KidZania London
KidZania London
3.5
Salles de jeux et de divertissement
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  • Shepherd's Bush • À 5 min à pied
  • White City • À 5 min à pied
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3.5
3,5 sur 5 bulles2 977 avis
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dey L
Epinay sur seine, France1 contribution
5,0 sur 5 bulles
oct. 2023 • En famille
Très belle expérience pour ma fille de bientôt 9 ans, le cadre est très bien fait, les enfants se prennent au jeu sérieusement, bref plein de beaux souvenirs de notre séjour à Londres. Nous complèterons la liste des métiers lors d'un prochain voyage in chaa Allah.
Écrit le 29 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour! Thank you for leaving us a review. We are delighted to hear that your daughter had a brilliant time at KidZania London and you have great memories from your day with us. We look forward to welcoming you both back to our city! Kind regards, Guest Experience Team, KidZania London.
Écrit le 7 novembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Vic D
9 contributions
2,0 sur 5 bulles
déc. 2022 • En famille
Super décevant ! Tout d’abord nous avions fais 40mn de taxi pour y aller , pour une fois sur place nous dire qu’il n’y avait plus de places .. (réservez donc les billets à l’avance).
Nous les avons donc réserver pour le lendemain. Tres mal accueillis, les animateurs font la tête ne sourient jamais ils ne donnent pas envie aux enfants ni aux adultes ! Ils ont l’air lacés c n’est vraiment pas digne d’un animateur j’avais limite envie de prendre leur place et de rendre sa plus attractif pour les enfants !!
Vraiment dommage car le concept est super géniale j’espère que la direction fera mieux son travail au niveau du recrutement car c’est laborieux
Écrit le 2 janvier 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello! Thank you for writing a review. We are saddened to hear that you did not enjoy your experience in our city Please email enquiries@kidzania.co.uk with your name, date of visit, booking reference and further information so that we can assess your situation better. Kind Regards, Mahrukh, Guest Experience Team, KidZania London.
Écrit le 5 janvier 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Vander auwera D
Bruxelles, Belgique206 contributions
5,0 sur 5 bulles
Tres chouette plaine de jeux, juste dommage que tout n’est que en anglais, mon fils a eu un peu de mal a comprendre mais sinon l’expérience etait top.
Doit être top pour les plus petits, mon neveu de 12 ans s’est un peu embêté.
Écrit le 11 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, Thank you so much for writing a review on your most recent visit to KidZania London! We are thrilled to hear that your Son had such a great time and that you both enjoyed your visit with us! Just to let you know, we do have wristbands which enables an adult to go into the activity with the child and act as a translator. We hope to welcome you back to KidZania London soon! Kind regards, Nuha Guest Experience Team KidZania London
Écrit le 16 septembre 2022
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rsophie
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
janv. 2020
Bonjour,
Je suis une maman ravie, avec fille de 5 ans ne parlant pas anglais ravie de sa visite à Kidzania, un dimanche où les parents peuvent accompagner les enfants.
La maman avait cependant plus à faire que ce qu'elle pensait : comprendre ce qu'est Kidzania, comprendre à qui demander quoi. Pas de plan à l'entrée, pas trop d'explications par le personnel.
Imaginez-vous donc dans un parc d'attraction comme disney, c'est le même principe ! Et comme je suis économiste, je vous conseillerais de passer par la banque : pour voir quelle activité coûte, et quelle activité rapporte. J'imagine, comme dans la vraie vie qu'une activité coûte parce qu'elle est très demandée ! Cela évite de plus longues files d'attente.
Dès que j'ai mieux compris le principe, j'ai mieux guidé ma fille. Et, dans son cas, je l'ai invitée à faire des activités d'action (police, pompier...) où il y avait peu d'explications qu'elle ne comprendrait pas.
Toutes les activités ne conviennent pas à tous les âges, ni toutes les attentes.
Dans l'idéal, venez sans attentes et amusez-vous avec vos enfants ;-) Le prix est largement justifié dans ce cas.
Prévoyez également du vrai argent, comme dans un parc disney ou autre, tout n'est pas compris dans le billet d'entrée. N.B. Il faut plus de 70 kidzos à la fin pour avoir un cadeau décent sans revenir. Voire 100.
Écrit le 26 janvier 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci pour vos commentaires concernant votre récente visite à KidZania Londres. Nous sommes très tristes d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que tous les commentaires sont transmis au service concerné pour améliorer le niveau de notre service et mettre en œuvre toute formation. Veuillez garder un œil sur vos messages directs car nous serions ravis de trouver une solution adaptée à cela. Sincères amitiés, Mahrukh
Écrit le 3 février 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Les 3 S
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
nov. 2019 • En famille
Vraiment très chouette. Une vraie ville gérée par et pour les enfants....le concept de gagner un salaire pour tout travail effectué leur a plu. Je recommande
Écrit le 30 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, Thank you for your positive feedback regarding your recent visit to KidZania London. We appreciate your feedback and would like to assure you it is used to improve the standard of our service. We look forward to seeing you in our city again! Kind Regards, Mahrukh
Écrit le 9 décembre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Sandrine C
Lyon, France4 contributions
3,0 sur 5 bulles
août 2017 • En famille
Les + :
- ateliers variés pour tous les goûts
- concept intéressant
- bracelet jaune fourni aux parents non anglophones pour accompagner les enfants dans les ateliers ( pratique pour faire de jolies photos)

