Bota Bota, spa-sur-l'eau
Bota Bota, spa-sur-l'eau
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De 10:00 à 22:00
Lundi
10:00 - 22:00
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Mercredi
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Jeudi
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Samedi
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Dimanche
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Flavie E
Nantes, France17 contributions
sept. 2022 • Entre amis
Une après midi lors de notre voyage au Québec un moment de détente tout est parfait pour se relaxer j’y retournerai !! Très bien situé et personnel très sympa
Écrit le 25 novembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Noémie Dagenais
1 contribution
nov. 2022 • Entre amis
Très déçue par ce spa.. il y avait beaucoup trop de gens ce qui rendait l’expérience décevante et non reposante. De plus, dans les endroits silencieux, les gens parlaient et riaient. Les employés qui circulaient ne disaient rien. Un sauna sur deux ne fonctionnait pas (employé avisé). Le massage était très bien par contre et nous avions séchoir, fer plat et le nécessaire pour se doucher. Je crois qu’un nombre limité de personnes devrait être instauré pour rendre l’expérience plus plaisante. Merci.
Écrit le 21 novembre 2022
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Émilia M
1 contribution
oct. 2022 • En couple
Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur des tarifs appliqué !
Une usine !
Vestiaire, spa, sauna.. ne sont pas du tout intimiste.. Nous sommes les uns sur les autres sans exagération !
Heureusement pour rattraper la journée le massage était très bien ..
A fuir !
Écrit le 8 octobre 2022
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Bonjour GlobeTrotting532111, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre visite au Bota Bota. Je suis désolée de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience dans le circuit d'eaux. Je suis toutefois surprise de lire votre commentaire, car notre site est plutôt vaste, avec ses 4 saunas, 2 bains vapeur, 3 bains à remous extérieur, ses bains froids, sa piscine et ses nombreuses aires de détente intérieures et extérieures, le tout réparti sur un bateau de 5 étages ainsi que dans l'espace des Jardins. Normalement, quand certaines installations sont pleines, d'autres se retrouvent absolument vides. Lors d'un prochain séjour, je vous encourage à nous visiter à l'extérieur des heures de grand achalandage afin de vivre une expérience plus tranquille ! J'espère que vous nous donnerez une autre chance !
Écrit le 11 octobre 2022
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FILOU B
Aix-en-Provence, France126 contributions
juin 2022 • En couple
Super endroit atypique qu est cette péniche sur le St Laurent dans le vieux Montréal. Tout est fait pour que vous y passiez un super moment de détente et de relaxation. Déjà trois fois mais j y reviendrai tellement on s y sent bien ! 🇨🇦👍
Écrit le 13 juin 2022
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Bonjour "Filou13090", Merci beaucoup pour vos bons mots. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié chacun de vos séjours au Bota Bota et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Écrit le 21 juin 2022
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Aurore P
Orléans, France57 contributions
mars 2022 • En solo
L'endroit est vraiment charmant. Les vestiaires n'étaient pas d'une propreté irréprochable mais les lieux en commun l'était.
N'oubliez surtout pas votre maillot de bain et vos chaussures, c'est assez cher sur place.
Écrit le 16 mars 2022
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Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant la propreté des vestiaires. Je les partagerai sans faute avec l'équipe concernée. Nous nous efforçons d'offrir à notre clientèle des installations d'une propreté irréprochable et je suis désolée si ce n'était pas le cas le jour de votre visite. Nous mentionnons en effet à tous nos invités d'apporter leur maillot de bain ainsi que leurs sandales de plage et leur bouteille d'eau. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Écrit le 22 mars 2022
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GrandTour255379
2 contributions
mars 2022 • En famille
Accueil, service et soins exceptionnels. Propreté irréprochable des installations. Plusieurs choix s’offrent à nous pour les aires de détente, ce qui permet de ne pas se sentir à l’étroit même si l’achalandage est plus élevé en soirée.
Écrit le 4 mars 2022
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Bonjour "GrandTour255379", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à bord et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Écrit le 22 mars 2022
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luconline
Montréal, Canada196 contributions
déc. 2021
Je dois avouer que je suis allé plusieurs fois au Bota Bota depuis plusieurs années et que ces derniers temps, j'e n'ai pas eu une expérience comme je l'aurais espéré.
Je m'explique. Payer 80 dollars taxes incluses pour un circuit d'eau et devoir quémander une serviette et surtout, se faire dire qu'il faut aller à un étage inférieur pour en avoir une, ce n'est pas acceptable. En effet, désormais, sur le bateau, au niveau principal, niveau ou vous avez un sauna, hammam et jacuzzi en extérieur, vous n'avez plus aucun personnel en permanence et donc plus aucune serviette à disposition. Ceci est une terrible erreur selon moi pour un tel établissement. Cela manque cruellement. Autre commentaire, le Bota Bota est désormais plein de masques abandonnés ou bouteilles plastiques qui trainent. Vous savez pourquoi ? Plus aucune poche sur les peignoirs... ça aussi, c'est une idée de génie surtout à une période ou l'on vous impose un masque pour vous déplacer. Donc clairement, vote masque, vous vous le gardez et vous ne savez qu'en faire, car vous n'avez pas de poches à votre peignoir ! C'est très hygiénique et environnement friendly ces décisions. Donc résultat, vous avez soit une guirlande de masques accrochés et abandonnés lorsqu'ils ne s'envolent pas pour aller atterrir dans le St-Laurent. Dans les bassins en contre-bas, dans les installations extérieures, il y a des équipements qui manquent d'entretien également. Des grosses briques qui entourent les bassins et censées boucher les espaces ou l'eau se déverse et déborde son cassées et laissent des trous béants de grande taille. C'est très dangereux. Imaginez, vous passez ou marchez entre deux bassins, de nuit, et vous tombez dans un tel trou, je n'ose imaginer les conséquences... Également, au fond de ces installations, proche du bassin d'eau tiède et de la salle des machines de traitement et filtration de l'eau, il y a comme un espace bar utilisé l'été, avec du mobilier laissé ici, des fauteuils, tables, à la vue de tout le monde, rangés pour l'hiver. Cela fait plus camping à la campagne que Spa de haut standing. Pour les bassins, il y avait plein de feuilles au fond de l'eau. Vraiment étonnant pour un passage mi-décembre et pas acceptable non plus vu le prix payé. C'est comme s'il manquait un commandant à la barre du Bota Bota, avec un oeil qui détecterait tout ce qui ne va pas en passant et observant les installations. C'est pourtant flagrant selon moi.

