Xcaret
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1 048

blondie p
1 contribution
En famille
Ce parc nous a été vendu par le tour opérateur comme la référence régionale, d’un parc animalier et aquatique, grande déception. Ce parc ressemble plus à une machine à cash, ou 75% des choses intéressantes sont en plus du billet d’entrée
Écrit le 15 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear visitor, Thank you for your comments. We'd like to share with you that Xcaret is a beautiful eco-archaeological park in the Riviera Maya, which has impressive scenarios with more than 50 natural and cultural attractions such as underground rivers, the aquarium, the scenic tower, the aviary, beautiful beaches, the Mayan Village, The Children's World, The Museum of Orchids and Bromeliads, cenotes, The Butterfly Pavilion, archeological ruins, hidden caves and our evening presentation, Xcaret México Espectacular with more than 300 artists on stage. All this and more included in the general admission price, which makes us a one of a kind park. Certainly we offer extraordinary activities, which are optionals and they're not included due to their high logistic maintenance cost, in addition to being more personalized experiences with a limited capacity. We don't include them in the admission in order to keep the entry price as accessible as possible. We're sorry to hear that your experience in our eco-park didn't meet your expectations. We'd love to have you back in this or at any other park of Grupo Xcaret, such as Xavage, Xoximilco and Xenotes in Cancun. Xel-Há, Xenses, Xplor and Xplor Fuego in the Riviera Maya. There is a park for every different taste, which can be adapted to your preferences. Kind regards. Daniel G. Grupo Xcaret - Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Écrit le 15 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Maxime L
3 contributions
super parc. La journée passe très vite. C'est un bonheur de nager dans la rivière et le spectacle le soir est exceptionnel
Écrit le 8 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Maxime, Thank you so much for visiting Xcaret! It’s a pleasure to read that you had enjoyed our underground rivers and our Xcaret’s night show: Xcaret México Espectacular. We are thrilled to know that your visit met your expectations. We hope you will visit us again very soon! Cordially, José P. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Écrit le 8 août 2022
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Laurent A
21 contributions
Journée en famille avec enfants en juillet 2022

Impression générale : le cadre est joli, mais il y a beaucoup trop de monde partout et tout est trop cher. Je regrette d'avoir sacrifié une journée ici.

Ce qui sauve l'endroit : le spectacle du soir avec, surtout, la déambulation juste avant. Les maquillages et tenues des artistes sont de toute beauté.

