Office de Tourisme et des Congrès de Nîmes

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4.0
4,0 sur 5 bulles202 avis
Excellent
96
Très bon
58
Moyen
22
Médiocre
14
Horrible
12

Sylvie P
Leucate, France
5,0 sur 5 bulles
sept. 2023 • En couple
Vaste et bel espace avec un personnel à l'écoute.
Le film de 10 minutes sur maquette, très bien conçu est absolument à voir quand on arrive dans la ville (sieges pour s'asseoir)
Écrit le 25 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci pour cette note positive ! Nous sommes ravis que votre visite de notre bureau d'accueil de Nîmes se soit bien déroulée et que notre maquette video vous ait plu. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. A bientôt sur notre destination !
Écrit le 26 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

1,0 sur 5 bulles
août 2023 • Voyage d'affaires
8 tentatives de vous contactez via votre site laissez un avis ...
Impossible car conexion internet a la gare ne fonction pas ...
Paiement en espece refuser a la gare dans un des commercants .
Les chemises orange en gare sont des agents.sncf? car ils renseignent sans aucune information concrète.......
5 Copy shop fermé pour aout aucun n annonce via leur messagerie ou leur site ..

Donc perte de temps bon pour visiter la ville ....
Service au comptoir juste devant les arènes y a pas de personnel avec des tarifs servi a table ?????? pour une brassere en face de office de tourisme .
vivre une agréable expérience nimoise candidate a unesco me paraît complique envue cette matinée ou le touriste est déçu ......... ... .........
Écrit le 11 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour A2512GVguillaumer, Nous accusons réception de votre avis concernant les commerçants de la commune ainsi que le service SNCF. Nous ne manquerons pas de transférer votre message au service concerné. Bien cordialement
Écrit le 12 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

1,0 sur 5 bulles
juin 2023 • En couple
J avais présenté ma carte handicapee pour prendre un billet. J ai demandé comment on allait au pont du gard. On m a répondue que c'était facile .Le bus 121 y déposait.hors on ne m à pas dit qu il fallait marcher plus de 2kms à partir de l arret de bus plus 2 km retour. Alors qye je ne marche plus qu avec des cannes! Pas plus de 500m.donc impossible d y aller à la descente du bus . PAS UNE NAVETTE PAS UN TAXI Et pour reprendre le bus pour rentrer l office du tourismeà nimes les horaires des bus ne correspondaient pas .on a attendu 1h44 sans un banc pour s assoir. Debout .si je.m asseoid par terre je ne peux plus me relever. L office du tourisme aurait du. M avertir! J espère qu ils le feront dorénavant que la même mésaventure n arrive pas à d autres handicapés.

Écrit le 26 juin 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Explorer555847, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre structure et regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes Nous comprenons votre déconvenue lors de votre visite au Pont du Gard. Effectivement les bus vous déposent en amont du site, nécessitant une marche pour accéder au pont. Nous prenons note de ce point afin d'améliorer notre information sur cette destination. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre Bureau d’information et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à Nîmes.
Écrit le 27 juin 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Corinne P
Cossonay, Suisse
2,0 sur 5 bulles
juin 2023 • Entre amis
J'ai réservé à deux reprises un ticket, par leur site, pour prendre le train touristique pour faire le tour de ville. La première fois, ils m'ont informée 24 heures avant que ce n'était pas possible et qu'il me remboursait. La seconde fois, 1h30 avant le départ du train, ils m'informait que ce n'était toujours pas possible. Aucune indication sur le site pour informer les gens de la panne et des transactions bancaires inutiles. Un service minimum et pas de qualité.
Écrit le 22 juin 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour 715corinnep, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre remarque et nous sommes désolés des désagréments subis. Cette panne du Petit Train a été plus importante que prévu et nous ne pensions pas que la réparation prenne autant de temps. Un affichage au départ du Petit Train et dans notre hall d'accueil a été régulièrement mis à jour. Et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé cette information sur notre site internet. Nous espérons cependant que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre destination.
Écrit le 23 juin 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Hostel Vertigo Nîmes
Nîmes, France
5,0 sur 5 bulles
avr. 2023
Equipe au top, serviable et accueillante. la ville de Nîmes est un trésor architectural et les monuments sont tous mis en valeur.
Écrit le 28 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour cher partenaire, Merci pour cet avis très positif. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir. Belle journée.
Écrit le 2 mai 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

