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The Spa at White Oaks

Ouvert: 09:00 - 17:00
Ouvert aujourd'hui : 09:00 - 17:00
Points forts des avis
Service impecable

Un service irréprochable , des gens super attentionné , chambre super propre et confos, super... lire la suite

Avis écrit le 25 août 2016
Steve A
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253 Taylor Rd | White Oaks Conference Resort & Spa, Niagara-on-the-Lake, Ontario L0S 1J0, Canada
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+1 800-263-5766
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110 avis sur 24
Avis écrit le 25 août 2016

Un service irréprochable , des gens super attentionné , chambre super propre et confos, super tranquille , pres de tout

Date de l'expérience : août 2016
Merci Steve A
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Avis écrit le 6 novembre 2018 par mobile

Mon ami et moi avons passé un week-end fabuleux au White Oaks. Je n'ai jamais fait l'expérience d'un spa avant et je n'ai vraiment pas été déçu ici. Le personnel est très professionnel et le service était exceptionnel. Quelle expérience agréable. De la réception au...spa, nous avons été traités avec beaucoup de gentillesse. Ils vont tous au-delà pour être utiles. Le spa est tellement relaxant, beau et propre. Le personnel travaille très dur pour fournir un service à la hauteur de mes attentes. Je suis partie de là en me sentant tellement détendue et rajeunie à coup sûr. J'ai eu mon premier soin du visage avec Lindsey qui était exceptionnel. Elle était professionnelle, courtoise et attentionnée. Elle m'a fait sentir si à l'aise avec l'expérience. Les produits qu'elle a utilisés sur mon visage étaient excellents et elle a expliqué chacun d'eux et mis de côté certains produits qu'il serait bon d'acheter. Nous avons passé du temps à nous détendre dans la salle de méditation où il y avait de l'eau, du thé et des pommes à savourer. Ensuite, nous avons opté pour une pédicure sans égale, avec une coupe de champagne offerte pour l'anniversaire de mes amis, un massage aux pierres chaudes et un traitement à la cire. Tellement thérapeutique. Bravo au personnel ici. Un service hors norme.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Spa M, Manager de The Spa at White Oaks, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2018
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Avis écrit le 29 juillet 2018

Je suis un résident local qui visite le spa depuis dix ans. Récemment, j'ai remarqué que la qualité de l'expérience spa chez White Oaks a diminué. Je ne crois plus qu'il y ait une réduction locale, car je paie beaucoup plus pour les services que...par le passé. Bien qu'ils aient rénové les vestiaires, j'ai trouvé la nouvelle zone à superposer (trop claire et blanche). J'ai mentionné à mon incroyable esthéticienne que la musique que je jouais lors de ma dernière visite était que ce que je considérerais comme de la "musique spa" (elle ressemblait à une bande originale de film muet), on m'a présenté un bon pour boire un verre dans le salon de l'hôtel. Malheureusement, après un soin du visage, je ne veux pas vraiment être assis dans un salon en sirotant un cocktail. Je ne veux vraiment pas arrêter mon patronage de White Oaks, mais je cherche une alternative.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Michelle G, Manager de The Spa at White Oaks, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2018
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Avis écrit le 9 juillet 2018

