The Escape Lab'

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4.5
De 10:30 à 22:30
Lundi
10:30 - 00:00
Mardi
10:30 - 00:00
Mercredi
10:30 - 00:00
Jeudi
10:30 - 00:00
Vendredi
10:30 - 00:00
Samedi
10:30 - 00:00
Dimanche
10:30 - 22:30
À propos
Ce n'est pas un escape game... mais un complexe d'Escape Game de 1300 m² au coeur de Paris · Réservez maintenant 12 escape rooms et aventures immersives innovantes made in France, réalisées et animées par 6 créateurs indépendants expérimentés. Scénarios originaux, Rooms éphémères, 2 à 77 joueurs en simultané...Demandez votre devis Team-Building dans nos espaces privatisables exceptionnels pour vos séminaires et soirées jusqu'à 100 personnes ... au 21 rue du Sentier Paris 2e
Durée : 1 à 2 heures
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La région
Adresse
Quartier: Opéra/Bourse
Le quartier entourant l'Opéra et la Bourse compte de grands boulevards, des arcades somptueuses et de nombreuses curiosités Art nouveau. Aujourd'hui, les locaux continuent de profiter de l'héritage de la noblesse et de la finance florissante du XIXe siècle. Les brasseries, théâtres et cinémas monopolisent les rues, alors que les bistrots traditionnels sont légion dans une partie du quartier, l'autre partie laissant la place aux restaurants japonais. Cette zone de Paris est également célèbre pour l'Opéra Garnier et ses boutiques haut de gamme.
Comment s'y rendre
  • Sentier • À 2 min à pied
  • Grands Boulevards • À 4 min à pied
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4.5
4,5 sur 5 bulles291 avis
Excellent
186
Très bon
51
Moyen
22
Médiocre
17
Horrible
15

palka s
9 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2024 • En famille
Entre seurs, on s'est eclaté. On etait à fond ... de supers exploratrices 😅.
super bon moment et super game master Vincent. on s'y croyait.
Écrit le 20 octobre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Francoise C
2 contributions
4,0 sur 5 bulles
juin 2024 • Entre amis
Dans le cadre d’un anniversaire

Nous avons fait la jungle / réservation des 2 salles

N’étant pas habitués aux escapes games nous avons ( les 2 groupes) perdu pas mal de temps dans la recherche d’indices… et n’avons pas pu aller jusqu’au bout

Ce n’est pas grave, on s’est très bien amusés, le personnel est très gentil
Et ils nous ont bien aidé

Excellente journée chez viys
Écrit le 29 juin 2024
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Cir
14 contributions
3,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En famille
Habitués d'escape pour plusieurs d'entre nous, nous avions choisi cette mission pour faire découvrir à un jeune. L'univers est bien mené, les décors et effets spéciaux sont sympas dans l'ensemble. Mais la salle est sous exploitée. Etant rapide pour résoudre certaines énigmes, nous avons tourné parfois pendant 5 minutes en nous demandant ce que nous ne voyons pas, mais en réalité, tout est automatisé et certaines actions ne s'activent qu'à un moment précis, il faut donc attendre... A part quelques bruits de dinosaures, il n'y a pas d'ambiance musicale qui ajouterait beaucoup à l'ambiance de cette salle. Globalement , cette salle a beaucoup de potentiel mais elle pourrait être géniale s'il y avait une intervention individualisée des game masters et une attention particulière sur l'ambiance musicale pour accentuer le côté mystérieux et un peu angoissant de cette salle.
Écrit le 6 avril 2024
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Fabrage
Yerres, France746 contributions
4,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • Voyage d'affaires
Ce lieu propose différents escape game et une découverte en réalité virtuelle dans un sous-marin.
L’escape game,se passant dans le monde des hackers est intéressant .
Énigme assez compliquée, les 75’ ne sont pas de trop.
Possibilité de commander un buffet pour le repas, buffet de bonne qualité. Testé dans le cadre de notre séminaire d’équipe
Escpape game très bien animé avec un débriefing à la fin.

En synthèse, nous avons passé un bon moment d’équipe atour du buffet puis de cet escape Game.
Écrit le 28 décembre 2023
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SM🌟
Paris, France26 contributions
2,0 sur 5 bulles
mars 2023 • En couple
Nous n’avons pas aimé notre expérience. L’accueil laisse à désirer, on comprends tout de suite que leur but premier est l’argent et non pas la passion de l’escape game. Salle plus que classique contrairement à ce qu’ils disent. Des énigmes lambdas et des décors banals. Je pense que les débutants sont les seuls qui peuvent apprécier leurs salles. Quand on sait ce qu’il se fait ailleurs, on a pas envie d’y retourner.
Écrit le 21 juin 2023
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Arnaud T
6 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2023 • Voyage d'affaires
Réservé par internet sur le site (obligatoire), nous avons débarqué à 8 pour tester notre premier escape game en 4DVR (deux salles réservées puisque 4 personnes max par salle) ... Splendide, Hyper réaliste, fidèle à ce qui était décrit sur le site. Impossible de spoiler et de dévoiler quoi que ce soit mais tout le monde est ressorti ravi de cette expérience, même ceux qui sont en général sensibles à la VR ou un peu claustrophobe. Un game master au top pour nous mettre dans l'ambiance et en sécurité. J'y retournerai, c'est certain.
Écrit le 13 avril 2023
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@eliott.fzu
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
avr. 2023 • Entre amis
Faut voir comment amel a l’accueil c’est une reine ! je conseil vraiment l’endroit que des gens sympathique !
Écrit le 8 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

