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National Express

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Lundi
09:00 - 17:30
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2.5
2,5 sur 5 bulles768 avis
Excellent
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Très bon
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Moyen
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Médiocre
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Horrible
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Lilian
11 contributions
2,0 sur 5 bulles
déc. 2024 • En couple
Un manque et une contradiction de l’ensemble des informations envoyées par e -mail.

L’aller de l’aéroport de Stansted vers Waterloow s’est plutôt bien passé.

En revanche je vous conseille d’anticiper le retour… Face à un manque d’informations et de nombreuses erreurs dans les mails envoyés par la compagnie. On s’est clairement débrouillés seuls avec les conseils des touristes qui ont déjà vécu cet enfer 😂.

Bref nous avons vu large car il fallait trouvé l’arrêt du bus qui n’est clairement pas du tout indiqué. Oui c’était bien à la Gare de Paddigton mais pas au bon arrêt du tout. Notre intuition nous a permis de trouver le bus avec un conducteur très gentil et très pro (seul point positif). Comptez 1h de plus par rapport à ce qu’ils annoncent. Nous avons bien fait de venir 1h en avance. Sinon nous aurions loupé l’avion.

En quelques mots c’est pas cher mais sportif ou rien n’est vraiment sûr 😂
Écrit le 4 décembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

camille h
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
nov. 2024 • En couple
Le trajet de l’aéroport à notre hôtel situé à Shoreditch c’est plutôt bien passé (même si l’amabilité n’était pas au rendez-vous, soit). Le retour: passez votre tour. Dans un premier temps, nous avons mit 30 minutes avant de nous rendre compte que nous attendions au mauvais arrêt (car très mal indiqué sur la carte).
Si vous souhaitez tout de même prendre cette compagnie (les personnes logeant à Shoreditch), l’arrêt de bus se trouve en face du Rudy’s, au 183 Shoreditch High Street. Deuxième point, LES bus (car oui nous leur avons laissés 2 chances d’arriver) ne sont jamais passés. Nous avons fini par courir à la gare pour prendre un train, qui est 2 fois plus cher mais une meilleure solution si vous ne voulez pas louper votre avion.
Écrit le 6 novembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Jean-louis M
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
août 2024 • En famille
Les informations au niveaux des points d’arrêt (London wandwort) indique que l’on peut payer directement le billet avec le chauffeur de bus par Carte,mais une fois le bus arrivé,lui nous explique que cela n’est pas possible.Compliqué pour être à l’heure au bateau.Il faudrait revoir vos indications.
Écrit le 22 août 2024
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Delphine F
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
août 2024 • En famille
Ce sont des voleurs ! À éviter. Pour l'aller, pas de problème. Mais pour le retour !!!!
Une horreur. Ils disent que le billet est valable 3 heures avant jusqu'à 3 heures après, mais la réalité est bien différente. Il est impossible de prendre un autre bus même dans le créneau, même quand vos horaires pour aller à l'aéroport ont changé par la compagnie.
Prenez le train, eux ils sont honnêtes.
Écrit le 20 août 2024
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Far A
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En couple
La catastrophe jle traduis trajet Gatwick Londres en français mon voyage en français ! Tu arrives a Orly il t'emmène a Roissy pour ensuite t'emmener a paris centre !! On a atterri a 7h on est arrivé à Londres à 13h30 celui de 7h50 on a pas pu le prendre 'le chauffeur celui de 9h et 10h sont complet je leur dis je veux un remboursement je vais prendre le métro il me dise trop tard payé c'est payé !!! Ya que dans ce pays dégueulasse que tu vois des trucs comme ça avec les usa ! En France ça existe pas ça
Écrit le 9 mai 2024
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Véronique L
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En famille
Moyen de transport à éviter à tout prix sauf si vous voulez louper votre vol !! Ne surtout pas se fier aux horaires d'arrivées... Ils annoncent 1h45 de trajet pour London / gatwick aéroport dans la ville la plus embouteillée au monde... Le trajet a duré 3h05 et nous avons eu droit à un simple "sorry".
Aucune information au départ, même le chauffeur ne connaissait pas l'heure d'arrivée.
A fuir !
Écrit le 3 mai 2024
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Laura D
8 contributions
5,0 sur 5 bulles
Aucun problème avec cette compagnie de bus ! Nous avons prit nos billets aller retour directement sur place à l'aéroport de stansted piur 44£ A/R pour 2 personnes, nous avons était très bien conseillé, les bus étaient à l'heure. Idem pour le retour.
Écrit le 16 mars 2024
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KROU G
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En couple
C'est la pire expérience de toutes ma vie !!!!
Nous sommes parti du 5 au 9 février. Stansted / Paddington -- Paddington /Stansted.
A l'aller tous se passe pour le mieux.
Au retour nous voulons prendre le bus à 1h35 du matin le 9 Février. On voit sur leurs site internet que le bus est de plus en plus complet alors on se dit avec notre réservation National Express pour Ryanair. On appel la veille pour confirmer au téléphone que nous pourrions prendre le bus. La personne nous confirme. Nous arrivons à 00h40 pour prendre le bus. Et la le gars regarde le QR Code de la réservation et nous dis que c'est hors de question de rentrer malgré du forcing. Il a refuser de nous prendre. C'est la pire compagnie de bus de Londres refuser de les prendre !!! Plusieurs personnes ce sont retrouver sans moyen de locomotion pour aller à l'aéroport. Je remercies notre uber de nous avoir pris (90 €... en plus).
JE REPETES C'EST LA PIRE COMPAGNIE !!!
Écrit le 8 février 2024
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Carine L
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En famille
A l’arrivée à l’aéroport de Stansted, nous trouvons le bus assez rapidement. Le voyage se passe bien, le bus est confortable. Nous mettons par contre 2h pour rejoindre Londres alors qu’il était indiqué sur le site 1h15.
Pour le retour, nous arrivons en avance à Paddington pour chercher le lieu pour prendre le bus. Le bus doit arriver à 9h. Plusieurs personnes arrivent, elles aussi pour ce bus. Nous attendons jusqu’à 9h45 mais aucune nouvelle du bus. Nous avons finalement pris un taxi de peur de louper notre vol.
Je ne reprendrais plus cette compagnie pour me rendre à l’aéroport car nous n’avions aucune information fiable (Lieu, horaire, durée du trajet…)
Écrit le 5 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

mathilde f
4 contributions
1,0 sur 5 bulles
janv. 2024 • En couple
Une étoile, puisqu'on ne peut pas mettre 0. Pour notre trajet retour jusqu'à l'aéroport de Stansted, le bus n'est jamais passé à l'arrêt indiqué sur le ticket. Nous avons donc dû opter pour une solution de dernière minute, un uber à 90 euros. Nous avons demandé un remboursement, avec preuves à l'appui (tickets, horaires et factures), aucun geste ne nous a été accordé. Si vous voulez perdre du temps et de l'argent, cette compagnie de bus est parfaite !!! A fuir, déplorable et SAV de mauvaise foi.
Écrit le 9 janvier 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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