Pour finir, lors de mon passage, le sauna du dernier étage était pas du tout chaud comme il le devrait. Comme si la plupart des sources de chaleurs étaient éteintes. Je suis resté à peine 5 minutes car cela ne servait à rien de rester plus. Les bains vapeurs ou Hammam ont subit ces derniers temps de gros travaux de modernisation et réfection des paroies. A mon passage précédent en effet, en 2020, des petits carreaux tombaient ou étaient manquants. Ceci a été modifié et c'est tant mieux. Par contre, le banc en métal fait un peu matériel ou meuble acheté chez Ikea. Je comprends le but notamment de mettre de plus gros carreaux ou de remplacer les zones carrelées par des bancs en métal, mais cela fait là encore, moins faut de gamme ou qualitatif pour cette gamme de prix. Les Hammams restent tout de même le point fort du Bota Bota.
Écrit le 14 février 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour "luconline", Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires et de partager votre récente expérience au Bota Bota. Vous faites mention de quelques points qui sont très pertinents. Soyez assuré.e que les suivis nécessaires seront faits avec les équipes appropriés. Le confort et la sécurité de nos clients sont au cœur de nos priorités. J'aimerais que vous m'envoyez un courriel à natalie@botabota.ca afin que nous puissions en discuter plus amplement. Je suis sincèrement désolée que votre récente visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous lire, Cordialement, Natalie É.
Écrit le 24 février 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Pascale
1 contribution
nov. 2021
Nous avons été déçus de l'expérience au Bota Bota. Il devait s'agir d'un espace de détente, pour se déposer, ce qui n'as pas été le cas du tout. Ils laissent entrer tellement de clients que nous nous sommes retrouvés à devoir nous promener pour essayer de trouver des endroits dans lesquels nous déposer car il manquait de place en raison de l'achalandage. L'endroit était aussi très bruyant! Personne n'assure le respect des mesures de silences et comme c'est très achalandé, il y a beaucoup de bruit.

