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110 avis sur 10
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Avis écrit le 13 août 2018

Quatre d'entre nous avons passé quelques heures il y a une très ensoleillé vendredi après-midi. L'emplacement est fantastique, quelle meilleure façon de passer une journée à la mer. . . . . Eh bien, le meilleur moyen est d'aller dans un autre bar. Ce bar...fait preuve customer service c'est le pire. C'était nul. Ce n'était pas très occupés (et maintenant je sais pourquoi), mais il nous a fallu environ 20 minutes pour aller prendre un verre à la table et des deux niveaux, les employés ne nous ont jamais rendu ce que nous avions demandé. C'était horrible. Si le propriétaire de cet hôtel louer le personnel est compétent et qualifié qui aurait permis de couvrir les collaborateurs, je suis sûr que le résultat serait renforcée. Un bon hôtel dans un emplacement parfait a été gâché par le du manque de service clients. Ainsi, d'éviter les toilettes. . . . . .Plus

Date de l'expérience : août 2018
Avis écrit le 15 juillet 2018

Joli pichet de cocktails frais. Assis au bord de la mer, relaxant parfait, soleil de mer et bonne boisson, c'est ce dont vous avez besoin en été.

Date de l'expérience : juillet 2018
Avis écrit le 10 juillet 2018 par mobile

J'ai passé ma journée de congé à Brighton depuis Londres. Nous aurions dû écouter ce qui se passe sur TripAdvisor! C'est incroyablement le pire endroit de ma vie! Les filles (le personnel) n'étaient pas du tout utiles. . . ils discutaient, se tenaient à la...station-service en ne faisant rien! Mon mari et moi sommes allés chez eux pour commander ce que nous voulions. Et nous avons attendu plus de 40 minutes toujours pas venir? ? (Pour une cruche de pommes et de salade?!) Donc nous sommes partis. Lorsque nous avons laissé mon mari dire à la fille que nous attendions depuis si longtemps. . et personne ne vient à nous. . Et il a entendu qu'ils parlaient derrière nous! Je pense que c'est dégoûtant! Je ne veux même pas leur donner une étoile! !Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Avis écrit le 28 juin 2018 par mobile

Deuxième fois à l'établissement. Tentative d'attirer l'attention du personnel avant de commander 2 pintes de bière. Attendu l'âge où le personnel ne fait absolument rien.  20 minutes plus tard, deux bières n'arrivaient pas. Je ne reviendrai jamais à cet endroit et je conseillerais à personne...de venir ici.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 23 juin 2018 par mobile

Belle soirée ensoleillée, tous les autres bars sur le front de mer sont occupés à part la Coalition. Nous y sommes allés car il était facile d'y trouver une place. En dehors du service de table seulement. Nous avons attendu au moins 20 minutes pour...être servis. En fin de compte, nous sommes allés voir le personnel en attente (qui était seulement occupé à parler, pas vraiment occupé à travailler) et leur avons donné notre commande. Nous avons ensuite attendu et attendu et attendu nos boissons. Les serveurs étaient en train de parler, ne travaillaient pas, alors nous sommes allés au bar et avons trouvé nos boissons en attente d’être amenées à la table, que nous avons ensuite ramenées à la table. Les boissons ont dû rester longtemps là-bas car elles étaient chaudes au moment où nous avons pu les boire. Les boissons sont à un prix élevé (ce à quoi je m'attendais à cause de l'emplacement), le personnel était désagréable, certaines des boissons qu'ils ont réussi à apporter étaient incorrectes et les tables étaient sales. L'endroit pourrait être incroyable s'ils licencient tout le personnel / obtiennent une nouvelle direction. (Je me souviens que c'était autrefois le Beach Club, le front de mer extérieur était bondé en été et le service était rapide.) En fin de compte, le long du front de mer, nous sommes allés au Brighton Music Hall, qui était plein à craquer, mais avec un service beaucoup plus rapide et poli, même la nourriture commandée est arrivée plus vite que les boissons commandées à la Coalition!Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 3 juin 2018 par mobile

Le personnel n'est pas très serviable et la salle de bain était nul. Sans mentionner qu'ils n'ont même pas eu les écluses de la salle de bains. L'attente que pour commander des boissons est aussi longtemps que vous attendre à votre arrivée. . Vraiment très...longs ! ! !Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 23 avril 2018 par mobile

Avis posté à 01h20. Le personnel de sécurité a poussé moi et ma soeur dans la main courante, provoquant des contusions. Lorsqu'une plainte a été déposée auprès de la direction, celle-ci a été refusée. Les images de vidéosurveillance n'ont pas été vues par la direction...et on nous a dit de «profiter de notre nuit». Ce service client n'est pas acceptable. Je comprends que les personnes sous l’influence de l’alcool ont besoin d’une gestion légèrement plus «active», mais les voies de fait ne sont pas la voie à suivre. J'ai dû menacer une demande de liberté d'information le matin même pour inquiéter la direction. Service client médiocre, gestion encore plus médiocre. Pour ceux qui doutent que l'alcool ait une influence sur cette revue; Je suis le chauffeur désigné de ce soir.Plus

Date de l'expérience : avril 2018
Avis écrit le 9 février 2018 par mobile

pire endroit au monde! si vous allez ici, vous êtes stupide! ça sent bon et le sol est dégueulasse et les barmen sont tous des saucisses! Si tu vas ici, c’est à tes risques que j’en avais averti! J'ai été attaqué; (

Date de l'expérience : février 2018
Avis écrit le 12 septembre 2017

Après avoir été dopé la semaine précédente et avoir été expulsé pour avoir perdu connaissance, je suis revenu une semaine plus tard pour réclamer aussi mon I.D que les videurs avaient pris. À la porte, je n’ai rencontré que des agressions de la part des...promoteurs et du personnel de la porte. Je n'ai toujours pas reçu mon permis de conduire malgré les multiples personnes qui sont venues avec moi au club témoin, les videurs qui l'ont pris. Au lieu de cela, ils ont pris la photocopie du fichier. Je le voulais et l'ai jeté.Plus

Date de l'expérience : septembre 2017
Avis écrit le 23 août 2017 par mobile

Commandé des boissons mais ils ne sont jamais arrivés, donc nous sommes partis après environ 30 minutes. Trois membres du personnel qui ne font que passer à l’extérieur ne comprennent vraiment pas pourquoi ils sont payés. Comme nous sommes partis, nous avons dit «excusez-moi, nous...partons - nos boissons ne sont jamais arrivées». La fille a juste regardé fixement et le gars n'a même pas fait un contact visuel et a dit "ah désolé pour ça". D’avoir l’impression qu’ils avaient «oublié» délibérément d’avoir un changement facile. Très ennuyant.Plus

Date de l'expérience : août 2017
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