Condor Ferries

Les avis sur Condor Ferries, Saint-Malo

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3.5
340 avis
Excellent
103
Très bon
107
Moyen
50
Médiocre
30
Horrible
50

ghauer2011
Jersey, UK5 contributions
Expérience unique ?
août 2021 • En couple
Retard 1 heure sans être prévenus et gros nuage noir en arrivant au port ! Welcome !

Après avoir attendu 1 heure sans avoir été prévenus du retard… le Condor fait une entrée remarquable dans le port de Jersey avec un nuage noir qui se dégage des cheminées …
Écrit le 12 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Geraldine L
16 contributions
Prestation impeccable
juil. 2020
Bon voyage jusqu aux îles anglo normandes dans de bonnes conditions de traversée de quoi se dépayser
Écrit le 15 juin 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

jerome a
Paris, France2 contributions
Mauvais du début à la fin
oct. 2019
Ayant quelques jours de vacances et de bons souvenirs de Jersey lors d’un précédent voyage, je me laissai séduire par un aller-retour St Malo-Jersey avec Condor Ferries. Malheureusement, mon enthousiasme fut de courte durée. Dès le début, cela commença mal avec une interlocutrice peu aimable et expéditive lors de la réservation. Cette dernière avait été effectuée presque 1 mois à l’avance mais une semaine avant le départ je n’avais toujours pas reçu les billets, j’appelais pour me tenir informé et l’on m’indiquait d’un ton sec qu’ils seraient envoyés par mail dans la soirée. « Bien entendu », je n’avais toujours rien 2 jours avant le départ. Ainsi je rappelais, et une interlocutrice autoritaire me distillait une autre version m’indiquant que les billets seraient disponibles au comptoir d’embarquement et qu’il fallait venir plus tôt. A croire que c’était de ma faute… Petite anecdote, celle-ci n’ayant pas fermé son micro, je profitais d’un charmant dialogue entre les salariés de cette compagnie :
- c’est quoi encore ?
- un mm de Parisien qui panique (l'adjectif précédent Parisien était fleuri...)
- Jette-le !
Voilà pour l’ambiance…

