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Adresse : Place Royale, 64000, Communauté d'Agglomération Pau-Pyrénées, France
Numéro de téléphone : 33 5 59 27 27 08
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Aujourd'hui
09:00 - 18:00
Fermé à l'heure actuelle
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Heures :
dim. 09:30 - 13:00
lun. - sam. 09:00 - 18:00
Description :

L'équipe de Pau Pyrénées Tourisme s'engage à satisfaire aux mieux vos...

L'équipe de Pau Pyrénées Tourisme s'engage à satisfaire aux mieux vos attentes avec des réponses de qualité.

Nos conseillers en séjours vous accueillent 7 jours /7 !

A très bientôt et bon séjour à Pau Pyrénées !

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Lire les 63 avis
Évaluation de visiteur
  • 21
    Excellent
  • 17
    Très bon
  • 2
    Moyen
  • 4
    Médiocre
  • 1
    Horrible
EFFICIENT

Un office du tourisme efficient, bien documenté et accueillant. Je suis venu chercher un panel d’activités pour distraire mon petit fils en vacances en Béarn durant le mois... lire la suite

4 5 étoilesAvis écrit le 22 août 2016
GDI64
,
Pau, France
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63 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Pau, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une équipe au top qui vous donne les bonnes adresses et qui connaît sa ville comme sa poche, un vrai service de qualité

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2 Merci jeanlouisfaisans
Pau, France
Auteur de niveau
318 avis
192 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 208 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Ayant l'habitude de voyager, une des premières choses que je fais quand j'arrive quelque part, c'est de me rendre à l'Office du tourisme. En comparaison avec ceux que j'ai rencontré que ce soit en France ou à l'étranger, je suis vraiment déçu par celui de ma ville. J'avais l'habitude d'envoyer des visiteurs ou de les accompagner, je pense que vu... Plus 

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Merci Didier L
Arengosse, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2016

Contexte : visite historique guidée de Pau Réservation simple, personnes contactés charmantes, visite extrêmement interessante même pour des ados. Guide très bien informée, très accessible, très interressante. L'office de tourisme est facile à trouver et bien indiqué.

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Merci Christophe C
tourismepau, Responsable relations clients de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à Alexandra qui a eu le plaisir de vous guider pendant la visite de "Pau, des quartiers au fil de l'histoire". A très bientôt à Pau Pyrénées! Bien cordialement, Stéphane Responsable Qualité Plus 

Pau, France
Auteur de niveau
57 avis
6 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2016

Un office du tourisme efficient, bien documenté et accueillant. Je suis venu chercher un panel d’activités pour distraire mon petit fils en vacances en Béarn durant le mois d'août. J'ai trouvé à l'office du tourisme de Pau toutes ces informations. Une hôtesse m'a aimablement orienté dans mes recherches.

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Merci GDI64
tourismepau, Responsable relations clients de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de votre visite et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous sommes satisfaits que vous ayez pu trouver un large choix d'animations pour occuper votre petit-fils en vacances à Pau. Pour votre information, nous proposons à chaque période de vacances scolaires, un document regroupant les activités destinées aux enfants remis sur simple demande... Plus 

pau
Auteur de niveau
32 avis
6 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2016

J'ai régulièrement à faire avec cette équipe sympathique, accueillante et professionnelle et j'ai de nombreux retours dans le même sens.

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Merci tramor28
tourismepau, Responsable relations clients de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour le contenu de votre message et tout particulièrement pour votre fidélité ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement, Stéphane Responsable Qualité Plus 

Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les attractions
2 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2016 par mobile

Des personnes fort agréables et accueillantes dont les informations hors agglomération paloise devraient être mises à jour dates de manifestations erronées par 2 fois !!! Cela fait désordre surtout quand vous faites des kilomètres et que la fête sera déroule le lendemain!!!! Puis également quand la personne nous a parlé du petit train Artouste nous lui avons demandé si cela... Plus 

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Merci Frédérique L
tourismepau, Responsable relations clients de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir rendu visite, et de votre avis. Bien sûr, je ne peux que regretter l'inexactitude des informations qui vous ont été délivrées hors agglomération et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Dans un souci d'améliorer la qualité de service proposée à nos visiteurs, pourriez-vous m'indiquer sur quelles manifestations ont porté les informations... Plus 

Province de Krabi, Thaïlande
Auteur de niveau
10 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2016 par mobile

Passage incontournable à Pau si on veut faire du tourisme en effet nous avions besoin de petits dépliants pour pouvoir choisir nos activités. L'accueil était très bien le personnel gentil.

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Merci Sabai63
tourismepau, Responsable relations clients de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver à l'Office de tourisme toutes les informations utiles à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Pau Pyrénées, Bien cordialement, Stéphane Responsable Qualité Plus 

Auteur de niveau
13 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2016 par mobile

l'Office du tourisme de Pau nous a accueilli avec beaucoup de passion pour nous faire découvrir leur belle ville et la région. Il est très appréciable de voir le dynamisme de l'Office qui propose des visites variées et originales, des pass gourmands etc... Nous avons à 3 reprises côtoyer l'Office et à chaque fois avons eut affaire à des personnes... Plus 

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Merci Mathieu G
tourismepau, Responsable relations clients de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de votre retour d'expérience qui nous est très précieux. Nous sommes particulièrement satisfaits que vous ayez pu apprécier la ville de Pau à travers notre programme de visites guidées d'été. Toute l'équipe de Conseillers en Séjour se tient à votre disposition pour vous aider dans l'organisation de votre prochain séjour en Béarn, A très bientôt, Bien... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016

nous n'avions pas le temps de nous rendre à l'office du tourisme donc au moment de payer pour la visite du chateau nous avons appris que le rabais chateau et train n'est pas disponible donc 14 E le chateau et & et 7 E le train au lieu de 12 E pour les deux,, dommage

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Merci Pierre P
tourismepau, Responsable relations clients de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de votre contribution concernant la situation de l'Office de Tourisme. Je regrette que vous n'ayez eu le temps de nous rendre visite, d'autant que nous sommes situés à tout juste 5 minutes du Musée National du Château de Pau. Le Pass "Château/Petit train" est une exclusivité de l'Office de Tourisme dont nous sommes l'unique point de... Plus 

Pau, France
Auteur de niveau
146 avis
40 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2016 par mobile

Toujours très bon accueil et une documentation fournie pour trouver votre bonheur dans un cadre calme et bien agencé Une équipe agréable

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Merci jacques11337
tourismepau, Responsable Qualité de Office du tourisme de Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Au nom de toute l'équipe de Pau Pyrénées Tourisme, je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour à Pau Pyrénées, Bien cordialement, Stéphane Responsable Qualité Plus 

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