ninou_et_tartinette
Pau, France5 contributions
1,0 sur 5 bulles
mars 2023
Je suis venue avec une amie pour un escape réalité virtuelle à l'occasion de mon anniversaire.
Le système de réalité n'est pas du tout au point et n'a pas fonctionné.
De mon coté il y avait des problèmes dès le début mais j'ai "fait avec" mais ensuite les problèmes se sont enchainés jusqu'à bloquer tout le jeu. Nous n'avons vu que 30% du jeu. On nous a dit que nous aurions un avoir pour revenir.
Mais je n'ai rien recu, j'ai du demander et au bout de plusieurs mails j'ai enfin un avoir. Mais aucune envie de revenir car je suis très mécontente de devoir argumenter et justifier pour juste obtenir un avoir apres l'expérience vécue.
Quelques jours apres avoir exprimé ma déception, j'ai recu des photos d'une autre équipe. J'ai signalé que c'était le pompom et que ce n'était pas correct d'envoyer des photos de d'autres personnes sans leur consentement.
Et là en fait est arrivé le vrai pompom : des mennces à mon encontre si je raconte cette histoire.
Vraiment, c'est une enseigne à fuir absolument.
Écrit le 5 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Nadira Abide , Vous êtes venue le samedi 4 mars, envoyé un mail le 5 mars, nous vous avons répondu le 6 mars puis le 7 mars avec un dédommagement valable sur tous nos jeux ! Vous n'avez absolument pas du attendre ni argumenter ! MAIS vous avez vous voulu un remboursement OR VOUS AVIEZ UN COUPON donc ceci était impossible comptablement et nous vous l'avons expliqué. VOUS nous avez menacés de saisir "La cnil et les services de fraude"... Alors que nous avons respecté tous nos engagements et sommes allés au delà pour vous satisfaire. Votre avis négatif ne changera rien à la procédure. Las de n'avoir eu gain de cause vous avez décidé de mettre des avis négatifs en ligne sur plusieurs réseaux. Nous portons grand soin à satisfaire tous nos clients et malgré les effort et l a rapidité dans de traitement vous n'étiez jamais satisfaite. L'expérience en VR n'était pas optimale le jour de votre venue et nous nous sommes excusés de cela, les problèmes ont été tous réglés depuis. Escape LAB Paris dispose de 8 thèmes différents et possède le meilleur service client de la capitale des dires de nos clients. Nous recevons des centaines de joueurs chaque jour qui ne partagent pas votre avis. Bonne continuation.
Écrit le 28 avril 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Valentine P
3 contributions
1,0 sur 5 bulles
mars 2023
Je suis une habituée d'escapes games pourtant je n'ai jamais été aussi déçue :

