Service de renseignement téléphonique inexistant , manque de communication envers les passagers , cité du vin fermé et pour le coup impossible de rejoindre le quai d’embarquement. Résultat le bateau part sans nous , et impossible le de les joindre . Des incompétents total. A…

Date de l'expérience : mars 2020

Bonjour Face à un cas de force majeur (crise sanitaire Coronavirus) la Cité du Vin a fermé subitement ses portes ne vous permettant pas un accès au ponton afin d'embarquer sur la croisière. Nous regrettons sincèrement cet incident qui s'est produit ce week-end et qui est indépendant de notre volonté. Nos équipes en effectif réduit et mobilisées pour gérer la crise qui nous affecte tous ont fait tout leur possible. Nous vous invitons à revenir vers nous en privilégiant le mail afin de vous proposer sans frais le report de cette prestation à la date que vous souhaitez. Bien cordialement La direction

Balade agréable

Avec une guide du tonnerre et des serveurs efficaces, cette balade sur la Garonne à été très agréable, le soleil était présent. Merci à Marie qui a été une guide souriante et agréable. Merci à toute l'équipe.

Date de l'expérience : février 2020

Bonjour Virginie, Un grand merci à vous pour votre retour et votre confiance ! Nous n'hésiterons pas à transmettre vos remerciements à l'équipe. A bientôt sur nos bateaux ! L'équipe Bordeaux River Cruise

Tout simplement parfait

Je recommande vivement ce restaurant! Nous avons passé un agréable moment en famille, la cuisine est parfaite, nous avons encore des étoiles dans les yeux ! Merci également à Florian, un service digne d’un grand restaurant. Il nous a bien conseillé sur les accords mets et vin.…

Un grand merci pour votre retour fortement apprécié par nos équipes et très encourageant. Nous espérons vous revoir parmi nous très vite ! L'équipe Bordeaux River Cruise

A faire sur Bordeaux

A faire absolument , nous avons beaucoup appréciés cette petite croisière sur la Garonne , on découvre Bordeaux autrement de plus nous nous sommes régalés , menu au top de l'entrée jusqu'au dessert , tout est fait sur place et une mention spéciale à notre serveur JEROME ,…

Bonjour, Nous sommes très heureux de votre retour et que vous soyez satisfait de votre expérience au sein de notre compagnie ! Nous transmettons avec joie vos commentaires encourageants à nos équipes. A bientôt chez nous ! L'équipe Bordeaux River Cruise.

À faire à bordeaux

Expérience très intéressante. Nous avons passé un très bon moment et avons été très agréablement surpris pas la qualité du repas. Une mention spéciale pour le service assure par Pierre et Julianna qui nous ont accompagnés de leur sourire