Bonjour et merci de votre retour d'experience. Au plaisirs de vous revoir, cordialement, Florian

Toujours un vrai bonheur de vous accueillir pour célébrer un moment qui doit être mémorable. A bientôt, pour une nouvelle aventure, :) Florian

Merci, on fait de notre mieux ! :) A bientôt sur l'une de nos balades en Bourgogne ou ailleurs, cordialement, Florian / Active Tours

Merci de votre retour. Nous sommes vraiment désolé que cette experience ne vous ai pas totalement satisfait. Nous vous prions de recevoir nos excuses. En effet nous avons du changer le parcours de maniere exceptionnelle et spécialement pour votre commande. C'est en effet un concours de circonstance et nous en tiendrons rigueur dans le futur. Je tiens à vous preciser que cette activité Chateau Vélo Vino en Cote de Nuits à été développé pendant la periode Covid et que nous n'avons pas forcément pu appréhender toutes les manifestations et exceptions qui peuvent modifier cette découverte à vélo. Je tiens également à vous preciser que le loueur de vélo est aussi l'agence et que Chateau Vélo Vino est une marque Active Tours Bourgogne Evasion. Les prestataires choisis sont le fruit de notre travail de recherche. Concernant les billet de train, en effet ils ont été envoyé un peu tardivement sur votre mail, ce qui n'est pas normal, vous auriez du partir avec le matin. Ceci dit nous avions déjà accepté de repousser sans frais votre activité initialement prévu la veille, les billets de trains commandé lors de votre 1er réservation ont donc été perdu et non "refacturé". Nous avons le même concept sur Beaune, alors si vous n'êtes pas trop rancunier, nous pouvons vous proposer de venir tester la version Cote de Beaune en vous concédant une remise commerciale. Sachez que nous travaillons d'arrache pied pour vous donner la plus grande satisfaction, nous ne sommes en effet pas infaillible. A votre disposition, bien à vous ,Florian