- L'accueil a été désastreux voir inexistant, les personnes à la réception regardaient un film, nous ont à peine adressé la parole ou accueilli, on a eu plus le sentiment de les déranger qu'autre chose.
- La réservation demandait d'arriver 10 minutes en avance ce que nous avons fait pour finalement attendre 20 minutes car ils avaient du retard, mais ne nous ont rien dit et nous ont laissé patienter.
- Lorsque nous avons enfin pu commencer, ils nous ont dit de monter au 3e étage, personne n'est venu avec nous, nous nous sommes retrouvés dans immeuble dans savoir où aller.
- La Game Master vient enfin nous chercher, aucun endroit pour ranger nos affaires, il nous faut les laisser dans le couloir sans surveillance.
- L'introduction est pauvre, sans vie, il n'y a aucune immersion dans l'enquête et dans le jeu mais passons, on va tacher de s'amuser.
- La GM nous annonce que son collègue a oublié de charger les lampes torches et les talkies donc qu'elle nous les donnera plus tard... Bon très peu pour l'immersion mais passons.
- On commence l'escape, la salle est très sombre, heureusement qu'on a des lampes torches... Qui n'auront duré que 5 minutes pour 3 d'entres elles. Nous avons dû faire tout l'escape game à moitié dans le noir. L'immersion était effectivement très bonne de ce côté là mais très difficile de venir à bout des énigmes sans les voir.
- 5 minutes après le début, la GPM entre dans la salle nous donner le talkie... Bon -10 points pour l'immersion.
- On fouille partout comme à notre habitude et on tombe sur des indices en fouillant le conduit par lequel on est entrés. 20 minutes plus tard la GM nous dise que nous n'étions pas sensés le trouver de suite... Alors qu'il était simplement posé dans le couloir à l'entrée. Un escape game est fait pour fouiller, il me parait normal de tout fouiller, si vous ne vouliez pas qu'on tombe sur un indice aussi tot, il fallait le cacher ou le mettre dans un coffre. Nous avons perdu 20 minutes là dessus.
- Un scénario secondaire devait avoir lieu pour nous faire gagner du temps... La console de surveillance n'a jamais fonctionné. On a réussi la première partie surement par chance, la deuxième fois on a demandé de l'aide et la GM nous a tout normalement dit que c'est un beug donc elle nous ajoute le temps. Merci pour le temps mais c'est quand même pour l'énigme qu'on est là...
- Les indices étaient dans un état pitoyable. Un code devait être trouvé en fonction de chiffres tellement lisibles que vous avons dû essayer toutes les dizaines tellement c'était effacé par l'sure (non volontaire mais bien en mauvais état).
- De manière générale, cet escape game n'avait aucun fil conducteur, on ne savait pas où aller ni comment, on ne savait pas comment y aller et où ça nous menait. On avait à peine conscience de l'histoire générale puisque le scénario ne nous avait été présenté que grossièrement.
- Chaque fois (5) que nous avons demandé de l'aide à la GMP étant vraiment bloqués (dont 2 pour l'écran de commande qui ne fonctionnait pas) nous avons eu le sentiment de la déranger totalement et qu'elle n'était pas présente. Elle nous a chaque fois demandé où nous en étions, ce que nous faisions, comme si elle 'n'avait jamais été présente pour nous regarder.
- Un autre gros détail est la présence dans la pièce d'un mécanisme pouvant couper tout le contact et tout le courant. C'est un élément de la pièce et du scénario mais seule la GM peut le remettre en place. Bien évidemment en fouillant nous l'avons actionné ce qu'on a obligé la GM a rentrer une fois de plus..
- Les énigmes étaient quant à elles assez peu travaillées et très brouillons, on a passé beaucoup de temps à se demander ce qu'il fallait faire tellement les indices étaient en mauvais état et les énigmes incompréhensibles.

=> Il ne s'agit pas ici d'un problème de niveau (bien que non pro nous avons toujours résolu nos énigmes ou compris au moins le scénario) mais bien de qualité très médiocre de la structure
Écrit le 27 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Valentine, L'accueil et le partage avec nos clients est un point crucial dans notre établissement. Et nous avons de nombreux avis positifs sur la relation avec l'équipe. "Accueil au top", "Equipe super sympa"... Il est vrai qu'au moment de votre venue tout n'a pas été mis en œuvre pour échanger suffisamment avec vous, l'équipe s'en excuse et le nécessaire a été fait pour que cela n'arrive plus. Concernant le reste de votre expérience nous vous remercions de tous ces détails. Il y a des points exacts et d'autres moins exacts dans votre avis. La séance juste avant vous est arrivée en retard et cela a perturbé la mise en place pour votre séance. Ce qui explique le retard et les couacs. C'est rare, mais vous avez joué de malchance lors de votre session. Ensuite vous n'avez pas réussi à rentrer dans l'histoire et le scénario, qui pourtant sont très travaillés dans cette salle. De fait, en ne comprenant pas ce qu'il fallait faire vous avez eu des actions préjudiciables à votre bonne avancée dans la salle. Vous avez laissé cet avis tripadvisor mais vous auriez du nous contacter pour en discuter notre service client est disponible par mail ou téléphone 7j/7
Écrit le 28 avril 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Lucas
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
déc. 2022 • En couple
Escape Game en VR : Eclipse, le 28/12/2022 à 15h30 à 2 joueurs. Joueurs habitués des Escapes Game (une dizaine de fait, et réussis, avant ce jour).

Le concept est très intéressant, un passage du jeu est fabuleux et majestueux.

Cependant ce n'est absolument pas près pour une utilisation commerciale:
1.jeu de 40 minutes, un des casques a subitement arrêté de fonctionner 4 fois. L'intervention du Game Master a été longue a chaque fois (plusieurs minutes);
2.nombreux bugs dans le jeu (plateforme mobile figée sans raison, bouton virtuels non réactifs, capteurs imprécis);
3.le Game Master s'est retrouvé obligé de téléporter nos avatars de jeu pour débloquer des séquences bugées (1 fois chacun).
Nous avons payés 60€ (30€x2 personnes) pour être leurs bêta testeurs 😕... D'autant qu'aucune compensation ou aucun geste ne nous a été proposé ensuite (nous avions aussi démarré 30 minutes en retard à cause de "l'équipe précédente qui [aurait] pris du retard")

Nous sommes ressortis extrêmement déçus et ne reviendront très certainement jamais chez Escape Lab.
Écrit le 31 décembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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