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Ecole de surf sur la plage de la Côte des Basques à Biarritz. Cours de surf collectifs ou particuliers - Location et achat de matériel
Biarritz, Pays Basque, France
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4.5
77 avis
Excellent
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Très bon
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Moyen
5
Médiocre
0
Horrible
1
Edouard L
2 contributions
Une des meilleures Ecoles de surf de Biarritz
mai 2023
Équipe très sympa, bon accompagnement pendant les cours. Nous y allons régulièrement avec nos enfants.
Nous avons testé plusieurs Ecoles de surf à Biarritz, et c’est clairement la meilleure!
Écrit le 28 mai 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PO❤🐼
Chicago, IL12 contributions
Accueil déplorable
août 2022 • En famille
Nous sommes passés réserver 2 surf pour la semaine suivante, la jeune fille au comptoir nous dit " pas la peine il y en a tjs" on insiste car on est en pleine saison et on fait 1h de route pr venir à Biarritz. Pas la peine ! La semaine suivante... aucun surf ! PAS DE CHANCE nous répond une autre jeune , pas celle de la semaine précédente. On lui explique notre énervement, elle se braque comme un gosse " c'est pas moi c'est l'autre" ( véridique). Nous n avons pas été impoli, sa réaction est honteuse . Elle nous a dit " allez ailleurs" Sans jamais s'excuser !! il faut assumer quand on est commerçant et non s' en prendre à ses clients. Grand manque de professionnalisme qui nous a fait perdre 1h ( et la bonne marée) le temps de trouver des planches.
Écrit le 22 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pol P
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre que cela se soit passé ainsi. Il est bien précisé sur l'ensemble de nos supports que nous faisons pas de réservation de planche de surf. Le choix d'une planche dépend trop des conditions, et nous apprécions le fait de pouvoir laisser le maximum de choix aux clients lors de leur venue. Je comprends totalement le désagrément dû au fait que vous n'ayez pas eu de planche en venant de si loin. Nous essayons d'anticiper au mieux la demande et il est vrai que cela n'est pas toujours facile. Nous avons pourtant un maximum de planches pour un tout petit surfshop. Notre équipe de vendeuses au shop est très qualifié et fait toujours du mieux qu'il peut pour satisfaire ses clients. Comprenant votre situation mais n'ayant pas de solution à vous apporter, je pense qu'elle n'a fait qu'adapter son discours au vôtre et au ton emprunté lors de l'échange.. Nous avons une grande confiance en notre équipe, et je suis sûre que ce n'était pas son intention première que de s'en prendre à vous. "Le client est roi" certes, mais il me semble que le respect entre êtres humains se doit d'être mutuel. L'été générant beaucoup de trafic, nous ne pouvons malheureusement pas répondre aux besoins de tout le monde et en cela nous nous en excusons. J'espère que vous avez pu malgré tout prendre du plaisir à l'eau et profiter de vos vacances pour vous détendre.
Écrit le 30 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Justine DG
Montpellier, France7 contributions
Philippe is the Best
oct. 2021 • En couple
Philippe is the best 🤙🏼
Super cours très bien encadré.
Philippe nous met en sécurité et situation en confiance, il est avec nous dans l’eau pour nous guider et nous motiver à nous dépasser et à nous éclater.
C’était un super moment merci et bonne continuation !
Merci aussi à l’accueil pour sa rapidité d’organisation et son arrangement de dernière minute.
Bonne continuation et au plaisir !
Carla & Justine
Écrit le 21 octobre 2021
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Carl
Besançon, France27 contributions
Belle initiation
août 2021
Venues pour un cours découverte d'1h30.
Nous avons passé un agréable moment avec notre moniteur Manu, dévoué et passionné.

PS : un photographe est présent, les photos sont vendues au prix de 10€ l'unité et 25 les trois.
Écrit le 23 août 2021
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Adrien B
Gradignan, France1 contribution
Excellent / Recommandé +++
juil. 2021
Notre fille Zoé a suivi un mini stage de 3 jours durant lequel elle a appris les bases du Surf à vitesse grand "V" grâce à une équipe au top, bienveillante et très professionnelle.
Merci à toute l'équipe !!!
Adrien BOUNAUD
Écrit le 22 juillet 2021
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Grégoire M
Paris, France1 contribution
Stage
mai 2021 • En solo
J’ai beaucoup appris durant ces 8 cours je commence désormais à aller au large.
Toute l’équipe est très sympathique et passionnée, les prix sont extrêmement corrects quand on voit la qualité des équipements et de l’enseignement.

Un grand merci Hastea !
Écrit le 17 mai 2021
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Aircyril
Nice, France477 contributions
Excellence
mars 2021 • En famille
Un grand merci à Pol et son équipe merveilleuse. Prise en charge, sourires, équipe au top. Encore bravo. Vous venez de faire 2 surfeurs niçois 😉
Écrit le 5 mars 2021
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Pascale D
3 contributions
Bruno et Pascale
oct. 2020 • En couple
Un rêve au départ , puis une belle découverte, magnifiquement accompagnée par une équipe accueillante, très pro, et des courts diffusés avec beaucoup de gentillesse.
On y reviendra c’est sûr.
Merci
Écrit le 23 octobre 2020
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AnneG
1 contribution
Une Ecole au Top: équipe conviviale et pédagogue !
août 2020
Supers moments avec la Team Hastea:
- des belles photos souvenirs grâce à Mathieu
- une attitude souriante, chaleureuse, encourageante de la team Barnum/ Accueil
- une belle pédagogie empreinte de patience, conseils, bienveillance avec la team des Moniteurs
... qui nous ont accompagnés lors de nos 3 mini-stages débutants cette semaine !
Ils nous ont donné le goût du surf et l'envie de persévérer ... on a le niveau "petite mousse" ... on revient bientôt pour atteindre le niveau Grand Large !
Écrit le 1 septembre 2020
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Marie R
39 contributions
Une équipe charmante et professionnelle
août 2020 • En famille
Une belle petite équipe qui sait mettre à l’aise tout le monde et répondre à nos besoins. Quoi de mieux! Un big up a Nicolas l’instructeur de paddle qui a une patience et une pédagogie de maître!
Écrit le 24 août 2020
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HASTEA SURF SCHOOL & SURF SHOP (Biarritz): Ce qu'il faut savoir pour votre visite (avec photos)