excuse, mais « Nico excursions » ne fait pas partie de nos prestataires sinon je vous l'aurais proposé,

je suis contente de savoir que finalement vous avez pu avoir votre sortie avec celui ci, et je répète

que je ne connaissais pas son existence en tant que prestataire, voilà pour le « mensonge », et

concernant mon accueil, je me débrouille autant que faire ce peut, et cela parfois même avec des

prestataires concurrents lorsque nous n'avons plus de place chez « Patou excusions », pour satisfaire

au possible les clients, certains de mes collègues concurrents ne se fendent pas tous du même

dévouement, croyez le, voilà pour la mise au point.

Sachez aussi que nous ne sommes pas parfaits : qui peut se targuer d'être toujours d'humeur égale,

de disposition affable, tous les jours, l'accueil est mon souci numéro 1, et croyez moi je fais tout

pour, je n'ai jamais rembarré, en tant que maton, qui que ce soit, votre description est trompeuse et

diffamatoire, car je ne suis pas une menteuse, reprenez votre vocabulaire s'il vous plait, si tous les

clients de « Patou excursions »devaient écrire leur plaisir à avoir voyager avec elle, il n'y aurait pas

assez de place ici.

Merci encore pour votre attention.Valérie.

il y a plus d'un an

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  • Nous sommes 7. Pouvons-nous faire la visite guidée tous ensemble ?
  • Dois-je m'habiller de façon particulière ?