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Office de Tourisme de Reims

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Adresse : 6 Rue Rockefeller, 51100, Reims, France
Numéro de téléphone :
+33 3 26 77 45 00
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09:00 - 19:00
Fermé à l'heure actuelle
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dim. 10:00 - 18:00
lun. - sam. 09:00 - 19:00

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Lire les 293 avis
Évaluation de visiteur
  • 60
    Excellent
  • 36
    Très bon
  • 12
    Moyen
  • 9
    Médiocre
  • 6
    Horrible
Bon accueil et informations intéressantes

Bon accueil que cela sois téléphonique ou physique. Les informations étaient intéressantes et limpides et le personnel très gentil.

4 sur 5 bullesAvis écrit le 20 février 2017
Toietmoi7677
par mobile
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293 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : français
Faulquemont, France
Auteur de niveau
69 avis
44 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai contacté l office par internet pour préparer un week end sur REIMS. Le personnel a répondu à toutes mes attentes en me faisant parvenir toute la documentation nécessaire à mon voyage. Merci à vous et continuer comme cela

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Merci jpmax57
ReimsTourisme, Responsable Qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Bonjour jpmax57, Un grand merci pour votre avis très favorable, véritable encouragement de toujours faire mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt à Reims . Bien cordialement. Le Responsable Qualité Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les Hôtesses d'accueil sont joviales, prodigues de bons conseils, les informations sont limpides et complètes. Le lieu est fort agréable, la boutique sympathique et la bonne humeur est fort plaisante.

Utile ?
Merci ChristeleC51
ReimsTourisme, Le Responsable Qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Chère "ChristeleC51", que tous ces propos sont agréables à lire ! Un grand merci. Notre personnel s'efforce en effet de répondre au mieux à tous types de question. Et quoi de plus agréable que de travailler et de partager dans la bonne humeur ? Quant au lieu, nous y avons emménagé récemment, en novembre 2015, et il est vrai que... Plus 

Auteur de niveau
93 avis
38 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 février 2017 par mobile

Bon accueil que cela sois téléphonique ou physique. Les informations étaient intéressantes et limpides et le personnel très gentil.

Utile ?
Merci Toietmoi7677
ReimsTourisme, responsable qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Bonjour "Toietmoi7677" , L’équipe de l’Office de Tourisme de l’Agglomération de Reims est ravie d’avoir pu satisfaire vos attentes et vous remercie pour ce gentil commentaire. N’hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour découvrir de nouvelles activités à travers Reims et sa région. Bien cordialement, la responsable qualité. Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les attractions
5 sur 5 bulles Avis écrit le 20 février 2017

Nous sommes venus à l'office de tourisme pour réserver un tour de la ville en bus. La jeune femme qui nous a accueillis était de très bon conseils, d'une gentillesse et d'une bonne humeur on ne peut plus agréable!

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Merci TinyLillyBee
ReimsTourisme, responsable qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Chère "TinyLillyBee", à notre tour de vous remercier pour vos gentils commentaires. Le "Sourire de l'Ange" est en effet contagieux mais c'est aussi le plaisir du travail bien accompli et des visiteurs satisfaits qui donne le sourire au personnel. A très bientôt à Reims ! Bien cordialement. Le Responsable Qualité Plus 

Île-de-France, France
Auteur de niveau
101 avis
73 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 16 février 2017 par mobile

Très bon accueil bons informations! Le personnel est adorable et la décoration est pas mal du tout autour de champagne et le boutique sympa à l'intérieur!

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Merci Dawid Z
ReimsTourisme, Le Responsable Qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Cher Dawid Z, Merci de tous ces compliments, aussi bien pour le personnel de l'Office de Tourisme que pour l’agencement de nos locaux. Dans notre boutique nous souhaitons mettre en avant les produits du terroir ou encore issus de la Champagne, de même nos animations autour du Champagne sont très appréciées également. A bientôt à Reims ! Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 15 février 2017

je trouve que les gens qui vont a l office de tourisme il sont très bien accueillis de plus il y a pas mal de documents sur reims et se qui se trouve autour .

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Merci burnono74
ReimsTourisme, Le Responsable Qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Cher "Burnono74", Merci pour votre sympathique message : nous faisons effectivement notre maximum pour que vous soyez satisfait et que votre séjour se passe dans les meilleures conditions, ceci afin que vous reveniez visiter notre belle ville . Nous espérons donc vous revoir très bientôt ! Plus 

Six-Fours-les-Plages, France
Auteur de niveau
67 avis
42 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 janvier 2017

très bon acceuil, on vous renseigne sur tous les endroits typiques de la ville que l'on est loin de soupçonner et des alentours

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Merci LULU83140
ReimsTourisme, Le Responsable Qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Chère "LULU83140", merci pour vos gnetils commentaires concernant nos services. En effet, nous sommes là pour renseigner les visiteurs pour tout ce qui concerne "les grands classiques" comme la cathédrale ou les visites de caves mais nous aimons bien aussi faire découvrir les trésors cachés de notre ville ! A bientôt à Reims ! Le Responsable Qualité Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
213 avis
63 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 117 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 1 janvier 2017

Nous étions de passage pour 2 jours à une époque de l'année où pour optimiser sa visite il faut jongler avec les horaires. On attend d'un OT qu'il alerte sur les lieux ouverts que l'après-midi et nous permette d'établir des priorités de visites ou un un planning idéal....là rien ! débrouillez vous pour trouver les informations. Il n'y a pas... Plus 

Utile ?
Merci eipos
ReimsTourisme, Responsable Qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Cher "eipos", nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre visite à l'Office de Tourisme. Notre équipe met tout en œuvre pour vous fournir un service de qualité afin d'optimiser votre séjour dans notre ville. Nous espérons vous revoir prochainement à Reims. Bien cordialement. Le Responsable Qualité. Plus 

Amilly (45) France
Auteur de niveau
131 avis
90 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 décembre 2016 par mobile

Visite guidée de la cathédrale ce mardi 27 décembre 2016 avec Mathieu dans un groupe d'une trentaine de personnes. Nous sommes ravis de cette visite, les commentaires sont complets, racontés et non récités. On sent bien que Mathieu maîtrise totalement son sujet c'est très agréable. Nous espérons retenir toutes les informations données qui rendaient limpide près de 2 siècles d'histoire... Plus 

Utile ?
Merci Géraldine C
ReimsTourisme, Responsable Qualité de Office de Tourisme de Reims, a répondu à cet avis

Chère "Géraldine C", merci de vos sympathiques remarques concernant les visites guidées proposées par l'Office et animées par des conférenciers passionnés par leur métier comme Mathieu. Il est vrai qu'il y a tellement de choses à raconter sur l'histoire de la Cathédrale Notre-Dame de Reims...le froid a peut-être écourté votre visite, mais n'hésitez pas à revenir en été où cette... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
71 avis
39 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 23 décembre 2016

Un accueil téléphonique aimable et porteur de bons conseils! 2H de visité pour un prix raisonnable La guide est compétente, vous propose l'essentiel sans vous noyer dans de longs discours mais si vous en voulez plus... n'hesitez pas! Elle répond à toutes vos questions!

Utile ?
Merci christiineg

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