Vélorail des Gorges du Doux

Les avis sur Vélorail des Gorges du Doux, Boucieu-le-Roi

Vélorail des Gorges du Doux
4
De 10:00 à 17:00
Lundi
10:00 - 17:00
Mardi
10:00 - 17:00
Mercredi
10:00 - 17:00
Jeudi
10:00 - 17:00
Vendredi
10:00 - 17:00
Samedi
10:00 - 17:00
Dimanche
10:00 - 17:00
à propos
Durée conseillée
2 à 3 heures
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4.0
385 avis
Excellent
179
Très bon
134
Moyen
32
Médiocre
15
Horrible
25

Tortue-en-basket
Salon-de-Provence, France19 contributions
mai 2022
Les paysages sont très beaux. Par contre, l'assise sur les vélorails n'est vraiment pas confortable, les dossiers font mal au dos.
Nous avons apprécié l'accueil et la politesse du personnel.
Il est vraiment dommage que les usagers ne respectent pas le règlement, en descendant du vélorail pour courir à côté, en se mettant debout ou en passant leur temps à faire des selfies au lieu de pédaler créant ainsi de gros ralentissements. Du coup, nous avons été contraints plusieurs fois de nous arrêter afin de respecter les distances de sécurité.
Lors du retour en train, quasiment personne ne portait le masque malgré les annonces informant de l'obligation du port du masque.
Écrit le 7 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Loulealou
La Rochelle, France6 contributions
sept. 2021 • En couple
On a passé la journée à tenter de réserver, en vain. Fin 2021, comment est ce possible d’avoir un site aussi mal fait et qui plante toute la journée au niveau de la billetterie ? De plus, les réservations ne peuvent se faire par téléphone. C’est honteux et très frustrant. Nous ne pourrons donc pas le faire. Très dommage !
Écrit le 19 septembre 2021
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Bonjour, La connexion internet semble avoir posé problème dans votre processus de réservation ; nous le regrettons. Aussi, si la réservation par téléphone n'est pas possible, l'achat des billets auprès des Offices de Tourisme du territoire est proposé comme alternative. Cordialement
Écrit le 16 décembre 2021
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Gérald l
68 contributions
sept. 2021 • En couple
Infrastructure et lieu très bien. En revanche, organisation et amusement 0 pointé. Je ne parle pas du prix qui est du vol organisé vue la prestation. On a déjà fait du velorail et on avait passé un très bon moment, ici on s'est ennuyé au possible. C'est clairement réservé aux enfants, à la limite il faudrait être clair sur la com. Et ne nous dites pas qu'il faut arriver 30 min avant, c'est ce qu'on a fait, il aurait fallu arriver 2h avant, tout ça pour partir 30 min après l'heure prévue. Bref, passez votre chemin et faites une rando autour des gorges, ça sera 100 fois mieux.
Écrit le 11 septembre 2021
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Cher Gérald, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous livrer vos impressions sur votre visite au Vélorail des Gorges du Doux. Nous sommes navrés de lire que notre offre ne vous ait pas donné entière satisfaction. La circulation "en convoi" (vélorails espacés de 50 m) semble vous avoir déçu ; la topographie de notre voie ferrée nous impose ce mode de fonctionnement afin d'assurer la montée sans effort en autorail. Nous demandons aux visiteurs de se présenter en gare 30 min avant l'heure du départ pour connaître le numéro du vélorail attribué, prendre connaissance des consignes de sécurité de l'activité et prendre en main chaque vélorail. Nous nous efforçons de respecter les horaires indiqués ; nous nous excusons du retard constaté le jour de votre visite. Notre voie ferrée, construite en 1891, offre un panorama unique sur les Gorges du Doux ; aucun sentier parallèle ne permet d'y accéder. Nous espérerons que nous aurons la chance de répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite sur l'une des 3 autres descentes que nous proposons. Cordialement, L'équipe du Vélorail des Gorges du Doux
Écrit le 16 décembre 2021
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RACH
11 contributions
août 2021
Belle découverte!
Nous avions réservé le parcours dans les gorges.
On prend son temps en famille on découvre et redécouvre des paysages loin des routes et des voitures.
La remontée en train est plutôt sympathique !
Écrit le 27 août 2021
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Sylwer
Waremme, Belgique1 689 contributions
août 2021
Une super expérience avec le vélorail, nous étions à la fin du convoi et nous avions peur de ne pas avancer mais non... L'accompagnatrice a vraiment fait du bon boulot en laissant une distance suffisante.
