Fraispertuis City
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Fraispertuis City est un parc de loisirs situé à Jeanménil, dans les Vosges, dans l'Est de la France. Ouvert d'avril à septembre. Plus de 35 attractions pour toute la famille, 4 restaurants, snacks et boutiques. Parking gratuit.
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4.5
1 075 avis
Excellent
686
Très bon
325
Moyen
44
Médiocre
9
Horrible
11

Ben
7 contributions
sept. 2022 • En famille
Très beau parc d'attractions, prix raisonnable, il n'y avait pas foule (avril).
Nous avons passés un agréable moment.
Écrit le 18 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un très grand merci pour votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire ces mots.
Écrit le 29 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Audrey H
1 contribution
août 2022
Parc très agréable des attractions pour petits et grands ! un régal.
En revanche gros bémol sur la restauration, nous avons mangé au Saloon, j'ai pris un poulet frite, j'y ai trouvé une mouche morte dans mon poulet, quand je l'ai renvoyé en cuisine, même pas un geste commercial, nous avons été obligés de réclamer pour que nous soit offert un café.... c'est vraiment le point noir à revoir.
Écrit le 1 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, nous avons pris un peu de temps avant de vous répondre afin d'en savoir plus sur cette affaire. Nos équipes se souviennent bien de vous. Fort heureusement une mouche dans un plat ça n'arrive jamais. Le poulet est cuit en rôtissoire, qui est d'ailleurs visible le long de l'Arizona Pizza. Dès constatation du problème de votre plat, nos équipes vous ont naturellement proposé d'échanger votre assiette par une nouvelle, ce que vous avez catégoriquement refusé. Nous ne savons pas très bien quel genre de geste commercial vous attendiez, cependant comme vous l'avez mentionné, nos équipes vous ont effectivement offert le café à votre demande. Il resterai à déterminer à quel moment cette mouche est arrivée dans votre assiette pour mettre tout cette affaire au clair, mais nous ne pensons pas que notre service ai été aussi médiocre que vous le décrivez. Nous avons en tout cas pris en considération votre plainte et proposé quelque chose directement. Nous sommes navré de voir que malgré les efforts de nos équipes, vous trouviez notre service à ce point médiocre. Cordialement
Écrit le 10 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Nicola H
1 contribution
août 2022
Comment peut-on critiquer ce parc ? ce parc possède une ambiance est une âme, essaie de toujours apporter de la nouveauté et pense toujours en premier au bonheur de ses visiteurs. On sens que le directeur s'investit à fond dans ce parc. Le débit des attractions tels que timber drop, le flum ou encore le pirate attack sont très haut ce qui fait qu'on attends très peu même lors des jours de fortes influences. De plus on se sent vraiment en sécurité, ce qui fait qu'on peut profiter sans avoir peur. Bref c'est vraiment un parc unique qui permet de faire vivre beaucoup de petites entreprises locales vosgiennes, ce parc est donc un gros poumon économique pour les Vosges et il mérite d'être mis + en valeur
Écrit le 26 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un très grand merci pour votre message et votre soutien ! C'est un bonheur et une fierté pour nous d'avoir des ambassadeurs tels que vous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Écrit le 30 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Vanessa D
1 contribution
août 2022 • En famille
Parc trop bien pour grands et petits. Personnels agréable surtout au restaurant la souche où leurs brochettes de pommes de terre trop bon. Accueil très agréable. Je recommande
Écrit le 23 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un très grand merci pour votre retour d'expérience ! Les Twisters de la souche sont vraiment à tester, on est bien d'accord avec vous !
Écrit le 25 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Elina
34 contributions
août 2022 • En famille
Le parc est tres propre et agréable mais Mi août affiche beaucoup de monde et 1 h d’attente non seulement pour faire “Les montages russes “ , mais également pour se restaurer à “la cantine”. Le menu avec tacos/ burger , frites et soda = 12 euros. Les tasses (souvenirs) sont entre 8 et 16 euros. Nous avons adoré le beau personnel, souriant, patient et très aimable des attractions pour les petits : voitures, trains, carousel et la roue, ainsi que la gentille vendeuse des billets d’entrée et des vendeurs(e)s de granitas ( a côté du “Burger “). On a passé 7 heures: que du bonheur. Bravo et grand merci à tout ce qui travaille dans ce parc d’attraction. On y reviendra.
