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The Westerwood Hotel & Golf Resort & Spa

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Attestation d'Excellence
Avis des voyageurs
  • Excellent46 %
  • Très bon34 %
  • Moyen10 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible6 %
Infos pratiques
Météo locale
Source : Weather Underground
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Contact
1 St. Andrews Drive | Cumbernauld, Glasgow G68 0EW, Écosse
Site Web
+44 1236 457171
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Avis positif le plus utile
Avis écrit le 31 mai 2017

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Avis critique le plus utile
Avis écrit le 1 octobre 2016
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Avis (147)
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55 résultats
Note attribuée
26
21
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
26
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110 avis sur 55
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Avis publié : Il y a 6 jours par mobile

Nous venons de rentrer d'un forfait spa d'une nuit à l'hôtel westerwood. Passé un bon moment. Je recommanderais cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner bientôt. Réception, bar, personnel du restaurant de première classe, très attentionné et professionnel. Merci à Sara pour mon massage et...soin du visage?Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

J'ai récemment séjourné au Westerwood pour un week-end d'affaires et, dès mon arrivée, je ne pouvais pas croire à quel point magnifique, spacieux et propre. La chambre était parfaite avec une salle de bain généreuse et une belle décoration. La seule chose qui était pauvre...était la vue d'une colline à seulement 2 pieds de la fenêtre mais c'est un négatif forcé à donner. Le restaurant que j'ai utilisé était flamant qui était 5 * à mon avis. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient exceptionnels, avec des options uniques pour le déjeuner. Les salles de conférence étaient bien équipées et bien approvisionnées en eau potable ainsi qu’en thé et café. La place entière était belle et une joie de se promener. La piscine était également très bien avec un personnel formidable qui était extrêmement arrangeant. J'ai hâte d'y retourner pour me détendre.Plus

Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

bien quel endroit beau la réceptionniste était très sympathique et poli la réception avait l'air incroyable le cookie chaud était une délicate attention! tout l'hôtel était propre et bien rangé (voir photo) la chambre était belle et très belle la salle de bain était très...moderne et propre (voir photo) le spa était très bon et propre, les vestiaires étaient propres et rangés, les casiers étaient sécurisés et fonctionnaient Le seul problème avec le spa était le jacuzzi ne fonctionnait pas, ce qui était décevant si nous devions être informés quand nous avions réservé à la réception du spa mais tout le reste fonctionnait, ce qui était bien yo see la nourriture du soir était très bonne et très bonne le personnel du restaurant était très poli et faisait bien son travail les lits étaient très confortables même si je devais sauter sur le lit parce que je suis seulement 5 pieds x lol réserver à l'extérieur était un processus facile aussi la réceptionniste était de nouveau polie les terrains étaient magnifiques et mon mari était un golfeur passionné aimerait jouer à ce club de golf avec ces vues donc dans l'ensemble, très bon séjour et bel hôtelPlus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Le service a toujours été bon dans cet hôtel jusqu'à ce que celui-ci ait été repris par le groupe Double Tree Hilton. Le petit déjeuner était pratiquement inexistant, car tout le monde devait attendre trop longtemps avant de s'asseoir pour ne rien trouver dans de...nombreux contenants. La nourriture aurait pu être de grande qualité si elle avait été servie chaude. Le personnel était très lent et inutile. Les clés de la carte d’entrée de la porte ont dû être réinitialisées à plusieurs reprises et d’autres clients ont eu les mêmes problèmes. Notre eau de bain était juste dire chaud et le les raccords étaient lâches. Dans l'ensemble, ce n'était pas un bon voyage et je vais devoir réfléchir longuement avant de retourner dans cet hôtel l'année prochaine. Ian, le chauffeur de taxi, est l'un des meilleurs membres du personnel qui ne manque jamais d'être professionnel et sympathique. Les autres membres du personnel devraient prendre une feuille de son livre et tirer leurs chaussettes.Plus

Avis écrit le 6 octobre 2018 par mobile

Était coincé pour un endroit où aller entre les réunions. Utilisé une application de golf pour obtenir une heure de départ à prix réduit. Mais avant de réserver, je suis arrivé et le starter m'a proposé un accord incroyable. Parcours et greens in. Excellent ordre...mais il vous faudra prendre un parcours d’orientation entre quelques trous. Puis, une fois finie, une pinte effrontée et une conversation avec le personnel du bar qui m'a aidé à régler ma prochaine réservation.Plus

Avis écrit le 6 octobre 2018

Séjour très décevant! La majorité du personnel est mal formé. Notre chambre était belle mais les draps étaient tachés et la douche dégoûtante! Le restaurant était également très en désordre, le service était lent et la nourriture était tiède. Le petit déjeuner était aussi un...désastre car le personnel était inattentif et la vaisselle pas propre. Nos amis qui séjournaient également à l'hôtel ont été très gênés et déçus également!Plus

Avis écrit le 5 octobre 2018 par mobile

Je souhaite que la direction de cet hôtel ait l’importance de s’occuper de leurs clients ET de leur personnel. Si vous n’avez que le personnel nécessaire pour gérer 50 couvertures, ne prenez pas de réservations pour 100 personnes. Ou, quand vous savez qu'il peut y...avoir jusqu'à 100 personnes pour le déjeuner, engagez plus de personnel! Nous avons eu une attente interminable pour nos boissons. Nous avions été assis pendant plus d’une heure avant la livraison de notre nourriture et nous ne pouvions plus attendre pour des desserts ou un café. Malheureusement, la nourriture manquait de facteur Wow. C’était plutôt une bouchée de pub au prix de la salle à manger de l’hôtel. Nos compliments à tout le personnel travaillant dur qui a réussi à fournir un service amical et professionnel malgré une pression inutile.Plus

Avis écrit le 2 octobre 2018 par mobile

Super journée et bon rapport qualité / prix. Le spa était incroyable. Les traitements étaient super. Thé de l'après-midi en robe de chambre fantastique

Avis écrit le 2 octobre 2018 par mobile

Bel hôtel, personnel sympathique et serviable. Petit problème avec la salle de bain dans la chambre n'ayant pas été nettoyée correctement, dû le signaler deux fois. De plus, les oreillers et les couettes sont en plumes, je ne m'en rendais pas compte avant de les...avoir retournés. Je suis allergique aux plumes, donc pas terrible le lendemain matin.Plus

Avis écrit le 1 septembre 2018 par mobile

L'hôtel a pris 150 livres à l'arrivée. La facture entièrement réglée au départ et le montant préautorisé conseillé seraient annulés. Il ne s'est jamais écoulé presque un mois depuis le début du séjour, malgré les appels lancés à deux reprises. L'hôtel dit simplement qu'ils ne...peuvent rien faire. Je pense qu'ils ne peuvent pas être dérangés pour faire quoi que ce soit.Plus

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