O2 Ritz
De 12:00 à 18:00
Lundi
12:00 - 18:00
Mardi
12:00 - 18:00
Mercredi
12:00 - 18:00
Jeudi
12:00 - 18:00
Vendredi
12:00 - 18:00
Ce qu'en disent les voyageurs
O2 Priority ticket holders mistreated by venue
1,0 sur 5 bullesfévr. 2024
L'intendance dans ce lieu devient de pire en pire à chaque fois que je visite. Effectivement, ça devient dangereux. Leur traitement envers les détenteurs de billets O 2 Priority est honteux. J'étais l'un des nombreux détenteurs de billets O 2 Priority qui sont arrivés en avance pour le concert de PinkPantheress le 22 février. Au début, le lieu n’avait pas du tout de file d’attente O 2 Priority. Le steward principal m'a dit de rejoindre la file d'attente unique et mixte et a dit qu'ils « filtreraient » les détenteurs de billets O 2 Priority plus tard et a montré le mur où il a dit qu'ils allaient aligner les gens. Je suis revenu à la file d'attente principale. Nous pouvions voir beaucoup de gens passer devant nous, mais nous n'étions pas trop inquiets car nous avions reçu la parole du steward principal selon laquelle il ne laisserait personne entrer avant nous. Ce qui s'était clairement passé, c'est que quelqu'un se tenait tout au fond de la file d'attente principale, interceptant les gens à leur arrivée et envoyant les clients O 2 Priority au début de la file d'attente qu'ils avaient maintenant formée à l'avant de la salle. Les clients O 2 arrivés jusqu'à cinq heures plus tôt se sont retrouvés coincés dans la file d'attente générale et n'ont été autorisés à entrer dans la salle qu'une fois qu'environ 200 clients O 2 arrivés en retard ont été admis en premier. Ils constituaient les six premières rangées du concert. L'organisation de l'ensemble de la file d'attente était chaotique et chaotique, comme nous sommes habitués à l'attendre de cette terrible entreprise. J'ai fréquenté de nombreuses autres salles O 2 à travers le pays et ils sont de loin les pires exploitants de salles organisées. O 2 Priority est fondamentalement un désastre imminent en termes de sécurité des foules. L'O 2 Academy Birmingham est un pur chaos et, bien sûr, Brixton. C'était il y a plusieurs années maintenant, mais l'intendance sur les sites O 2 ne s'est pas améliorée.

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La région
Adresse
Comment s'y rendre
  • St Peter's Square • À 5 min à pied
  • Deansgate-Castlefield • À 8 min à pied
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4.0
4,0 sur 5 bulles276 avis
Excellent
97
Très bon
101
Moyen
37
Médiocre
9
Horrible
32

Ian J
Crewe, UK65 contributions
1,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En solo
The stewarding at this venue gets worse and worse every time I visit. It’s actually becoming dangerous. Their treatment of O2 Priority ticket holders is disgraceful. I was one of the many O2 Priority ticket holders who arrived early for the gig by PinkPantheress on 22 February. At first, the venue didn’t have an O2 Priority queue at all. The senior steward told me to join the single, mixed queue and said they would “filter out” the O2 Priority ticket holders later and pointed to the wall where he said they would line people up.

I returned to the main queue. We could see lots of people walking straight past us but we weren’t too concerned as we had the word of the senior steward that they would not let anyone in before us.

What had clearly happened was they had someone stood at the very back of the main queue intercepting people as they arrived and sending O2 Priority customers to the front of the queue which they had now formed at the front of the venue.

Those O2 customers who had arrived up to five hours early were stuck in the general queue and were only allowed into the venue once about 200 late arriving O2 customers had been let in first. They made up the first six rows of people at the gig.

The organisation of the whole queuing arrangements was chaotic and shambolic, as we have become used to expect from this dreadful company. I have attended many other O2 venues around the country and they are by far the worst organised venue operator.

O2 Priority is basically a disaster waiting to happen in terms of crowd safety. O2 Academy Birmingham is sheer chaos and, of course, Brixton. That was several years ago now but stewarding at O2 venues has not improved.
Écrit le 22 février 2024
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r2uzenblot
shropshire186 contributions
2,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En couple
First visit to the 02 Ritz and what a great venue it is. The ambience is good, centrally located and the sound was excellent.
Inside there was no queues at the bars and then I discovered why. £7.95 a pint...... One drink and that was me done and looking around hardly anyone had a drink. The bar staff were all standing round doing nothing.