Tout s’annonçait mal, et logiquement, le départ fut du même acabit. Je me présentais en avance comme demandé mais cela ne servit à rien car je dus attendre que la fine équipe d’hôtesses se mette en place, et cela peu de temps avant l’heure d’embarquement prévu. Très rapidement le hall s’emplit. Tout était désorganisé, un dialogue de sourd s’engageait, les hôtesses ne comprenant pas mon défaut de billet, et je dus batailler pour avoir gain de cause. Une sous-chef excitée râlait effrontément sur ses hôtesses et sur les clients considérés comme trop lents. Il fallait s’activer, se dépêcher… Puis nous apprenions que le bateau, pour cause d’avarie moteur, partirait en retard. Nous fûmes parqués dans un hall surchauffé à attendre, et bien sûr sans ménagement ; aucun rafraichissement ou collation ne furent offerts et même disponibles. Après une longue attente dans ces conditions déplorables le bateau arrivait enfin. Ce fut alors une grande agitation pour embarquer le plus vite possible. La sous-chef excitée. reprenait du poil de la bête pour activer le mouvement, à croire que cette personne était gardienne de bétail dans une vie antérieure. La traversée fut du même acabit sur un bateau mal entretenu, sale, et qui pour sauvegarder sa mécanique en piteux état voguait à faible allure augmentant ainsi le retard qui était déjà conséquent au départ. Ne voulant pas revivre cette expérience, je pris des dispositions pour éviter cette compagnie à mon retour. Lamentable !
Écrit le 23 septembre 2020
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FlightLevel115
70 contributions
Bonne traversée avec voiture de Saint-Malo à Guernesey
déc. 2019
Nous avons effectué la traversée de Saint-Malo à Guernesey avec notre voiture. Tout s'est très bien passé, que ce soit le premier tronçon de Saint-Malo à Jersey, ou le second, de Jersey à Guernesey. Le navire est confortable et la traversée passe assez vite. Il faut changer de navire à Jersey, mais le transbordement est plutôt fluide. dans les deux cas, les débarquements se sont faits rapidement si l'on compare avec Trans Manche Ferry ou Brittany Ferries. Nous avons juste deux remarques qui concernent les contrôles d'immigration. Pour quoi subir un deuxième contrôle de passeports à l'arrivée à Jersey, ce qui réduit la fluidité, alors que celui-ci a été pratiqué avant l'embarquement à Saint-Malo ? Personne ne peut entrer ou sortir du navire alors que celui-ci effectue la liaison sans escale ! Deuxième remarque : lors de l'embarquement pour Guernesey, au port de Jersey, nous avons eu un contrôle du véhicule particulièrement folklorique : les agents de sécurité ont bien regardé dans le compartiment moteur, alors qu'il est difficile d'y cacher quoi que ce soit, et pour le coffre arrière de notre voiture qui était plein de bagages, il ont regardé la masse de bagages quelques secondes, sans plus de contrôle. pour le coup, cette masse de bagages pouvait contenir pleins de choses. Méthode de contrôle bien curieuse !
Écrit le 28 décembre 2019
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Philippe B
1 contribution
Erreur pardonnée
oct. 2019
Lors de ma dernière réservation, je me suis trompé et ne m'en suis aperçu que la veille du départ m'obligeant a faire une nouvelle réservation, j'ai demandé le remboursement de mon erreur et ai eu l'heureuse surprise de me faire rembourser!
MERCI
Écrit le 26 décembre 2019
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Amarille
4 contributions
Attention au change sur le bateau
déc. 2019 • Entre amis
Rien à dire sur le bateau ou le voyage, c'était très bien.. Par contre attention à l'arnaque au niveau du bureau de change. On vous y explique qu'à chaque paiement par carte bancaire vous avez une commission et qu'il vaut mieux avoir plus de liquidités. Et qu'en plus, si vous ne dépensez pas tout, au retour, on vous rend en euros vos billets sans commission. Parfait ! Donc j'ai changé bien plus que prévu. Mais au retour, le taux de rachat des euros est si faible que vous perdez bien plus qu'une commission. À l'aller il fallait 55 (53 plus 2 de commission) euros pour avoir 40 livres et au retour ces 40 livres ne valaient plus que 44 euros...1,34 dans un sens et 1,10 dans l'autre !!!! Arnaque que le personnel se garde bien de vous expliquer. Le prix de rachat varie selon les bureaux de change, donc attention,pensez-y et soyez moins naïf que moi.
Écrit le 23 décembre 2019
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MGT
1 contribution
Contente
oct. 2019 • Entre amis
Excellent voyage avec cette compagnie, le personnel est très accueillant et serviable.
Je vous recommande de voyager avec Condor !
Écrit le 29 octobre 2019
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Fred O
Paris, France585 contributions
Traversée très rapide !
sept. 2019
Pour une traversée vers Jersey, quel plaisir de pouvoir utiliser la rapidité de la traversée sur Condor !
Au départ de St Malo, un grand parking (payant !) se situe devant l'embarcadère.

La manœuvre de l'embarquement pour les piétons, sur le départ de 8h00, est bien rôdée. On prend une navette-bus pour se rendre au plus près du bateau. Sur la droite, St Malo se réveille tranquillement ! On grimpe ensuite quelques marches (raides) pour accéder aux différents salons.
Ces derniers sont spacieux et votre place assise est réservée.

Possibilité de se restaurer sur place et d'accéder au Duty-free à bord.

Mais il faut sortir sur les terrasses latérales pour se rendre compte de la rapidité du bateau qui file à très grande vitesse… C'est impressionnant !

On arrive très vite sur Jersey, où, avec le décalage horaire, on a gagné une heure !
De quoi bien profiter de son séjour.

Le retour a été aussi agréable.
Écrit le 23 septembre 2019
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Christian A
Charente-Maritime, France201 contributions
A recommander
sept. 2019 • En couple
J'ai fait Jersey et Guernesey avec Condor.J'ai eu une annulation de Bateau mais remplacé par un vol avion.Pourquoi mettre excellent tout simplement parce que j'ai atteint mes destinations en temps et heure sans bourse deliee.Le confort à bord est excellent et les services sont ok.Je suis partant pour recommencer.
Écrit le 19 septembre 2019
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D V
Paris323 contributions
Parfait
août 2019
Parfait, super organisation bien rodé pour embarquer et debarquer.

plusieurs restaurants et boutiques à l’intérieur.

Nombreux sièges confortables.
Écrit le 3 septembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

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