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Très bon accueil, sympathique, et dégustation de vins de qualité accompagné de fromages ! Possible d'acheter du bon vin de Bourgogne dans leur boutique.
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Date de l'expérience : mars 2019
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Mauvaise foi incompréhensible de la part de la gérante qui a voulu nous faire payer 60€ au lieu de 25€ alors que nous avions un devis signé. Attitude non commerçante au possible.
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Date de l'expérience : novembre 2018
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A répondu le 5 déc. 2018
Certes nous avions adressé un devis erroné à ce groupe (erreur de manip sur le logiciel) : le devis envoyé correspondait à notre dégustation standard de 4 vins et fromages (25 euros/ pers) alors que ce groupe nous avait demandé une dégustation personnalisée sur laquelle nous nous étions mis d’accord, par mail, de 8 vins et fromages (à 60 euros par pers). Nous-nous en sommes bien entendu excusés lorsque nous nous en sommes aperçus à leur arrivée mais avons été étonnés de constater que, finalement, ce groupe avait changé d’avis et ne désirait qu’une dégustation standard … Peut-être le fait qu’ils sortaient tout juste d’un repas au restaurant (qui expliquait également leur retard d’une heure) leur a-t-il fait réaliser qu’une dégustation plus réduite s’imposait ? Difficile pour nous cependant d’accepter cette modification puisque les bouteilles étaient ouvertes comme il se doit pour une dégustation de qualité. Nous ne nous expliquons toujours pas la réaction de ce groupe qui a préféré partir sans rien déguster, ce que nous regrettons vivement car en tant que passionnés de vins notre principal but est de faire partager cette passion à nos clients. Quant au geste commercial, nous étions bien entendu disposés en leur en proposer un, encore aurait-il fallu qu’ils restent déguster …
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Nous avons fait une réservation auprès de cet établissement et malgré une erreur dans le devis de la commercante, celle-ci a voulu nous faire payer la prestation plus du double de sa valeur initiale présentée dans le devis. Arrivé sur place, une dialogue de sourd s'installe et…
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Date de l'expérience : novembre 2018
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A répondu le 5 déc. 2018
Certes nous avions adressé un devis erroné à ce groupe (erreur de manip sur le logiciel) : le devis envoyé correspondait à notre dégustation standard de 4 vins et fromages (25 euros/ pers) alors que ce groupe nous avait demandé une dégustation personnalisée sur laquelle nous nous étions mis d’accord, par mail, de 8 vins et fromages (à 60 euros par pers). Nous-nous en sommes bien entendu excusés lorsque nous nous en sommes aperçus à leur arrivée mais avons été étonnés de constater que, finalement, ce groupe avait changé d’avis et ne désirait qu’une dégustation standard … Peut-être le fait qu’ils sortaient tout juste d’un repas au restaurant (qui expliquait également leur retard d’une heure) leur a-t-il fait réaliser qu’une dégustation plus réduite s’imposait ? Difficile pour nous cependant d’accepter cette modification puisque les bouteilles étaient ouvertes comme il se doit pour une dégustation de qualité. Nous ne nous expliquons toujours pas la réaction de ce groupe qui a préféré partir sans rien déguster, ce que nous regrettons vivement car en tant que passionnés de vins notre principal but est de faire partager cette passion à nos clients. Quant au geste commercial, nous étions bien entendu disposés en leur en proposer un, encore aurait-il fallu qu’ils restent déguster …
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Nous avons été enchantés par la dégustation vins et fromages, un accueil, un cadre et des explications de qualité. Vins et fromages étaient délicieux et nous n'avons vraiment pas été lésés sur les quantités... Nous recommandons vivement !
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Date de l'expérience : novembre 2017
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A répondu le 20 nov. 2017
Merci beaucoup
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Nous étions un groupe d'amis de 10 personnes qui avions choisi la formule dégustation 4 vins + 4 fromages. Nous avons été accueillis très chaleureusement, par des personnes passionnées qui partagent avec grand intérêt leurs connaissances. Pour ce qui est de la dégustation à…
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Date de l'expérience : novembre 2017
Utile
A répondu le 20 nov. 2017
Merci beaucoup
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