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Office de Tourisme de Versailles

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110 avis sur 43
Avis publié : Il y a 1 semaine

Bon accueil et très bon service Réponses à nos attentes, bons renseignements avec un sourire Documentation adéquate

Date de l'expérience : juin 2019
Merci Geneviève L
VersaillesTourisme, Propriétaire de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours

Bonjour Geneviève, Nous sommes ravis de votre retour positif concernant les services proposés à l'Office de Tourisme de Versailles et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Dans l'attente de vous revoir à Versailles je vous souhaite une belle journée, Adélaïde

Avis écrit le 15 mai 2019

Bon accueil mais si l on ne demande rien. Les billets sont payés plus chers qu à la billetterie des sites mais sans aucun service en contrepartie en cas de problème. Bref A BOYCOTTER ABSOLUMENT, adressez voys aux minuments directement !!!!!!

Date de l'expérience : avril 2019
Merci Vicsans11
VersaillesTourisme, Propriétaire de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre visite à l'Office de Tourisme de Versailles. Puis-je connaître le problème auquel vous avez été confronté afin de pouvoir vous aider ? Belle journée, Adélaïde.

Avis écrit le 8 mai 2019

Un personnel accueillant à qui vous pouvez demander des renseignements. les documents sont donnés avec le sourire.

Date de l'expérience : mai 2019
Merci jumaben
VersaillesTourisme, Propriétaire de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu le 10 mai 2019

Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre votre retour d'expérience positif lors de votre passage à l'Office de Tourisme. Nous espérons vous revoir très bientôt à Versailles :) Très belle journée, Adélaïde

Avis écrit le 24 novembre 2018

Excellente expérience avec Greeters Versailles. Patrick a été très sympathique et connaît très bien l'histoire et les secrets de Versailles. La visite a été bien complète et nous avons découvert plusieurs quartiers de Versailles. Nous avons identifié plusieurs caractéristiques de l’architecture. L'explication sur le système...Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Merci Sonia5500
VersaillesTourisme, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2018

Bonjour Sonia, Merci pour ce commentaire, c'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez vécue une belle expérience à Versailles. Nous ferons suivre à Patrick :) Au plaisir de vous revoir parmi nous, Très belle journée, Adélaïde

Avis écrit le 23 octobre 2018 par mobile

Pour visiter le Château de Versailles, en achetant vos billets, on vous condense garer votre véhicule place des armes. Le prix de l’heure est Royal. 17€ pour 4h20.

Date de l'expérience : octobre 2018
Merci Clown1950
VersaillesTourisme, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu le 29 octobre 2018

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement et transmettons votre réclamation au service qui gère les parkings de la ville. En vous remerciant, Très belle journée, Adélaïde

Avis écrit le 25 juillet 2018

Pas du tout à la hauteur du lieu. Quelques rares prospectus alignés sur un présentoir. Je m'attendais à beaucoup plus de renseignements sur les lieux à visiter à Versailles.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Merci Fabinus76
VersaillesTourisme, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2018

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience à l'Office de Tourisme ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques afin d'étoffer notre offre en brochures et prospectus. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas...Plus

Avis écrit le 12 juin 2018 par mobile

Nous avons tres bien parlé avec les 2 conseillères trés sympatique et qui nous ont bien guidées. Allez y sans hésiter.

Date de l'expérience : juin 2018
Merci jp70000
VersaillesTourisme, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu le 13 juin 2018

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nos conseillères sont ravies de pouvoir apporter les meilleurs conseils à nos visiteurs :) Au plaisir de vous revoir très vite à Versailles. Belle journée, Adélaïde.

Avis écrit le 12 février 2018

Accueil sympathique, l'office semble quand même tristounet, à Versailles on s'attend à un autre style mais bon cela n'empêche en rien que vous aurez de bon conseils.Plus

Date de l'expérience : décembre 2017
Merci Klaellyan
VersailleTourisme, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu le 20 février 2018

Bonjour, Merci pour votre retour, nous revoyons petit à petit notre espace d'accueil pour satisfaire les attentes actuelles. N'oubliez pas qu'un second bureau d'accueil vient d'ouvrir à côté de la salle du Jeu de Paume dans lequel vous retrouverez une table numérique, un film sur...Plus

Avis écrit le 3 octobre 2017

L'accueil est sympathique, mais on attendait à Versailles autre chose qu'un "petit" office de tourisme.....pas si évident que cela à trouver, bien que situé prés du château mais au bord d'une contre allée sombre; il serait plus judicieux de le positionner en face de la...Plus

Date de l'expérience : septembre 2017
Merci cricri78Pau
VersailleTourisme, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Versailles, a répondu à cet avisA répondu le 12 octobre 2017

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, qui alimente une de nos réflexions stratégiques en cours. Le Bureau d’Information Touristique situé avenue de Paris nous permet d’accueillir et de renseigner les visiteurs arrivant de chacune des 3 gares que compte Versailles. C’est pour cette raison...Plus

Avis écrit le 22 août 2017

Un accueil souriant, sympathique et compétent pour ne pas manquer l'essentiel et même parfois davantage.

Date de l'expérience : août 2017
1  Merci sermarbdn
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