These venues just don't get it. Grown ups won't pay silly prices when there was a spoons 200 yards or so away. If the prices had been a pound or cheaper I would have had another couple of pints and the venue would have made £15 from me instead of £6.
Écrit le 21 février 2024
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Sally T
Northwich, UK5 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En famille
We had a fabulous night there last night watching Miles Kane. The venue is lovely. The security was amazing, especially John who looked after our daughter so well. He was reassuring and kind, just what she needed. We've been to other music venues in Manchester and wouldn't return as we didn't feel safe. However, John made the experience so lovely, we will definitely be returning. Fabulous night for us and our daughter.
Écrit le 4 février 2024
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Chris L
25 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2023 • En solo
I can not thank the event staff enough. I am recently disabled due to an accident and this event was my first attempt to stand up through a concert. On entry the staff told me if I need a seat let them know. This was a target event from my accident in April to stand. The event manager approached me to ask if I needed help and approach his team if I needed help. I did need help, did not achieve my goal but had a great night thanks to their team
Écrit le 5 janvier 2024
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Deborah T
22 contributions
3,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En famille
Amazing band, but will never visit again, due to the drink prices. Got a 2 pint lager glass, and a vodka, £27 quid. No thanks in the future
Écrit le 28 décembre 2023
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Eloise W
Salford, UK4 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2023 • Entre amis
Went here to see The Mission and Theatre of Hate last month and I had a great time thanks to the security who were constantly handing out water and checking up on everyone in the first few rows of barricade. Entry was fairly swift and I felt safe even when my friends were upstairs when I was downstairs, one very kind member of security chatted to me about how the plastic cups were recycled and even handed me a clean setlist after the show after I had given one I had received to someone next to me who desperately wanted it. The venue itself has a good amount of room including a seated balcony space, the barricade and the stage are the perfect distance appart for both enjoyment and safety. I had a great time!
Écrit le 7 novembre 2023
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Harry B
Westhoughton, England, United Kingdom3 contributions
4,0 sur 5 bulles
nov. 2023 • En couple
Had a great night listening to the band but this review is more to say the hospitality of the venue staff was more than we expected from the monument we arrived We were pointed to a man called John at the entrance that escorted me and my wife to our seats as she is disabled. They really are so accommodating we were introduced to another member of staff that was also very attentive he noticed my wife was holding her back so changed her stool for one with a fack rest . We were also told if we needed anything just ask . Only down side drink prices are a bit overly expensive .great night out well looked after so will be back there again soon.
Écrit le 6 novembre 2023
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Forbesk2015
Leeds, UK238 contributions
4,0 sur 5 bulles
oct. 2023 • En couple
Nice intimate venue.
Seating plentiful. Get there early..
Important for older people like ourselves to be able to sit down for a bit.
Acoustics great.
3 bars.
All in all I will be looking out for gigs gere in future.
Écrit le 1 octobre 2023
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Iain B
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
sept. 2023 • En famille
Went to see Theory of Deadman on the 26th with my two teenagers and I have to say it was one of the cleanest venues I have been too ( besides the sticky floor but come on that is the norm) . Thank you for making my Daughters first gig a night to remember.
Écrit le 28 septembre 2023
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Linda C
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2023 • En famille
Attended a standing only concert with my 16yo and her friend. Currently mid treatment for cancer and can't stand or sit for long periods of time.
We were greeted at 5:50 by John, what a guy! Escorted us in, got me a stool and made sure I was comfortable but could see my daughter and her friend. As the venue filled up, the security team constantly checked in with me ensuring I was ok. One security guy said he'd keep an extra eye on my daughter and her friend so I wasn't anxious. The show was excellent but what really stood out what how attentive John and his team were. In all honestly, due to my chemo I didn't think I'd be able to make this event and was so worried yet again cancer would get in the way of me spending time with my daughter and seeing her have fun. I felt very emotional seeing her have the time of her life in such a safe environment. She had an awful year watching me go through this and it's really been a highlight.
Écrit le 25 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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