Ma petite amie et moi, toutes deux enceintes, avons décidé de nous faire faire un massage pendant que nos autres amies étaient en tournée dans certains vignobles. Notre rendez-vous était à 16 heures pour 55 minutes. massage. Nous nous sommes présentés à l'heure, a été...invité à remplir un formulaire, puis a été escorté au vestiaire arrière pour changer. Nous étions très excités car cela semblait si paisible et luxueux. J'ai adoré qu'ils aient eu des robes pour nous! On nous a demandé d'attendre dans le salon jusqu'à ce que nous demandions notre massage. J'ai probablement attendu environ 5-10 minutes, ce qui n'était pas grave, car nous étions détendus. Pendant mon massage, ils ont été très bien avec la grossesse, ce qui m'a permis de savoir comment mentir, etc. Le massage était bon. Pas génial mais bien. Mon problème était à quel point c'était rapide! J'étais dans une impasse dans ce qui semblait être moins de 30 minutes. J'ai ensuite été escorté dans les vestiaires, j'ai changé et j'ai attendu que ma petite amie fasse la même chose. Nous payions à la réception à 17 heures. J'ai demandé à la réceptionniste combien de temps notre massage était et elle a dit 55 minutes. Je soutenais que c'était beaucoup plus court que cela étant parce que nous sommes entrés dans le spa à 16 heures et il était 17 heures. Elle a dit que les 55 minutes comprenaient tout le temps d'attente, les changements, etc.! J'ai payé 145 $ pour remplir un formulaire, changer, obtenir un massage sans éclat pendant environ 30 à 40 minutes maximum, changer puis payer. Littéralement, nous étions dans nos voitures dans une heure et dix minutes. En tant que personne qui se fait masser 3 fois par an, c'est ridicule! Je n'ai jamais rencontré une telle procédure. Vous avez généralement votre traitement pour la durée que vous payez, pas pour combien de temps vous êtes dans l'établissement. Pour cette raison, je ne recommanderais jamais ce spa car il est trop cher et non livré. Je parie que vous pouvez trouver ailleurs dans NOTL qui peut offrir un meilleur service et un meilleur prix.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Spa M, Manager de The Spa at White Oaks, a répondu à cet avisA répondu le 10 juillet 2018
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Avis écrit le 5 juillet 2018

Je n'étais pas du tout ravi de la salle d'attente. Il est peint d'un beige terne et minable. Il y a une table avec un refroidisseur d'eau et un pot de tranches de citron, une urne de thé et une pyramide de pommes Granny Smith....A c, d, joue encore et encore. Il y avait un seul magazine sur la course à pied. Le siège est un grand sofa sectionnel et pas très confortable. Le A. c. doit être plus frais. Dans ces robes doublées, on se réchauffe rapidement. Il n'y a qu'un escalier pour accéder à la zone. Le réservoir de poisson au lieu d’être apaisant est en fait ennuyeux. Les bulles montent toutes les deux minutes, il y avait des poissons morts au fond et un poisson plus gros terrorisant 4 plus petits. J'espère qu'ils éteignent les lumières la nuit. Ce qui ressemblait à des rideaux de douche blancs était suspendu au hasard et me rappelait un thème de danse de neuvième année des "Nights in White Satin" des années 70. Je me demande combien de fois ils sont blanchis. La bonne nouvelle est le service de voiturier. Vous ne pouvez pas vous plaindre de la pédicure, mais il n'y a pas de baignoire à remous dans laquelle tremper vos pieds. Il s'agit d'un bassin chirurgical rempli d'eau chaude. Pour une taxe de 70 $ + pour une pédicure, je m'attendrais à des environnements comparables à Langdon Hall, près de Cambridge. Ils le font bien.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Michelle G, Manager de The Spa at White Oaks, a répondu à cet avisA répondu le 7 juillet 2018
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Avis écrit le 2 juillet 2018

Les chambres étaient très grandes et confortables et le personnel était uniformément sympathique et serviable. . . . n'aurait pas pu être mieux. Les installations du club sont également de premier ordre. Le seul problème (lorsqu'un nettoyage bruyant était prévu pour la nuit) a été...traité avec professionnalisme et courtoisie et immédiatement résolu à notre entière satisfaction. Je dois distinguer Amanda pour avoir contribué à résoudre ce problème. Nous reviendrons certainement.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Spa M, Manager de The Spa at White Oaks, a répondu à cet avisA répondu le 4 juillet 2018
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Avis écrit le 26 mai 2018

