Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nouveau! Trouvez et réservez l'hôtel idéal sur TripAdvisor, et obtenez les meilleurs prix
Carte
Satellite
Les mises à jour de votre carte ont été suspendues. Zoomez pour voir les informations mises à jour.
Réinitialiser le zoom
Mise à jour de la carte...
Voir l'itinéraire
Adresse : Blvd. Kukulcan km 3.5, Blvd, Cancún 77500, Mexique
Numéro de téléphone : +52 998 849 4223
Site Web
Aujourd'hui
10:00 - 17:00
Fermé à l'heure actuelle
Voir tous les horaires
Heures :
dim. - sam. 10:00 - 17:00
Durée de visite recommandée : Plus de 3 heures
Réserver à l'avance
1 872,00 $US*
et plus
Pourquoi réserver sur Viator ?
  • Temps forts du circuit et itinéraire complet
  • Réservation en ligne facile
  • Prix le plus bas garanti
Plus d'infos ›

L'auteur TripAdvisor a aimé

Lire les 871 avis
Évaluation de visiteur
  • 94
    Excellent
  • 29
    Très bon
  • 5
    Moyen
  • 4
    Médiocre
  • 9
    Horrible
Dommage qu'on doive payer pour passer Platinium

À l'hôtel, on nous vend un forfait pour un montant approximatif de 120 $ US par personne et on nous dit qu' il n'y a pas de frais supplémentaires. Lorsqu'on arrive à Cancun... lire la suite

3 sur 5 bullesAvis écrit le 8 avril 2016
Jocelyne S
,
Montreal, Quebec, Canada
Ajoutez une photo Écrivez un avis

871 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Jonquiere, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 octobre 2016

Nous étions sur le "The big chill" avec un équipage super sympathique, nous étions environ une vingtaine de personne sur le bâteau, quand il aurait pû en contenir beaucoup plus. Nous étions que mon mari et moi à parler français, mais tout le monde était très gentil et on même fait des efforts pour nous parler en français et même... Plus 

Utile ?
Merci S0phye
AlbatrosSailAway, Social Media Manager de Albatros, a répondu à cet avis

Estimée S0phie nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire. avec plaisir que nous vous attendons en arrière pour plus de plaisir à Isla Mujeres. salutations. Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
30 avis
5 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 avril 2016

À l'hôtel, on nous vend un forfait pour un montant approximatif de 120 $ US par personne et on nous dit qu' il n'y a pas de frais supplémentaires. Lorsqu'on arrive à Cancun pour l'embarquement, les vendeurs s'approchent de nous pour nous vendre un extra de 35$ par personne pour passer Platine et que le catamaran aura seulement 35 personnes... Plus 

Utile ?
Merci Jocelyne S
AlbatrosCancun, Social Media Manager de Albatros, a répondu à cet avis

S'il vous plaît envoyez-nous vos commentaires sur votre expérience sur le circuit, pour nous est très important de l'expérience de chaque visiteur et nous prendrons sérieusement en considération ce que vous nous avez écrit pour continuer à améliorer notre service. J'espère pouvoir revenir bientôt à visiter. Salutations! Plus 

lac du cerf
Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 janvier 2016

Nous avons fait la sortie en mer avec 3 enfants, nous avions pris le frofait platinium. ce qu'il m'ont dit: bateau avec moins de gens, table réservé au buffet, et menu spécial pour platinum et bar ouvert.. premièrement il y a eu beaucoup de confusion pour prendre mon bateau, ils m'ont changer 2 fois de bateau, il ne savait pas... Plus 

Utile ?
Merci cdou7
AlbatrosCancun, Social Media Manager de Albatros, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour nous avoir fait connaître votre expérience! Vous pouvez être sûr que nous prenons tous ces commentaires afin d'améliorer tous les domaines de notre service et être mieux tous les jours. Bonne journée! Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 25 juillet 2015

Nous séjournons pour la 3ème fois sur la RIVIERA MAYA et nous voulions passer une journée agréable à faire de la plongée libre et à découvrir ISLA MUJERES. Nous avons donc réservé une excursion d'une journée auprès de notre hôtel le CATALONIA ROYAL TULUM. On est venu nous chercher à l'hôtel à 7h30 comme promis. A notre arrivée au port... Plus 

Utile ?
3 Merci huberty m
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
20 avis
12 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 8 juillet 2015

Moi et ma femme avons adorés notre journée sur l'Isla Mujeres et sur le Catamaran. Le snorkeling était bien, mais un peu court. Le plus amusant de la journée fut de conduire une voiturette de golf sur l'Ile. Elle est vraiment magnifique en passant. Une recommandation: Faites attention aux coups de soleil (peu d'endroit à l'ombre sur le bateau).

Utile ?
Merci Christian S
Chambly, Canada
Auteur de niveau
3 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 février 2015

Tour en catamaran vraiment super. Belle journee. Belle equipe mais le diner, le supposé buffet vraiment pas bon. Tout les autres tours organise serve de la langouste ou du steak mais eu cest riz porc frit poulet au legume et tomate. Vraiment mauvais. Dsl

Utile ?
Merci Miskeet
Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
1 sur 5 bulles Avis écrit le 26 janvier 2015

En arrivant sur le site ils nous font a croire que il faut de la crème soleil ``bio``.Bien attendu il en vende au prix de 15$ US pour un petit pot.Ceci est une ARNAQUE.Jimajine que leur pétrole pour le bateau est ``bio`` ?? Une fois sur le bateau ont peut mettre nimporte quel crème soleil et personne dit rien.Faite vous... Plus 

Utile ?
1 Merci Manu L
Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
30 avis
5 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 décembre 2014

On nous attire avec un forfait "Plus" qui coûte un peu plus cher et, lorsqu'on arrive sur place pour l'enregistrement, on essaie de nous vendre un forfait "Platine" à 35 $ de plus par personne. On sera moins sur le bateau et on sera servi à la table sur Isla Mujeres. On est mieux d'apporter une carte de crédit au... Plus 

Utile ?
Merci Jocelyne S
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 décembre 2014 par mobile

La journée catamaran pour isla mujeres restera un très bon souvenir. La plafe d'isla mujeres est plus belle qu'un décor de carte postale. L'ambiance sur le bateau est festive et décontracté et l'équipage du next wave très sympathique

Utile ?
Merci Romain B
Longueuil, Canada
Auteur de niveau
25 avis
4 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 59 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 9 novembre 2014

Nous avons acheté un forfait 4 personnes pour le catamaran qui va à Isla de Muheres le 1er novembre. Pour ce qui du catamaran, tout est bien, l'équipage est le fun, le service à bord est très bien. La plongée en apné est fantastique et bien organisée. Ce qui est dommage c'est lorsqu'on nous amène au restaurant, le site est... Plus 

Utile ?
Merci forgeaj

Les voyageurs ayant consulté Albatros ont aussi consulté

Cancún, Quintana Roo
Cancún, Quintana Roo
 
Cancún, Quintana Roo
 

Vous connaissez Albatros ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page

Questions et réponses

Voici les questions précédemment posées, ainsi que les réponses des représentants de Albatros et de précédents clients.
2 questions
Poser une question
Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des précédents clients de Albatros.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Proposez-vous une navette depuis mon hôtel ?
  • Nous sommes 7. Pouvons-nous faire la visite guidée tous ensemble ?
  • Dois-je m'habiller de façon particulière ?