Azenia
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À propos
Bienvenus chez AZENIA et si vous vous faisiez chouchouter ? Venez découvrir notre institut de beauté massages hommes femmes sur metz très zen et professionnel. Les esthéticiennes azenia sont qualifiées DE et lucie est La spécialiste du maquillage semi permanent, microblading, microshading pour de beaux sourcils, lèvres, trait d'eye liner. Découvrez également nos épilations avec un accompagnement anti douleur et une cire brevetée sans colophane hypoallergénique et basse température, nos bons massages en solo ou en duo relaxants, massage aux bols thibétains, massage égyptien, massage californien, massage tuina, massage cocooning future maman, les massages crâniens, la réflexologie plantaire et faciale avec le massage japonais kobido ou shiatsu visage, nos soins du visage bio et végans, nos soins minceurs palper rouler assistés de 2 méthodes efficaces et personnalisées en drainage et endermologie, la beauté des pieds ou mains avec la pose de vernis semi permanent
Durée : 1 à 2 heures
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Patrick D
1 contribution
sept. 2024 • En couple
Pour faire plaisir à ma compagne nous avons choisi cet institut pour un massage en duo… moment magique et inoubliable !!!
Écrit le 28 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
contente que le massage en duo vous ai plu et détendu, c'est toujours un grand moment pour tous les couples que nous accueillons, le massage débute par une petite sophrologie de relaxation puis il se rythme en musique douce et lumière tamisée... du cuir chevelu aux orteils, un régal du corps. n'hésitez pas à revenir car nous pouvons également vous proposer les soins du visage en duo ainsi que la réflexologie plantaire, réflexologie crânienne... à très bientôt
Écrit le 13 octobre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mano55.fernandes@gmail.com
206 contributions
juin 2024 • Entre amis
Un moment de détente relaxant grâce à un bon massage, qui plus est le personnels est composé de personne compétentes et efficaces. Merci pour ce moment très agréable.
Ce fut une belle découverte en duo.
Ce fut une belle découverte en duo.
Écrit le 8 juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
merci rosalia pour avoir partagé votre expérience, nous sommes à l'écoute de vos envies et votre détente en toute bienveillance et nous pouvons vous proposer d'autres soins en duo pour votre plaisir tels que les soins visage, réflexologie plantaire et crânienne... nous accueillons également tous les genres de couples, nous avons beaucoup de couples H.H./ F.F. / mères filles , prenez soin de vous
Écrit le 13 octobre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
céline T
1 contribution
mars 2023 • En solo
Très bon institut, cliente depuis des années, une équipe super, à l’écoute.
Je recommande! Bien être et détente assuré!
Je recommande! Bien être et détente assuré!
Écrit le 18 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
merci céline pour votre avis, les épilations sont pratiquées avec un accompagnement à la douleur si besoin et les massages avec beaucoup de bienveillance et d'écoute. je vous conseille la réflexologie plantaire ou crânienne avec laurence ou lucie...au top!!
Écrit le 13 octobre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Julie
18 contributions
sept. 2022 • En solo
J'avais rdv pour un gommage du corps et un massage aux pierres chaudes dans l'institut rue Castelnau. Je suis arrivée les pierres n'étaient pas chaudes car cette prestation n'avait pas été notée. On m'a installé dans une cabine glaciale le chauffage n'était pas allumé et on m'a recouverte de plaids et de serviettes. Durant le soin l'esthéticienne a soulevé les serviettes et couvertures et ma finalement massé les mollets et le haut du dos et non le corps entier. Les pierres étaient froides.
J'ai passé un moment très désagréable j'ai été contrainte d'arrêter le "soin" en cours de séance je suis ressortie frigorifiée et écoeurée d'avoir dépensé 110 euros ( une réduction de 10 euros m'a été généreusement accordée car les pierres étaient froides...)
L'esthéticienne a tout de même fait un geste commercial en me proposant de refaire le massage aux pierres chaudes dans leur autre institut. Malheureusement je ne peux pas prendre le risque de revivre cette affreuse expérience.
A fuir ! Gardez votre argent !
J'ai passé un moment très désagréable j'ai été contrainte d'arrêter le "soin" en cours de séance je suis ressortie frigorifiée et écoeurée d'avoir dépensé 110 euros ( une réduction de 10 euros m'a été généreusement accordée car les pierres étaient froides...)
L'esthéticienne a tout de même fait un geste commercial en me proposant de refaire le massage aux pierres chaudes dans leur autre institut. Malheureusement je ne peux pas prendre le risque de revivre cette affreuse expérience.
A fuir ! Gardez votre argent !
Écrit le 24 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Camille
8 contributions
août 2021 • En solo
J'ai mis 2ans à me décider de faire un microblading par peur de raté de résultat pas naturel etc. Marre de me maquiller tout les jours, j'ai cherché un institut qui m'inspirerait confiance, je suis alors tombé sur l'institut Azenia qui avait de bons commentaires qui paraissait zen et apaisant, ce qui m'a convaincu ca a été les photos de microblading d'une esteticienne qui avait l'air tres douée et m'inspirait confiance, avait l'air douce et souriante sur les photos, et les résultats tres beau.