Je viens dans ce spa avec un ami depuis 7 ans. C'est typiquement un bel endroit où aller. . . un environnement agréable, calme avec quelques options de spa formidables. J'ai été déçu cette fois en raison du fait que mon visage ne valait pas...les $$ dépensés. Si vous considérez qu'un soin du visage se situe dans la fourchette de 175 à 180 dollars pendant 55 minutes (taxes et pourboire inclus), j'aimerais vraiment avoir ma totalité de 55 minutes. Cela a fini par être 50 minutes, et l'esthéticienne était sortie de la pièce pendant au moins 10 minutes ou plus pendant le visage. Je fréquente beaucoup de spas, et normalement, pendant un soin du visage, elle va faire d'autres choses pendant que le masque est sur mon visage, comme un massage des mains ou des pieds, etc. - c'est-à-dire qu'elle ne quitte pas la pièce massage du cuir chevelu léger et court pendant ce soin du visage qui était un peu une blague). Nous travaillons tous dur pour notre argent, alors s'il vous plaît, donnez-nous le traitement total.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Spa M, Manager de The Spa at White Oaks, a répondu à cet avisA répondu le 28 mai 2018
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Avis écrit le 4 février 2018

Une journée de détente dans un cadre magnifique. Il faut essayer les algues pour un vrai luxe. . . . . Vous pourrez vous faire chouchouter trouver. . . . . . Ashley était très agréable. . . C'est un merveilleux hôtel pour fêter un...anniversaire. ! J'ai découvert un hôtel bien aménagé avec eau chaude / froide boissons disponibles. . . Tout le personnel était chaleureux et serviable. J'ai hâte d'y retourner. . . . . . .Plus

Date de l'expérience : février 2018
SpaWhiteOaks, Manager de The Spa at White Oaks, a répondu à cet avisA répondu le 2 mars 2018
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Avis écrit le 9 août 2017 par mobile

J'avais réservé une chambre "la Cérémonie package » et j'ai adoré la structure et le contenu de l'hôtel. Je dois dire que j'ai eu le meilleur massage facial que j'aie jamais eu à Margaret! ! Elle était incroyablement professionnel et attentionné. Elle m'a fait sentir...comme si j'étais la seule personne sur l'ensemble du centre thermal. Les produits qu'elle utilise pour le visage était excellent et parfait pour ma peau. Il m'est un bar haut, ce séjour vraiment dépassé mes attentes grâce à Margaret. J'y retourne bientôt ! !Plus

Date de l'expérience : août 2017
Avis écrit le 17 mai 2017

Nous sommes arrivés avec des tonnes de bagages, et plusieurs 70ème anniversaire des ballons et j'ai été accueilli par un portier souriant Erik nom qui a fait de notre séjour un souvenir merveilleux. Nous avons été dorlotés et il y en avait pour tout le...personnel. A mon arrivée, la réceptionniste, Tina nous a pris note de nos offres spéciales occasions et à notre grande surprise qu'il y avait un plateau de fromage, fruits et de 4 verres de vin dans notre chambre, avec les compliments de l'établissement. La chambre était très belle, avec 2 grands lits à baldaquin, un canapé, des fauteuils et une cheminée. Nous aurions aussi bien et Tina Erik souvent tout au long de notre séjour. Ils sont un véritable atout pour le White Oaks Equipe de direction. Erik est recommandé que nous avons mangé dans le coin salon exceptionnelle pour le petit-déjeuner. Vous ne serez pas déçus. J'ai été agréablement surpris par la variété de petit déjeuner raisonnable sont disponibles. Chacun d'entre nous avaient quelque chose de différent ce n'était chaud et délicieux. Nous avons essayé le petit déjeuner buffet du lendemain. Il y avait une grande variété de plats délicieux, ainsi, par contre la cuisine n'était pas très chaud. Je ne suis pas sûre que parce que nous sommes arrivés vers la fin. L'écurie buffet était vraiment génial comme nous avons eu la surprise de nouveau un bon anniversaire assiette de chocolat fourré aux framboises gratuitement des fruits. Le White Oaks équipe de la femme de ménage de le concierge vous donne envie d'y retourner. Le complexe offre aussi de et le meilleur de tout est de l'autre côté du centre de magasins d'usine. Nous y retournerons, c'est sûr.Plus

Date de l'expérience : mai 2017
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