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La Maison de la Fourme d'Ambert

75 avis
Désolé, il n'y a aucun circuit ni aucune activité disponible à la réservation en ligne à la date que vous avez sélectionnée. Choisissez une autre date.

La Maison de la Fourme d'Ambert

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Laure a écrit un avis (sept. 2019)
1 contribution1 vote utile
Nous sommes venus découvrir l'histoire de la fourme d'ambert, la visite est assez courte avec malgré tout un guide agréable. Cependant nous avons également choisi de faire la dégustation à la fin de la visite, celle ci se passe dans une cuisine très peu accueillante, mal nettoyée et rangée, une assiette de trois fromages qui sentent le vieux frigo à plein nez et un verre de vin rouge rempli de moucherons qui flottent à la surface. Très déçu par cette ''dégustation '', cela mériterai un cadre sympathique et plus d'attention au niveau des produits servis (venir au mois de septembre ne doit pas signifier avoir les restes du frigo...). Globalement décevant !
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Date de l'expérience : septembre 2019
1 vote utile
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Réponse de Antoine_dB3, Président de La Maison de la Fourme d'Ambert
A répondu il y a 3 semaines
Nous sommes désolés de votre expérience et de vos remarques qui appellent cependant quelques réserves car il nous semble que si votre verre était effectivement 'rempli' de moucherons, il aurait été facile de le faire remarquer et nous l'aurions changé bien volontiers... Notre dégustation présente plusieurs fromages d'Auvergne agrémentés d'accompagnements sucrés et d'une boisson. Elle se déroule sur le terrasse extérieure quand le temps le permet.
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Trad Trad'octom... T a écrit un avis (août 2019)
1 contribution3 votes utiles
Petit musée, guide pas top. mauvaise journée sans doute.la guide a besoin de s'aguerrir, manque de confiance en elle. Pour la dégustation, la présentation des produits n est pas top.
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Date de l'expérience : août 2019
2 votes utiles
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Réponse de Antoine_dB3, Gérant de La Maison de la Fourme d'Ambert
A répondu le 6 sept. 2019
votre avis n'est pas "top" lui non plus et ne permet pas vraiment de donner suite, malgré notre souhait de toujours mettre à profit les contributions constructives pour nous améliorer...
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Mmql a écrit un avis (août 2019)
4 contributions5 votes utiles
Visite du musée très bien, rien à dire de particulier. Cependant, "l'animatrice" qui nous a fait la visite manque sérieusement d'expérience et de confiance en elle. Nous avions pris 3 dégustations, et au bout de 10 min après la visite, elle est venue nous voir. Nous avons dit que nous attendions la dégustation mais elle a soutenu que nous l'avions déjà faite. Ensuite, elle a reconnu son erreur et nous a servi. Mais,en plus de ça, elle s'est trompée de boisson non alcoolisée que j'avais commandé en m'ayant déjà demandé 2 fois auparavant ce que je voulais.. Ce n'était pas la bonne journée..
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Date de l'expérience : août 2019
3 votes utiles
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Réponse de Antoine_dB3, Gérant de La Maison de la Fourme d'Ambert
A répondu le 13 août 2019
Votre critique n'est pas très constructive contrairement à l'attitude de notre structure qui consiste aussi à offrir à des jeunes un job d'été pour se lancer dans la vie : en général nous pouvons compter sur la patience et la compréhension de nos visiteurs qui sont en vacances et de bonne humeur ! Car c'est la bienveillance qui permet de donner confiance en eux à des jeunes qui s'investissent sur ce territoire avec beaucoup de bonne volonté...
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FLIPOUNETTE a écrit un avis (août 2019)
Grandval, France18 contributions15 votes utiles
Très agréable visite à faire sans problème avec des enfants. La découverte de Myrtille et de la traite est ludique. Dégustation de fromages très agréable A faire
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Date de l'expérience : août 2019
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Danycool0907 a écrit un avis (juil. 2019)
Saint-Peray, France63 contributions63 votes utiles
La visite de la maison de la fourme me laisse dubitative. C’est sympa mais pas non plus transcendant. Très petit. Peu de choses à voir, je n’ai rien appris. Le jeune guide était sympathique mais il n’avait pas non plus grand chose à raconter et c’est dommage. Par contre il était très agréable dans les échanges. Le prix d’entrée n’est pas en adéquation avec la taille du musée et ce qu’il y a à voir. Bref, je suis déçue.
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Date de l'expérience : juillet 2019
2 votes utiles
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Réponse de Antoine_dB3, Gérant de La Maison de la Fourme d'Ambert
A répondu le 4 août 2019
Vous n'avez sans doute rien appris parce que vous n'avez pas vraiment laissé le guide faire son travail et l'avez interrompu bien souvent puisque vous sembliez effectivement tout savoir mieux que tout le monde... Ce manque d'écoute est regrettable et a gâché votre visite mais aussi celle des autres membres du groupe ainsi que le rôle du guide... Montre-vous respectueux et attentif à l'avenir : tout le monde, vous compris, en bénéficiera !
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Questions fréquentes sur La Maison de la Fourme d'Ambert