Nous avons aussi été déçu de l'accueil et du départ. Le contact était froid, personne ne nous a reçu chaleureusement ou demandé comment s'était passé notre expérience... peut être car ils sont habitués de recevoir des mauvais commentaires.

Nous n'y retournerons pas! Enfin, ils chargent plus cher que d'autres spa dans le secteur, mais vraiment offre une expérience beaucoup moins agréable. Décevant!

PS. Pas de parking! Difficile de trouver un endroit dans le secteur.. en plus.
Écrit le 15 novembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour "pascaledN4952XX", Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite au Bota Bota. Je suis désolée de n'avoir pu répondre à votre message auparavant. Je suis surprise d'apprendre que c'était bruyant dans les installations. Alors que nous permettons à nos clients de discuter dans les Jardins, le silence est normalement requis partout sur le bateau. Je suis désolée de savoir que ce n'était pas le cas lors de votre visite. Concernant le stationnement, en effet, nous n'en avons malheureusement pas, étant situés dans le Vieux-Port. Toutefois, des stationnement payants sont disponibles dans les environs. Pourriez-vous m'écrire directement un courriel à natalie@botabota.ca afin que nous puissions en discuter davantage ? Cordialement, Natalie É., Directrice, expérience-client
Écrit le 15 décembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Sylvie P
Montréal, Canada37 contributions
sept. 2021
Plus d'une heure d'attente au téléphone pour pouvoir faire une réservation pour 2 personnes. Impossible de voir comment le faire sur le site web. Réservations pour 1 personne seulement. Pourquoi les webmestres n'ont-ils pas pensé que 2 personnes pourraient vouloir y aller ensemble? Impossible de joindre les administrateurs. Messages en boucle. Rien ne fonctionne....
Écrit le 21 septembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. En effet, le temps d'attente, ces dernières semaines, peut parfois aller jusqu'à 20 ou même 25 minutes, selon l'heure de votre appel. À d'autres moments, le temps d'appel ne dépasse pas quelques minutes. Nous n'avons toutefois jamais expérimenté une attente d'une heure. Bota Bota ne fait malheureusement pas exception à la pénurie de personnel ayant cours dans toutes les entreprises de service au Québec. Notre équipe d'agents de réservations s'efforce donc de prendre les appels un à la fois, tous les jours et sans relâche, entre 9h et 21h. Quant à la réservation en ligne, il est absolument possible de réserver pour deux personnes. Je comprends que notre site web transactionnel peut parfois être difficile à naviguer et je vous offre nos excuses. Nous attendons depuis plus de deux ans la nouvelle mouture du site web, qui, on nous a promis, devrait être en ligne d'ici les Fêtes. Si vous désirez plus de détails, je vous invite à m'écrire directement à natalie@botabota.ca.
Écrit le 22 septembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

ge589
Terrebonne, Canada267 contributions
août 2021 • En couple
Beau concept de spa sur un bateau. Magnifique vue sur Montréal et sur le fleuve st-laurent. Propre. Une section à l’extérieur du bateau, niveau du jardin où l’on peut discuter. Beaucoup trop de personnes dans cette section et les gens réservent leur chaise même si absent pendant un long bout. Donc manque de chaises longues.

Durant covid, location de seulement bloc de 3 heures dans les bains. Vraiment pas assez pour relaxer pleinement. Attention ils font une pré autorisation sur votre carte de crédit au cas où vous voulez payer avec votre bracelet électronique durant le séjour. Pour ma part, des frais ont été chargés du restaurant sur ma carte de crédit alors que nous n’y avions pas du tout été ! En vérifiant ma facture j’ai avisé le service à la clientèle, on m’a remboursé les frais erronés.
Écrit le 25 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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