Deux d'entre nous ont acheté des certificats-cadeaux pour des dégustations de vin pour 4 personnes chacun lors d'un encan silencieux pour Blackwood - ils ont payé beaucoup d'argent pour eux. Environ trois semaines plus tard, au verso de la carte de visite, une date d'expiration était déjà passée. J'ai appelé pour m'assurer qu'ils honoreraient toujours les certificats-cadeaux. La personne au téléphone a dit que nous n'avions pas de chance et qu'il ne les honorerait pas. J'ai demandé à parler au responsable et il m'a répondu qu'il était le propriétaire et qu'il ne savait pas à qui d'autre je pouvais parler. Il était arrogant et grossier. J'ai dit que je ne pensais pas qu'il avait une très bonne politique de service à la clientèle, et il a dit que c'était comme ça - sans exception. Nous quatre ne visiterons jamais cet endroit et veillerons à informer tous ceux que nous connaissons qui visitent des établissements vinicoles comme celui-ci de ne pas se donner la peine d'aller là-bas. Apparemment, il est trop occupé pour ajouter à ses affaires.

Le meilleur vin que j’ai eu de la Colombie-Britannique, haut la main. J'ai été époustouflé par la qualité et le savoir-faire de la femme qui nous a aidés lors de nos dégustations. C’est un véritable joyau caché, c’est un endroit magnifique et bien que le vin soit plus cher que les vignobles à proximité (comme d’autres critiques), il en vaut vraiment la peine. En plus de cela, nous avons obtenu un appartement d'un autre vignoble et non seulement le propriétaire nous a-t-il informés de l'appartement, mais il a également fait sauter la voiture lui-même pour le changer! Ils sont allés au-dessus et au-delà et nous continuons d'être TRÈS reconnaissants. Merci Blackwood Lane - le vin, les gens, l'endroit sont incomparables!