Les - :
- en une demie-journée, les enfants peuvent faire 10 ateliers max car il y a la queue à tous les ateliers
- Aucun animateur ne parle français : les parents doivent traduire en simultané pendant 4 heures. Le + : les parents peuvent rester avec les enfants pdt les activités.
- personnel pas toujours très sérieux
- relativement cher
- en une demi journée les enfants gagnent environ 100 monnaie kids ...et ne peuvent quasiment rien acheter avec au shop : un collier ou un stylo ou une couronne en plastique. ..ils sortent un peu déçus
- moins intéressant après 10 ans
Écrit le 15 août 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kai Sandrine, Thank you for taking the time to leave your constructive feedback. Our customers feedback is very important to us so thank you for taking the time to leave both positive and constructive feedback. If you would like to discuss any more points in detail then please contact svc@kidzania.co.uk Kind regards, Rumare
Écrit le 19 août 2017
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

StefHanna
Val d'oise78 contributions
1,0 sur 5 bulles
avr. 2017 • En famille
L'idée est de prime abord excellente : faire découvrir aux enfants des métiers en les faisant participer directement à des ateliers (médecin, coiffeuse, pompier...).

1. c'est hors de prix : 200 livres pour 4 enfants et 2 adultes qui eux ne sont bien entendu que spectateurs;
2. Le personnel dans son quasi ensemble est aussi vif qu'un poulpe mort;
3. Les ateliers sont, pour ceux que j'ai vu bien sûr, du foutage de gueule. L'exemple le plus flagrant est la coiffeuse. Les filles sont dans une petite pièce et on leur prêt des poupées à coiffer, qu'on trouve dans n'importe quelle grande surface. et surtout il ne se passe strictement rien, elles ont un peigne ou une brosse et elles coiffent. Pas d''apprenti coiffeuse pour leur faire un vrai atelier rigolo ou leur apprendre à faire des coiffures. 2 jeunes surveillent et c'est tout. Aucun intérêt donc.
4. Si vraiment il vous prend l'envie d'y aller, c'est pour des enfants de moins de 8 ou 10 ans.

Sinon, je vous conseille d'aller dépenser vos sous ailleurs.
Écrit le 9 avril 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for taking the time to review your visit to KidZania London. I am glad to hear that you have truly grasped our concept of entertaining and educating our young visitors (aged four to fourteen) through exciting and interesting real-life role play experiences. I am sorry to hear that certain aspects of your visit were of a disappointment on this occasion. Please be assured that your feedback has been passed on to the relevant management to review. Guest feedback is very important to us as it is a necessary tool in our constant efforts to improve visitor experience within the City. If you would like to discuss any issues that you have raised with a member of our customer service team so that they may alleviate any concerns that you may have, please contact us at: SVC@kidzania.co.uk We look forward to hearing from you. Kindest Regards, Danny Visitor Relations, KidZania London
Écrit le 11 avril 2017
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Chu C
Montaigu, France16 contributions
1,0 sur 5 bulles
janv. 2017 • En famille
Un accueil déplorable je ne vous recommande pas ce lieu . Personne à l'accueil agressive et de mauvaise foi.
Écrit le 21 janvier 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for taking the time to review your visit to KidZania. We are sorry to hear that the visit did not meet your expectations. Please rest assured all feedback received is valuable and will be passed on to the relevant management team. Kind regards, Karina Visitor Relations, KidZania London
Écrit le 26 janvier 2017
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

MADELINE a
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En famille
C'EST UNE TRÈS BELLE ENTREPRISE QUI Prend de l'argent aux gens même s'ils savaient qu'ils feraient faillite.
Je les appelle pour réserver une fête pour ma fille et ils m'ont dit que je dois payer intégralement car ce n'est pas une grande fête. J'AI PAYÉ LE MONTANT TOTAL, Y COMPRIS UN GÂTEAU, ET APRÈS 3 SEMAINES, J'AI REÇU UN EMAIL D'UN AVOCAT INDIQUANT QUE L'ENTREPRISE A FAIT FAILLITE ET N'EST PAS OBLIGÉE DE REMBOURSER AUCUNE DE LEURS DETTES. DE PLUS, IL A DIT QUE MA RÉCLAMATION EST UNE RÉCLAMATION NON GARANTIE ET, SUR LA BASE DES INFORMATIONS ACTUELLES, IL N'EST PAS PRÉVU QU'UN DIVIDENDE SERA VERSÉ AUX CRÉANCIERS ORDINAIRES NON GARANTIS DE LA SOCIÉTÉ. . .
Je n'ai pas de mots pour décrire ce que je ressens. MAIS SALUT. . . QUI S'EN SOUCIE. . .
Google
Écrit le 7 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Jane D
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
janv. 2024 • En solo
En tant que membre du personnel là-bas, je voudrais dire que ce n'était pas le meilleur endroit où travailler et qu'il y avait une mauvaise éthique de travail, comme lorsqu'ils nous ont annoncé aujourd'hui seulement qu'ils allaient fermer leurs portes et qu'ils ont fait faillite.

Pendant les quarts de travail, le personnel était toujours désengagé et surpris en train de ne pas faire son travail. La direction passait donc plus de temps à dire au personnel quoi faire et où être plutôt que de s'occuper de questions plus importantes.
Google
Écrit le 2 janvier 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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