Bonjour et merci de votre avis. Toute sortie est effectivement définitive afin de respecter la tranquillité de nos voisins. Pour pallier à ceci nous disposons d'un fumoir plutôt confortable. Les règles sont les mêmes pour tous et nous ne pouvons faire du cas par cas. Pour ce qui est du service, la frustration à dû impacter l'objectivité de vôtre jugement. En effet, nous portons une importance particulière au service et à l'accueil de notre clientèle. Nous sommes désolé que votre expérience ne vous a pas apporté la satisfaction escomptée. Bien à vous. Quentin