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Amstar DMC Los Cabos

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Paseo San Jose | Plaza Caracol Local 1, San Jose Del Cabo 23400, Mexique
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110 avis sur 46
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Une fois que nous voulions passer devant les marchands à l'aéroport, nous sommes sortis et avons trouvé notre fourgon. Le voyage a été agréable et nous avons pu regagner l’aéroport gratuitement. Les frais étaient couverts par le transport initial.Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours
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Avis publié : Il y a 1 semaine

J'ai réservé le transfert aéroport via le site Web où j'avais réservé mon voyage - ils étaient rapides et faciles à trouver avec les chemises à fleurs bleues (je savais qui chercher parce que je les avais utilisées l'année dernière à Cancun). Le chauffeur était...poli, mais pas bavard, ce qui me convenait bien. Ils ont pris quelques minutes de retard pour que je revienne à l'aéroport, mais cela n'a pas eu d'incidence sur mon départ. J'ai aussi réservé une excursion à Amber au Reflect Krystal Grand - elle était très serviable pour réserver l'excursion. Tant qu'Amstar est une option pour les transferts et les excursions à l'aéroport, je resterai certainement avec eux - ce n'est pas encore un mauvais voyage!Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours
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Avis publié : il y a 2 semaines

Dans l'ensemble, Amstar était plutôt correct. À leur arrivée à l'aéroport, ils ont été très serviables et ont expliqué exactement ce que nous devions faire. Nous avons également réservé une excursion à travers eux et cela s'est vraiment bien passé. Cependant, le jour du départ,...nous sommes arrivés devant le hall d'entrée à 10 heures. m. , car il était prévu que le bus vienne nous chercher à 10h10. Nous sommes restés à l'avant du hall et n'avons pas vu de bus Amstar ni de personne portant un panneau Amstar avant 10h30. En s'approchant du véhicule, le conducteur a déclaré de manière grossière qu'il n'y avait pas de place sur sa fourgonnette et est parti. Nous avons approché l'une des autres personnes d'Amstar au complexe et elle a passé un très long appel téléphonique qui a abouti à la perte d'un autre autobus disponible pour venir nous chercher aujourd'hui et que nous avions "manqué" notre autobus. Elle était complètement inutile et irrespectueuse et nous a reproché de ne pas avoir pris le bus alors que nous étions assis devant le hall avec une vue parfaite sur tous les véhicules. Cela n'aide pas non plus qu'ils semblent conduire des fourgonnettes blanches non marquées et, apparemment, ne pas sortir du véhicule pour rechercher les passagers qu'ils sont censés prendre en charge. En conséquence, un voyage «gratuit» vers l'aéroport nous a coûté près de 70 $ et nous sommes partis près de 2 heures plus tard que prévu. Heureusement, nous avons pu nous y rendre avant le départ de notre vol, mais le vol a été très rapide. Pas un bon moyen de terminer un voyage extraordinaire. Il est vraiment dommage que les quelques personnes extraordinaires d'Amstar à qui nous avons parlé aient été amoindries par ces horribles représentants de votre entreprise à la fin de notre voyage. Nous voulons absolument récupérer cet argent.Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Nous avons réservé plusieurs excursions avec Victor d'Amstar au Secrets Resort à Cabo. Il était tellement sympathique et très serviable! Il a même fait de son mieux pour nous rencontrer très tôt un matin pour nous conduire à la marina pour une sortie de pêche!...Non seulement cela a-t-il dépassé nos attentes, mais il a ensuite proposé de nous faire visiter la ville! De loin la meilleure première expérience à Cabo! Son hospitalité était au-dessus et au-delà! Nous ne pouvions pas le remercier assez! Si vous réservez via Amstar, demandez Victor pour tous vos besoins de voyage à Cabo.Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 3 semaines

Nous avons utilisé Amstar pour notre transport de / vers l'aéroport. Notre premier pilote était Lionel. Il était si gentil et connaissait très bien la région. Il a répondu à toutes nos questions et était globalement très attrayant. Nous avons eu une expédition de gué...avec boissons et WIFI! ! ! Le wifi était la meilleure partie à mon avis. Cependant, le véhicule était très propre et nous nous sommes sentis en sécurité lors des deux voyages.Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines

Nous avons réservé le transport aller-retour par Amstar lorsque nous avons réservé notre forfait vacances. Il était assez facile de trouver l'entreprise en dehors de l'aéroport, ce qui était bien. Notre chauffeur à notre hôtel était en sécurité, mais pas très sociable et accueillant. Le...voyage à l'hôtel était moyen. Le voyage à l’aéroport est la seule raison pour laquelle j’évalue mon séjour médiocre et pas terrible. Le voyage de retour était pire que terrible. Je suis allé au bureau des voyages de notre hôtel plus de 24 heures avant notre départ, comme on le dit. La dame qui travaillait au bureau n'arrêtait pas de me dire que j'avais de la chance d'être arrivée avant midi à cause de nouvelles procédures. Elle a agi comme si elle me rendait service en me fournissant les billets pour notre transport de retour que nous avons payé et me répétait sans cesse que j'aurais dû descendre à notre arrivée. Il lui a fallu un certain temps pour trouver notre réservation, même si je lui ai fourni le numéro de confirmation de réservation ainsi qu'une copie de l'e-mail. En tout et pour tout, j’ai perdu environ 15 minutes de mon temps de vacances, alors qu’elle s’efforçait de me fournir ce dont j'avais besoin pour mon transport aller-retour à l’aéroport. Le lendemain, lorsque nous sommes partis, la fourgonnette était pleine à craquer. Nous avons attendu assez longtemps et avons regardé les gens monter à bord de la camionnette avant que le chauffeur ne nous appelle (sous le mauvais nom). Il n'était pas très clair avec quelle compagnie le chauffeur était et il a fait un commentaire qu'il a presque quitté sans nous. Cela nous a laissé un mauvais goût pour la société de transport car elle semblait chaotique et inorganisée. Avec toutes les options de transport disponibles à Los Cabos, je réfléchirais certainement à deux fois avant de réserver à nouveau avec Amstar. Lorsque je paie un montant décent pour le transport, je m'attends à un service client. Au lieu de cela, j’ai eu l’impression de mettre les employés à l’écart en leur donnant nos affaires.Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines

Nous avons utilisé Amstar pour les transferts de / vers l'aéroport. Van était propre, le chauffeur très compétent et sympathique. Il nous a donné plusieurs suggestions de restaurants et une brève leçon d’histoire de Cabo. Aucun problème et ils étaient à l'hôtel à l'heure pour...venir nous chercher pour rentrer à l'aéroport.Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis écrit le 1 octobre 2018 par mobile

La femme et moi sommes venus en ville pour un anniversaire. Les plans initiaux étaient de vivre la plage toute la semaine, mais mon junkie d'adrénaline intérieure avait soif d'excitation. Après une brève conversation avec Victor, il recommanda des activités qui étaient exactement telles qu'il...les décrivait. Pas de soucis, pas de marchander juste un bon vieux temps de plaisir de la mode!Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines
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Avis écrit le 15 juillet 2018 par mobile

Ces gars ont fait tout leur possible pour nous aider en répondant à nos excursions, en partant, alors, ainsi qu'à l'intégration d'un autre jour de notre voyage. Victor et Antonio était incroyable ! Si vous séjournez au Riu Palace reprendre ces gars, ils vous prennent...vraiment soin de tout vos besoins. ! ! Recherchez le Hawaiian imprimer des chemises !Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2018
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Avis écrit le 10 juillet 2018 par mobile

Nous avons été traités par Victor Hurtado et son service était super. Il nous a donné les informations nécessaires pour faire un bon choix d'hôtel pour une journée d'excursion. Nous y sommes allés pour un tour en chameau, excursions en bateau et baignade avec les...dauphins! Nous vous recommandons vivement ses services.Plus

Pam A, Manager de Amstar DMC Los Cabos, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2018
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