Écrit le 22 août 2021
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Micheline01
Echenevex, France16 contributions
août 2021 • En famille
Très mécontente de cette entreprise. J'ai réservé des billets sur internet et sommes arrivés 10 mn en retard car la route est très mal indiquée. Pas vu les panneaux !!! Nous ne sommes plus très jeunes... Ils n'ont pas voulu faire un geste pour un remboursement... Nos petites filles furent très déçues. Pas très commercial de leur part!!!!
Écrit le 21 août 2021
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Bonjour, en effet nos billets ne sont ni échangeables ni remboursables comme mentionné dans nos conditions générales de ventes. Nous sommes navrés que vous ayez manqué le départ
Écrit le 23 août 2021
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Pascal D
41 contributions
août 2021 • En famille
Parcours très agréable, paysages extraordinaires.
L équipe d encadrement est très sympathique, nous avons passé un très bon moment.
Écrit le 20 août 2021
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Sandrine D
2 contributions
août 2021 • Entre amis
Le vélorail est très bien, les paysages jolis, cependant l'accueil est à revoir. Nous comprenons que la sécurité est importante, mais faut aussi apprendre au personnel à parler aux clients et à les respecter. Le respect doit être dans les 2 sens et il est possible de faire respecter ces règles dans la bonne humeur.
Nous conseillons à Marie Cécile et sa collègue de prendre quelques jours de congés pour un petit stage de détente et d'humour , car elles semblaient excédées de la clientèle. L'interdiction de fumer n'est pas valable que pour la clientèle.
Dans les consignes, il serait aussi important de rappeler à tous que le but est de pédaler et qu'un minimum de vitesse devrait être respecté afin de ne pas ralentir les suivants, qui sont obligés de s'arrêter complètement.
Écrit le 18 août 2021
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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre message. Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer notre prestation. Les consignes de sécurité sont systématiquement exposées afin que chaque visiteur soit en mesure de les comprendre et de les appliquer pour le bon déroulement de l’activité. Malheureusement si ces dernières ne sont pas prises au sérieux, notre mission est de les rappeler aux participants ; nos agents d'exploitation ont été sensibilisés en ce sens pour la sécurité de tous. La bonne humeur n’est pas synonyme de n’importe quoi : lorsque des visiteurs ont un comportement inadapté et déplacé – ce qui fut constaté sur la descente en vélorail que vous citez en expérience – il peut être difficile de garder le sourire à chaque instant, qui plus est quand d’autres visiteurs, gênés par quelques perturbateurs, font part de leur mécontentement. Cordialement
Écrit le 20 août 2021
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677Stephanie68
Dannemarie, France138 contributions
août 2021
Génial, à faire absolument dans les beaux paysages que nous offre l'Ardèche du Nord, et tant que vous êtes à Boucieu le roi, n'hésitez pas à monter au village, il vaut le détour!
Écrit le 14 août 2021
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Merci pour votre commentaire
Écrit le 16 août 2021
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mickejl29
4 contributions
août 2021 • En famille
ATTENTION
Après avoir passé une commande pour 4 billets je me suis aperçu que je n’avais pas eu les bonnes informations sur la distance entre mon lieu de vacances et le vélorail, je les appelle donc pouvoir annuler ma commande et là je m’entends dire que c’est ni remboursable ni échangeable !!!! Pour une activité touristique je trouve ça vraiment lamentable où est le côté commercial ?
Ça m’apprendra à ne pas lire les petites lignes comme beaucoup d’entre nous je pense .
Je viens de perdre 70 euros…
Écrit le 11 août 2021
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Bonjour, En effet nos conditions générales de vente stipulent que nos billets ne sont ni échangeables ni remboursables. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu venir à cause de la distance
Écrit le 16 août 2021
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Questions fréquentes sur Vélorail des Gorges du Doux

Voici les horaires d'ouverture de Vélorail des Gorges du Doux :
  • dim - sam 10:00 - 17:00