Écrit le 21 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un grand merci pour votre visite et vos retours. Un merci tout particuliers pour votre message qui met à l'honneur nos équipes de saisonniers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Écrit le 23 août 2022
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Anais
45 contributions
août 2022 • En couple
Parc super nous avons passé une journée au top , pas trop d attente dans les manèges , parc propre personnels sympa on y retournera l année prochaine sans problème 🙂
Écrit le 21 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un très grand merci pour votre visite et votre super commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Écrit le 23 août 2022
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monique
La Plaine des Cafres, Ile de La Réunion21 contributions
août 2022 • En famille
Propreté exemplaire, bravo à tous ces jeunes qui ont la désagréable tâche de ramasser tous les déchets au sol, formidable travail.
Ceci est mis en avant, autrement, belle journée passée avec les petits enfants (grands) qui se sont régalés. Pour ma part, beaucoup de changement dans cet endroit que je n'avait plus visité depuis les années 75.
Super belles prestations, chapeau à tous ceux qui œuvrent pour notre plaisir.
Écrit le 19 août 2022
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Fraispertuis City
Merci pour votre visite après tant d'années !
Écrit le 23 août 2022
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Alice
Mutzig, France3 contributions
août 2022 • En famille
Ce parc nous a beaucoup plu, aux petits comme aux grands ! Il y en a pour tout le monde. Il y avait beaucoup d'affluence pour une journée très ensoleillée au mois d'août mais ce n'était pas trop long pour autant.
Des restaurants et snac au top !
Un coin avec des jets d'eau génial pour toute la famille.
Sans oublier les mascottes ! On a pu faire plusieurs photos avec eux et s'acheter plusieurs souvenirs.
Écrit le 17 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci infiniment pour votre visite en famille et vos retours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Écrit le 23 août 2022
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Mariesa14
Wahlbach, France59 contributions
août 2022 • En famille
Très belle journée. Nous avons été agréablement surpris par ce parc. De nombreuses attractions pour petits et grands. Un personnel très aimable. Un parc très bien entretenu et propre. Nous y reviendrons sans aucun doute!
Écrit le 17 août 2022
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Merci beaucoup pour votre visite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Écrit le 23 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

renlef1979
Paris, France62 contributions
août 2022 • En famille
Lamentable! 1h30 de bouchons sans aucune information pour accéder au parking. Une fois a l’intérieur, un parc saturé, de l’attente à chaque attraction et une heure pour acheter à manger. Malgré cela les manèges était vide à 1/4: merci la gestion des files… bilan: du temps passé sur la route et dans les bouchons, quatre manèges seulement effectués dans la journée!!! Ils se moquent du monde
Écrit le 16 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, nous lisons votre commentaire avec beaucoup d'étonnement car même si vous êtes venus le jour le plus chargé de l'ensemble de notre saison 2022, nous tenons à préciser que nous avions annoncé cette forte affluence sur nos réseaux sociaux et site officiel quelques jours auparavant et que nous pouvons d'or et déjà vous annoncé que s'il fait beau sur la période du 15 août dans les prochaines années, vous devriez à nouveau rencontrer notre parc (ou n'importe quel autre d'ailleurs) avec une affluence record. Notre parc est situé au bord d'une départementale, il est évident que pour les personnes n'ayant pas anticipé leur visite, une attente était à prévoir sur la route malheureusement, en dépit des 12 collaborateurs dédiés à nos deux accès parkings, il est mathématique ment impossible d'absorber autant de visiteurs sur un laps de temps si court. Il est donc conseillé de venir plus tôt lors de ces journées si particulières. De même pour l'attente au niveau des restaurants, nous incitons nos visiteurs à décaler leur heure de repas afin de fluidifier leur passage à table et de profiter à ce moment de l'affluence plus faible dans nos attractions. Notre parc n'était pas saturé, l'affluence était importante sur les attractions principale, mais est restée très fluide sur l'ensemble des attractions secondaires. De plus, la prolongation des attractions jusqu'à 19h a permis aux visiteurs de profiter de leur journée de manière tout à fait correcte pour une journée de haute saison. Nous avons également reçu un grand nombre de témoignages ce jour là qui vont dans ce sens. Concernant votre remarque sur l'optimisation des véhicules, nos équipes y sont attentives, mais il est à noter que sur certaines attractions, il a été observé qu'il était plus efficace de lancer les véhicules à rythme régulier, plutôt que de vouloir les optimiser à 100% en trouvant le bon nombre de personne nécessaire, qui se trouve parfois très loin dans la file. Cassant ainsi la cadence et en ne rendant pas la balade plus agréable pour autant. Certaines attractions comme le Flum ou Timber Drop possèdent des files d'attentes pour personnes seules, qui complètent justement les wagons. Bien loin de nous moquer de vous, nous espérons simplement que vous aurez l'occasion de nous rendre visite sur une journée plus calme pour que vous puissiez vous faire un avis sur ce qu'est notre parc le reste du temps. Cordialement
Écrit le 23 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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