Au regard du prix payé, je ne conseille pas.
Écrit le 5 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear visitor, Thank you for your comments. We're really thrilled to hear that you enjoyed our night presentation. Let us share with you that Xcaret is a beautiful eco-archaeological park resort with more than 50 natural and cultural attractions such as underground rivers, unlimited snorkeling in the inlet, the aquarium, the scenic tower, the aviary, archeological ruins, beautiful beaches, the Mayan Village, cenotes, the butterfly house and our evening presentation, Xcaret México Espectacular with more than 300 artists on stage. All this and more included in the general admission, which make us a one of a kind park. We're sorry to hear that your experience in our eco-park didn't meet your expectations. Nevertheless, we'll take your comments and opinion into consideration in order to keep improving. Kind regards. Daniel G. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Écrit le 5 août 2022
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jc d
Meudon, France33 contributions
En famille
Tant qu il y a des touristes pour payer les prix seront toujours prohibitifs
Vraiment trop cher !!!!
C’est dommage… pour le cadre
Écrit le 2 août 2022
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Dear visitor, Thanks for your comments. Xcaret has more than 50 natural and cultural attractions, which are included with the admission price. In addition to being a one-of-a-kind park, it includes the Xcaret México Espectacular as a perfect closure, a night event with more than 300 artists on stage and recognized as the best Mexican theater production worldwide by IAAPA. We would like to share that with the purchase of the ticket, each visitor is making a contribution to more than one program for sustainable development in Mexico, as well as for the reproduction of endangered species. We take under consideration all your comments and are constantly working on innovating and keeping our standards for your preference. Cordially, José P. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Écrit le 2 août 2022
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Benoit_Gagnon
Montreal, Québec, Canada44 contributions
Très beau parc écologique; animaux, végétation, papillons, très bien aménagé, beaucoup d'activités mais TRÈS cher. Environ 200$CAD par personne. Beaucoup de choses à voir et faire surtout les rivières sous-terraines mais beaucoup d'extras. À ne pas manquer le spectacle de soir, digne d'une fermeture de Jeux olympiques !
Site immense et très propre.
Écrit le 1 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Benoit, Thank you so much for visiting Xcaret! It's a pleasure to read your review and we're so glad to hear that you enjoyed your experience in our beautiful eco-park. We'd like to share with you that with the purchase of the ticket, each visitor is making a contribution to more than one program for sustainable development in Mexico, as well as for the reproduction of endangered species. We truly appreciate your comments and your excellent rating, which motivate us to keep providing magical experiences. We hope you'll visit us again very soon! Kind regards. Daniel G. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Écrit le 2 août 2022
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MarieC
13 contributions
En famille
Ça ne vaut clairement pas le 650$ canadien pour 2 adultes et 2 enfants. Une fois sur le parc, les activités les plus intéressantes sont en surplus. Bref relativement déçu de mon expérience. Nous avons vu de beaux paysages, fait de la nage dans une rivière sous-terraine, de la plongée en apnée et vu des tortues de mer.
Écrit le 28 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Marie, Thank you for your comments. Let us kindly share with you that Xcaret is a beautiful eco-archaeological park in the Mayan jungle, which has impressive scenarios with more than 50 natural and cultural attractions such as underground rivers, unlimited snorkeling in the inlet, the aquarium, the scenic tower, the aviary, beaches, the Mayan Village, cenotes, the butterfly house and our night presentation, Xcaret México Espectacular with more than 300 artists on stage. All this and more included in the general admission price, which it makes us a one of a kind park. We're sorry to hear that your experience in our eco-park didn't meet your expectations. We'd love to have you back in this or at any other park of Grupo Xcaret, such as Xavage, Xoximilco and Xenotes in Cancun. Xel-Há, Xenses, Xplor and Xplor Fuego in the Riviera Maya. There is a park for every different taste, which can be adapted to your preferences. Kind regards. Daniel G. Grupo Xcaret - Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Écrit le 28 juin 2022
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Marsau4
8 contributions
Juin 2022
Nous sommes allés à Xcaret en famille. Nous avons pris un forfait à l'hôtel avec un représentant de Sunwing, nous avons payer 153.00 US, ce qui représente environ 204 $ canadien. Si vous le prenez avant votre départ, l'avantage est que le montant est en canadien. C'est une longue journée, car le départ de notre hôtel était à 9h15 et le retour vers 22h00.
Il est bon de savoir qu'il y a 3 rivières souterraines. Pensez à choisir celle où il y a moins de personnes.
Nous avons souper au restaurant-buffet" La Peninsula". La nourriture est très bonne et la vue sur la mer est superbe si vous montez les escaliers.
Le spectacle en fin de soirée est bien, mais il est un peu long. En plus, il y fait vraiment chaud.
Une belle expérience, mais nous avons beaucoup mieux apprécié XPlor !
Écrit le 26 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear visitor, Thank you so much for visiting Xcaret! It's a pleasure to read your review, and we're so glad to hear that you had a great day in our beautiful park. We truly appreciate your kind comments and we'll take your feedback into consideration in order to keep innovating and improving our experiences to continue being in your preference. We'd love to have you back very soon! Kind regards. Daniel G. Grupo Xcaret - Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-068
Écrit le 27 juin 2022
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Nathalie M
Longueuil, Canada1 contribution
Nous sommes allees trois fois et nous venons de reserver notre voyage a hotel Occidental at Xcaret et nous serons rendu a notre 4e fois au parc, nous pouvons y passer une journee entiere et meme y retourner dans la semaine tellement ya de chose a voir. Tellement pas decu de cette endroit, les gens trouvent le prix cher pour une journee, nous on paye 160$ canadien pour avoir le parc illimitee. donc je pense que les gens ne magasine pas a la bonne place. je recommande a 100% ce parc et les hotels aux alentours.

Parc tres propre et meme en temps de pendemie, tout etait securitaire.
Écrit le 21 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Nathalie, Thank you so much for visiting Xcaret! It’s a pleasure to have you back at Xcaret and that you had enjoyed our park. We are thrilled to know that your visit met your expectations again. We hope you will visit us again very soon! Cordially, José P. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Écrit le 21 juin 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Leila
Marrakech, Maroc14 contributions
Un conseil, allez-y les yeux fermés vous ne le regrettez pas !
Tout est pensé pour que vous passez d'agréables et d'inoubliables moments !
Écrit le 11 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Leila, Thank you so much for visiting Xcaret! We are glad to read that you spent pleasant and unforgettable moments at our park. We are thrilled to know that your visit met your expectations. We hope you will visit us again very soon! Cordially, José P. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Écrit le 12 mai 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Jla
Marseille, France9 contributions
En famille
Un Ecoparc magnifique ! De nombreux animaux en moi seul petit bémol pour les dauphins en priviez mais qui semblent heureux malgré tout.
Tout le personnel est aux petits soins pour les grands comme les enfants.
Les spectacles en journée et celui du soir sont exceptionnels !
Je recommande surtout en famille car les enfants ont été émerveillés par cette visite.
Écrit le 11 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear visitor, Thank you so much for visiting Xcaret! It’s a pleasure to read that you consider magnificent our park and that you had enjoyed our natural and cultural attractions. We are thrilled to know that your visit met your expectations. We would like to share that all the species that co-exist in the park are well taken care of. Their areas do not only meet international requirements but exceed them. Also, each creature has a special diet and receives preventive medicine. We offer some of these specimens a better chance of survival than in the wild. If you have any doubts about our breeding programs, please visit our official website, blog, or contact us directly. We hope you will visit us again very soon! Cordially, José P. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Écrit le 12 mai 2022
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