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Plaza Premium Lounge

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Points forts des avis
Clairement ciblé sur la clientèle asiatique

Personnel 95% asiatique qui parle a peine anglais et qui ne sait pas sourire. Il est indiqué très... lire la suite

Avis écrit le 3 mai 2018
Lukas S
par mobile
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50
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Avis des voyageurs
  • Excellent25 %
  • Très bon36 %
  • Moyen11 %
  • Médiocre8 %
  • Horrible20 %
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Fermé à l'heure actuelle
Horaires du jour : 04:30 - 01:30
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Durée conseillée : 2 à 3 heures
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| International Departures, Terminal 3, take the elevator near Gate C32 to AT level, Mississauga, Ontario, Canada
Site Web
+1 416-776-2655
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Languefrançais
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110 avis sur 37
Avis écrit le 3 mai 2018 par mobile

Personnel 95% asiatique qui parle a peine anglais et qui ne sait pas sourire. Il est indiqué très clairement que pour la tranquillité des clients les vols ne sont pas annoncés... sauf pour les compagnies chinoises oú un employé fait le tour en hurlant avec...Plus

Merci Lukas S
William L, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu 7 mai 2018
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Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to post a review of your recent stay with...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : Il y a 6 jours

Nous sommes allés au salon pour nous détendre et prendre une bouchée avant notre vol. Il y avait beaucoup de monde tôt le matin et les places étaient très chères. Le choix de plats pour le petit-déjeuner était correct mais encore une fois bondé dans...un si petit quartier Les œufs sur commande étaient excellents. . . d'autres articles n'étaient rien de spécial. Nous utilisons Priority Pass pour l’entrée. . . Je ne suis pas sûr qu'il y ait de la valeur si vous devez payer pour avoir accès à ce salon.Plus

CanadaPPG, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu Il y a 4 jours
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Avis publié : il y a 3 semaines

Ma famille et moi sommes allés au salon premium du Terminal 3 Plaza. Nous avons décidé d'utiliser ce salon car nous voulions un espace calme pour mon bébé d'un an. Le personnel nous a accueillis avec plaisir et les chaises avaient l'air confortable pour nous....Ils avaient une station de nourriture avec des nouilles que nous avons vraiment apprécié. Il y avait aussi une machine à café qu'ils ont servi du café frais. Globalement, nous avons apprécié l'expérience et nous aimerions revenir.Plus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Il s’agissait du salon American Express du terminal 3. Depuis que Plaza Premium a pris le relais, la place est en train de descendre. La nourriture n'est pas attrayante et le salon est devenu bruyant avec peu de zones pour travailler en privé. Cependant les...salles de bain sont atroces. . . . les sols et les murs sont remarquablement sales et il y a de la moisissure dans le coulis des toilettes. J'ai été dans des bars plus propres avec des installations plus propres. Heureusement, je peux partir pour le salon Maple LeafPlus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines

Je dirais presque que, sauf si vous voulez une boisson alcoolisée, même l'accès gratuit ne vaut pas la peine d'être utilisé pour ce salon - et notez que si vous envisagez de ne prendre que des douches, celles-ci coûtent près de 20 $ de plus....Pour ce qui est de trouver un endroit tranquille pour travailler, la plupart des chaises sont tachées et la plupart des prises pour recharger ne fonctionnent pas. Les options de restauration vont du moins cher au très bon marché - le déjeuner était de la cuisine thaïlandaise, pensez à un bouillon avec deux nouilles, du riz, pâtes à la sauce pas même agréable mais tomates simples, demi-sandwichs au pain blanc avec du fromage ou quelques légumes. Les magazines se composent uniquement de publireportages, pas même d'un journal local bon marché, et pour moi, qui ne consomme pas de boissons alcoolisées avant un vol, il n'y avait vraiment rien de précieux ici à part les biscuits à l'avoine. Votre argent est définitivement mieux dépensé en vous achetant un bon déjeuner (sain) avant de vous rendre à l’aéroport ou à l’un des endroits de cet endroit et en vous détendant (et en rechargeant, sans jeu de mots) devant une porte calme.Plus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Le salon était propre, le personnel amical et serviable, mais nous nous attendions à un salon premium pour avoir des chargeurs USBPlus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis publié : il y a 5 semaines

À l’arrivée au salon, il y avait beaucoup de places disponibles, toutes très confortables. Des prises de courant sont disponibles, mais si vous utilisez un adaptateur international, vous aurez peut-être besoin d'un positionnement parfait. Il n'y a pas une grande variété de nourriture, mais ce...qui est là est assez bon. Beaucoup de sandwichs et des bonbons, ainsi que deux plats chauds. Le bar est bien, mais certains membres du personnel pourraient peut-être utiliser quelques conseils pour verser une bière pression. Peu importe quand vous ne payez pas, mais un couple n'était qu'à moitié plein une fois que la tête s'est éteinte. Notre vol a été retardé de manière considérable, et le personnel nous a gentiment laissé passer plus longtemps à un prix réduit. Ils étaient toujours amicaux et souriants, malgré l'heure avancée. Je ne peux pas vraiment me comparer au reste de l'aéroport, car c'est la seule fois où j'ai pris l'avion depuis Pearson, mais c'était vraiment un endroit confortable et agréable pour passer un vol lourd à retarder.Plus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines
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Avis écrit le 5 octobre 2018

Nous allons au salon surtout sur un vol de fin de nuit pour nous détendre et prendre un verre ou deux et à l'aéroport, le prix nous conduit ici. C'est une belle et confortable assise. Une fois encore, je m'interroge sur les choix alimentaires car...il n'y a pas beaucoup de choix.Plus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu 9 octobre 2018
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Avis écrit le 4 octobre 2018

Nous voyagions tôt le matin à Cuba et avons utilisé le salon pour le petit déjeuner avant notre voyage. Tout le petit-déjeuner était bon et chaud. Les chaises sont confortables et il est agréable de se détendre avant de voyager.Plus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu 4 octobre 2018
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Avis écrit le 15 juillet 2018

J'étais déjà allé chercher dès 4 heures du matin pour en recevoir à 6 h30 vol vers Toronto. À notre arrivée j'ai voulu organiser un e-mails avant d'aller à la location d'une voiture. Je dirais que cet hôtel a pris environ 20 mn pas plus....J'ai une carte Priority qui est censé me laisser entrer dans le salon réservé aux passagers des vols intérieurs. Pendant le vol qui apparait J'ai perdu ma carte d'embarquement. Je n'ai même pas que c'était perdu jusqu'à ce que je le compteur lounge. Parce qu'il n'y avait pas de carte d'embarquement ne m'a pas permis d'entrer. Je pense que ça aurait pu être mieux gérée. Peut-être la responsable, il faut voir mon itinéraire pour confirmer votre vol à mon nom, etc. Je n'ai eu aucune coopération. J'ai demandé le formulaire de plainte et les enfants au comptoir n'arrivait pas à trouver. C'est la première fois que j'ai voulu utiliser le salon. Pour le niveau de service est indispensable à zéro le service clientèle et ce pour votre plus grande satisfaction. Le terme prime doit être retiré de la marque. Absolument pas professionnel.Plus

Amlyn T, Manager de Plaza Premium Lounge, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2018
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