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Adresse : 6 rue Rockefeller | 6 rue Rockefeller, 51100, Reims, France
Numéro de téléphone : 33326774500
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Visite nocture de la ville de Reims

Nous avions choisi de visiter Reims de nuit et avons pu voir la mise en lumière de la ville et des différents bâtiments art déco. Merci à la guide qui était passionnante.

4 5 étoilesAvis écrit le 26 juillet 2015
Cecile91540
,
Mennecy, France
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194 avis de notre communauté TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
48 avis
19 avis sur les attractions
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2 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2015

Pas assez de personnel pour un samedi Attente trop longue L office est beaucoup trop mal agencé en prime Avons craqué, sommes partis avec notre plan en main

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Merci Stephanie J
ReimsTourisme, Le Responsable Qualité de Reims Tourist Office, a répondu à cet avis

Chère "Stephanie J", nous sommes tout à fait désolés que vous n'ayez pas pu parler à un de nos conseillers en séjour. Il est vrai que selon l'heure de la journée, nous donnons l'impression d'être en sous-effectif mais c'est surtout car, hormis donner des informations au comptoir, nous devons également parfois répondre au téléphone quand le standard "explose", faire des... Plus 

Mennecy, France
Auteur de niveau
27 avis
12 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Nous avions choisi de visiter Reims de nuit et avons pu voir la mise en lumière de la ville et des différents bâtiments art déco. Merci à la guide qui était passionnante.

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Merci Cecile91540
ReimsTourisme, Responsable Qualité de Reims Tourist Office, a répondu à cet avis

Bonjour "Cecile91540", "Reims au fil de la nuit", c'est une autre façon de visiter la ville en effet. Pour ceux d'entre vous qui ne connaitraient pas encore, il reste encore 3 dates possibles pour bénéficier des connaissances de nos guides-conférenciers, les samedis 8, 15 et 22 août 2015 à 21h00. Bien cordialement. Le Responsable Qualité Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
49 avis
16 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2015

Cet endroit est typique de l'architecture rémoise d'un vieux siècle, et n'est pas mis en valeur c'est triste car il mérite beaucoup mieux mais encore un peu de patience et nous allons découvrir une surprise. dans les semaines à venir à suivre!!!

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Merci christine B
ReimsTourisme, Le Responsable Qualite de Reims Tourist Office, a répondu à cet avis

Bonjour "christine B" ! Merci à vous de prendre le temps de parler à la planète de notre cher office de tourisme ! En effet, nous allons quitter ce lieu historique, l'ancienne maison du chanoine trésorier, pour nous installer dans quelques mois dans un lieu également à proximité immédiate de la cathédrale. Inauguration en novembre 2015. Nous comptons sur votre... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Etant Rémois il m'arrive parfois d'y aller , sachez que celui si vas déménager et ce situera face à la médiathèque Cathédrale plus accessible aux handicapé , ce que l'on peut regretté de l'office de Reims c'est l'organisation interne ce qui rend parfois un accueil plus que désagréable , et un manque de visibilité de tout ce que l'on peut... Plus 

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Merci dadadee51
ReimsTourisme, Responsable relations clients de Reims Tourist Office, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés que nos prestations ne vous aient pas donné satisfaction : ceci est en totale contradiction avec la philosophie de notre entreprise et avec notre souci d'écoute des clients. Engagé dans une démarche de certification qualité et également de labellisation "Tourisme et Handicap", un déménagement... Plus 

Melun, France
Auteur de niveau
111 avis
42 avis sur les attractions
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3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Je rédige ici un avis qui va au delà de l'office du tourisme. Nous avons été plutôt bien reçu et les renseignements étaient utiles. Je me plaindrais plutôt de la mise en valeur du patrimoine de la ville. J'ai du mal à comprendre qu'un site classé à l'Unesco ne soit pas "visitable" toute l'année. Nous sommes venus en novembre et... Plus 

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Merci lizavril
ReimsTourisme, Responsable relations clients de Reims Tourist Office, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur les prestations proposées par l'Office de Tourisme de l'Agglomération de Reims. Les visites avec guide-conférencier de la Cathédrale et de la ville reprendront à partir de début mai, et les visites audio-guidées (6 programmes différents) sont possibles toute l'année. Une réflexion est actuellement menée pour l'année suivante et d'autres... Plus 

Lens, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les attractions
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3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

presque inacessible suite aux sens interdits, couloirs bus et tramways. très mal situé. Il parait que l'office va changer de place (incompatibilité pour les handicapés en fauteuil cause escaliers)

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Merci Christelle M
ReimsTourisme, Responsable Qualité de Reims Tourist Office, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur les difficultés pour accéder à notre bureau d’accueil. Engagés dans une démarche de certification qualité et également de labellisation Tourisme et Handicap, nous sommes conscients de cette faiblesse et avons mené une réflexion sur l’accès aux véhicules et l’accessibilité avec pour ambition d’accueillir dans nos futurs locaux, toujours... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
188 avis
84 avis sur les attractions
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5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

N'hésitez pas à pousser la porte de cette très jolie office du tourisme!! Les personnes vous y donneront tous les conseils pour profiter au mieux de votre séjour dans la ville de Reims et sa région.

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Merci Mélanie F
ReimsTourisme, Responsable Qualité de Reims Tourist Office, a répondu à cet avis

Bonjour, L’équipe de l’Office de Tourisme de l’Agglomération de Reims est ravie d’avoir pu satisfaire vos attentes et vous remercie pour ce gentil commentaire. N’hésitez pas à nous rendre visite à nouveau à partir de la fin du mois pour découvrir de nouvelles activités à travers Reims et sa région. Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Une fois n'est pas coutume, nous avons été pris en charge avec professionnalisme et gentillesse. Nous avons réservé un mini-trip en bus très agréable. La responsable du shop nous a fourni plein d'explication.

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Merci Michel H
Paris
Auteur de niveau
81 avis
21 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Un accueil chaleureux et avisé. Nous nous sommes laissé tenter par la visite de la ville en bus et le parcours art déco dans la ville avec plan et audioguide. Deux heures et demie de balade à pied à la découverte des trésors art déco de la ville. Super !

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Merci choune75
Reims, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014

On vous répond à peine et le sourire est en option!(ils n'ont pas pris l'option) Bref, débrouillez vous ou achetez un plan, parce que même s'il n'y a personne, on n'a pas de temps pour vous! Pauvres touristes, pas étonnant que la ville n'en reçoivent plus autant qu'il y a 20 ans!

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1 Merci ISABELLE D

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