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5.0
5,0 sur 5 bulles481 avis
Excellent
449
Très bon
22
Moyen
4
Médiocre
2
Horrible
4

noneother522
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
août 2024 • En famille
Would not recommend. Pickup from airport was fine and smooth. Unfortunately pickup from hotel was disaster. We were supposed to be picked up at 12pm to go to the airport. By 12:20pm the driver didn't show up. I called them and said it's their fault and they mixed up the dates despite my email confirmation saying the correct date and me confirming the pickup day when we were dropped off.
They offered to send someone but would take 40 minutes- I told them this would be too late. I asked if I take a taxi if they would reimburse us, she said yes they would. We took the taxi and paid $65 and barely made our flight. I emailed them requesting the promised reimbursement and they have been radio silent.
I hate to say negative things but unfortunately I can't recommend them.
Écrit le 8 août 2024
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Culture781168
4 contributions
5,0 sur 5 bulles
Best transfer service in Cancun. I have used CancunVans for around 15 years. They’re always on time, easy to find, just perfect in every way. I’ve used AmStar recently as well on a company trip, and I can say with confidence that I would choose CancunVans over AmStar every time.
Écrit le 7 juillet 2024
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uwbadgers31
Menomonee Falls, WI3 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En famille
Cancun Vans provided our transfer to/from our resort in Puerto Morelos. It was a great experience. The driver was not there waiting for us when we arrived at the airport and got through customs, but the communication from the company was excellent and he arrived to pick us up after a short 5 minute wait. Our transport back to the airport was on time and the van was very clean. Both drivers didn't engage us much but sometimes that's OK too. I would gladly book with Cancun Vans again.
Écrit le 3 avril 2024
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wedontknowwheretogo
Toronto, Canada1 contribution
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En famille
Cancun Vans was exactly as described! On time for both arrival at airport (waiting with sign) and for pickup from hotel. Clean vans, beverages offered on arrival and helpful with luggage and directions. Very helpful when travelling with young children. Thank you.
Écrit le 25 février 2024
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Beachbroad
Quecreek, Pennsylvania22 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2023
I have used Cancunvans for years and have never had anything but a great experience! The drivers are wonderful, drive safely, friendly, prompt and the vans are clean. I also feel the cost is very reasonable.
Écrit le 18 décembre 2023
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bradleyssm
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En famille
They were on time waiting for us at the airport and hotel. Vans were clean and well maintained. Will definitely use again next time we visit Cancun. Driving were also soft and good.
Écrit le 18 décembre 2023
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asaylors088
Anderson, Caroline du Sud1 contribution
5,0 sur 5 bulles
août 2023 • En famille
We have used Cancun Vans 4+ times. Always on time, attentive and great communication! We will always book with them when in Mexico.
Écrit le 18 décembre 2023
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glaucogiroti
São Paulo, SP1 contribution
5,0 sur 5 bulles
juil. 2023 • En famille
They were on-time, very polite, and cumunicated all the instructions by email and Whatsapp.
For sure I recomend and would use their service again.
Écrit le 9 août 2023
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laurie1202
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
juil. 2023
Hotel shuttle fell through, and these guys came through with flying colors. Quick and friendly service. Very appreciated!!
Écrit le 16 juillet 2023
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Audrey O
12 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2023
I have been using Cancun Vans for well over 10 years for transportation to and from the Cancun airport, they are very reliable and a small company so you get to know the drivers. I own a house in Puerto Morelos and I recommend CV to all our guests as well for a stress free arrival. I have used other companies before and the service was not near as good as Cancun Vans. I would not hesitate to recommend Cancun Vans to anyone.
Écrit le 7 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Your comments and your loyalty to our services are invaluable. Thank you very much.
Écrit le 8 juillet 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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