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Saint-Jean-de-Luz
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Emplacement
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5 Rue Jean Bague, 64500 Saint-Jean-de-Luz France
Familiarisez-vous avec la région
Excursion d'une journée complète à Biarritz, Saint-Jean-de-Luz, Hondarribia et San Sebastian
Sorties à la journée
Excursion d'une journée complète à Biarritz, Saint-Jean-de-Luz, Hondarribia et San Sebastian
(74)
Partez pour une journée de découverte de la région basque avec cette visite au départ de Bilbao. Vous visiterez la ville historique de Saint-Sébastien et la ville médiévale fortifiée de Hondarribia, où vous pourrez vous arrêter pour déjeuner. Dans l'après-midi, navigation vers Hendaya. Visite de la maison de Louis XIV. À la fin de votre visite, vous aurez la chance de visiter les belles plages de Biarritz avant de retourner à Bilbao.
84,24 $US par adulte
16avis1question(s) et réponse(s)

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Adeptes habitués des escape games (Bordeaux, Paris, Le Touquet, Canterbury...), nous avions réservé pour trois par internet espérant découvrir un nouvel endroit pour l'été prochain. Malheureusement, en modifiant la salle sur le site, la date s'est modifiée automatiquement à
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Réponse de Paco'M L, Gérant de Escape Game Paco'M Les Autres
A répondu Il y a 6 jours
Il est toujours difficile de répondre à ce genre de commentaire laissés uniquement lorsque notre réglement est bafoué ( équipe plus nombreuse que la capacité, vandalisme et destruction d'indices, rendez-vous non honoré). Et tellement facile de paraitre désagréable lorsque nous sommes obligés d'émettre un refus. Nous sommes vraiment navrés que vous vous soyez trompé dans votre réservation, navrés également que vous n'ayez pas lu le mail de confirmation, navrés que notre équipe vous ai attendu pendant plus d'une heure (justement par empathie et compréhension), navrés d'avoir refusé une équipe motivée car le créneau vous était réservé, navrés que vous nous ayez communiqué un numéro de contact auquel vous ne répondez pas et dont vous n'écoutez pas les messages (nous avons tenté à 3 reprises de vous joindre sans succès et nous avons laissé plusieurs messages), navrés que vous nous ayez contacté plus de 48h après votre réservation, navrés d'être restés courtois lors de votre appel très agressif, navrés que notre forfait interne que nous même réglons pour pouvoir inviter nos familles et amis ne vous convienne pas, navrés d'être une toute nouvelle entreprise pas encore pérenne qui a des charges, des salariés et des frais à régler, navrés que notre charte et nos conditions générales de vente soient ceux des la majorité des escape-game et des loisirs. En règle général, lorsque vous vous trompez de date pour un concert, un spectacle, un évènement sportif, toute réservation définitive et datée, pour une partie d'escape-game, il est extrêmement rare voir impossible d'obtenir remboursement ou dédommagement . Et cela reste pour nous tout à fait censé. Nous trouvons également dommage d'obtenir un verdict aussi sévère suite à une erreur de votre part. Quoi qu'il en soit, nous serions ravis de vous accueillir à l'occasion si vous changez d'avis.
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Tout d'abord nous rentrons, pas de bonjour... Un jeune homme très gentil nous explique les règles. L'escape en lui-même sympa. Par contre à la sortie une dame très désagréable nous parle mal car j'ai osé deskotcher dans le noir une figure en bois que je pensais utile pour le
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Cela aurait pu être un très bon moment partagé, si nous nous étions pas fait grondé par la gérante car nous avons, dans le noir, malencontreusement enlevé du skotch... Un premier escape game très matheux qui a priori ne permet pas d'être terminé, car les egnimes sont très
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Étant adeptes d’escapes ... Nous aurions presque passé un bon moment si nous ne nous étions pas fait « gronder » comme des enfants par la dame... j’espère pas la gérante !!! Horreur, nous avons descotché une flèche et une bande sur une porte... alors que nous étions dans le noir
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Une expérience géniale Une équipe formidable À recommander fortement, nous avons passé un moment magique
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Réponse de Paco'M L, Gérant de Escape Game Paco'M Les Autres
A répondu le 14 oct. 2019
Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Merci. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe du Paco"M les Autres
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