ppeyrard
Lyon, France
5,0 sur 5 bulles
janv. 2023 • En couple
1 semaine avant notre venue, j'ai contacté l'Office du tourisme pour faire une visite de la ville avec un guide privé. Tous les interlocuteurs que j'ai eu au téléphone étaient disponibles, à l'écoute de mes besoins et ont efficacement répondu à mes demandes. Malgré le délai très très court, ils ont pu organiser cette visite 3 heures avec une guide anglaise (visite en Français), qui nous a présenter Nîmes Romain, et les différentes époques. Franchement incontournable.
Écrit le 7 janvier 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour PPeyrard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil téléphonique qui vous a été réservé par nos différents services a répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre entière disposition et vous souhaite une belle journée.
Écrit le 9 janvier 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

DeBetting
Lescar, France
5,0 sur 5 bulles
oct. 2022
EN plus des renseignements habituellement données dans les office du tourisme, il y a une belle maquette de Nîmes sur plus de 2000 ans d'histoire. Des objets souvenirs à gogo et pour tout les goûts dont des crocodiles... A faire lors de votre visite de Nîmes même avec le meilleur guide possible....
Écrit le 15 octobre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour DeBetting, Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre visite du CIAP à l'Office de tourisme se soit bien passée et que vous ayez apprécié le film de notre maquette interactive. Vous pouvez également consulter notre boutique en ligne sur nimes-tourisme.com. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Écrit le 20 octobre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Jean Christophe A
Carquefou, France
4,0 sur 5 bulles
sept. 2022
Accueil sympa et prévenant, de bons conseils pour découvrir la ville et des offres groupées à ne pas rater !
Écrit le 20 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Jean-Christophe, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que l'accueil qui vous a été réservé ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée.
Écrit le 21 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

3,0 sur 5 bulles
sept. 2022 • Entre amis
La ville de Nîmes est vraiment un petit bijou d'architecture, que l'on parle des vestiges antiques ou des structures plus récentes à visée touristique telles que l'office du tourisme et le musée de la Romanie. Le budget culturel de la ville a bien été utilisé, nul doute.
Seul bémol que nous avons pu relever lors de notre séjour : le manque d'information et de praticité au sujet des transports dans la région, des activités à faire, des randonnées.. nous avons été particulièrement mal renseignés à l'office du tourisme, ce qui nous a valu des dépenses supplémentaires dans un bus qui n'était pas le bon et une énorme boucle de marche sur voie verte alors qu'un GR existait tout près...
Bref, très jolie ville, super niveau culturelle, mais vérifiez par vous même toutes les informations que l'on peut vous donner..
Écrit le 11 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Mélissa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre structure et regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L’équipe d’Accueil soucieuse de la qualité de ses services rendus auprès des visiteurs, apprécieraient de connaître plus en détail les raisons de votre déception. Dans le but d’améliorer et de parfaire notre accueil, merci d’avoir la gentillesse de nous contacter soit par mail via : qualite@nimes-tourisme.com soit par téléphone au 04 66 58 38 22 afin que cela ne se reproduise plus. En vous remerciant par avance. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Écrit le 12 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

AL_Thierrys
Barentin, France
5,0 sur 5 bulles
août 2022
Merci à toutes ces jeunes personnes qui nous ont renseignés et aidés lors de notre voyage à Nîmes. Excellent souvenir.
Écrit le 5 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour AL_Thierry, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Nîmes. Nous sommes ravis de constater que l'accueil qui vous a été réservé a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bel été !
Écrit le 8 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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