J'appel alors le 26 Mars pour prendre RDV pour debut Aout
Au téléphone on me dit que vu la date lointaine (dans 5mois) tout les jours étaient disponibles car j'étais la 1ère pour le mois d'aout. Je demande mon jour et on me confirme que le rdv est enregistré et que je reçevrais un mail de confirmation. Mail que j'ai reçu quelques minutes apres avoir raccroché, je lis rapidement le mail vérifie l'adresse et l'heure, tout correspond.
Le 8 Juin je relis le mail et vois qu'il y a écrit à la fin que un accompte est à réglé.
J'appel alors l'institut pour demandé si je pouvais régler cet accompte par virement habitant à 1h de l'institut, ou si je devais me déplacer pour le régler. La dame au téléphone me dit que "ce n'est pas possible d'avoir pris rdv par téléphone" je lui dis que j'ai appelé en Mars et que j'avais reçu confirmation par mail, la dame me répond "ce n'est pas possible, c'est que moi qui répond au téléphone et je ne prend pas de rdv par téléphone" je lui confirme pourtant avoir eu une femme au téléphone m'ayant confirmer le rdv et lui demande de vérifié du coup s'il est vraiment validé ou pas. Apres vérification sur son ordinateur elle me dit que oui le rdv a bien été pris (alors quelle m'affirmait que c'était impossible quelques secondes avant) et que je devais me dépécher de régler l'accompte, elle m'explique quelle va annulé le rdv pris en Mars et me dis d'aller sur le site et prendre rdv sur internet. Ce que je fais de suite apres avoir raccroché. Le site me confirme le rdv avec l'estéticienne que je voulais en plus j'étais contente et j'avais hate.
Le jour du RDV je me rend alors à l'institut avec 1h de route et un péage de 10€.
Étonnée de l'endroit plutot bruyant beaucoup de voitures passantes claxons, trottoire avec beaucoup de passages, qu'on entend beaucoup à l'intérieur de l'institut, tres étroit à l'intérieur. Place de parking dur à trouver et assez cher.
Je m'y rends avec 15min d'avance, on me dit que je suis bien trop tôt et qu'il fallait que j'attende, je patiente alors 15min, et je vois l'estéticienne qui devait s'occuper de moi me demander mon nom, elle vérifie et me dit que sur l'ordinateur le rdv avait été annulé pour non payement de l'accompte. Quelle ne peut pas me prendre car trop de monde aujourdhui.
Apres lui avoir expliqué la situation elle prend mes coordonnées et dit me rappeler pour me rembourser ou fixer une autre date.
Sachant que j'avais expres pris congés et reporté mes vacances pour pas exposer les sourcils à l'eau et au soleil les premiers jours, j'avais tout organisé depuis 5mois, pour qu'en 5min on me dise de rentrer chez moi.
Quelques heures apres, je reçois un appel de la dame que j'avais eu au téléphone la 2em fois qui me dit que j'ai annulé mon rdv apres avoir payé... je lui dis que non j'ai jamais annulé aucuns rdv, j'ai exactement fais ce qu'elle avait dit par téléphone cest à dire reprendre le rdv que elle avait annulé de leurs planning
Elle change de version et me dit que c'est moi qui m'y suis mal prise que j'ai payé trop tard apres avoir pris le rdv la 2em fois. Alors que au moment de la prise du rdv le paiement a été effectué de suite sur paypal et retiré de mon compte le soir même.
Ne m'écoutant même pas parler et répétant que c'est moi qui ai payé trop tard, la discussion était donc impossible, je laisse tombé et lui demande comment on va me rembourser les 50€ de l'accompte, elle me dit me rembourser sur paypal prochainement.
Encore une fois ce n'est pas leurs faute mais la mienne alors que j'ai suivi les instructions qu'on me donnait depuis le début et m'y suis prise 5 mois à l'avance...
Pour un institut qui se dit "zen" je trouve ni l'endroit, ni le personnel zen mais alors pas zen du tout... J'était tres calme et tres polie à chaques échanges tandis que la gérante que j'avais au téléphone était plutot sur la défensive à chaque fois avec un discours incohérent qui changait d'une fois à l'autre...
Tres déçue d'avoir fais confiance à cet institut, aucune écoute du client, aucune remise en question, communication tres difficile et organisation catastrophique... je déconseille
J'appel alors le 26 Mars pour prendre RDV pour debut Aout
Au téléphone on me dit que vu la date lointaine (dans 5mois) tout les jours étaient disponibles car j'étais la 1ère pour le mois d'aout. Je demande mon jour et on me confirme que le rdv est enregistré et que je reçevrais un mail de confirmation. Mail que j'ai reçu quelques minutes apres avoir raccroché, je lis rapidement le mail vérifie l'adresse et l'heure, tout correspond.
Le 8 Juin je relis le mail et vois qu'il y a écrit à la fin que un accompte est à réglé.
J'appel alors l'institut pour demandé si je pouvais régler cet accompte par virement habitant à 1h de l'institut, ou si je devais me déplacer pour le régler. La dame au téléphone me dit que "ce n'est pas possible d'avoir pris rdv par téléphone" je lui dis que j'ai appelé en Mars et que j'avais reçu confirmation par mail, la dame me répond "ce n'est pas possible, c'est que moi qui répond au téléphone et je ne prend pas de rdv par téléphone" je lui confirme pourtant avoir eu une femme au téléphone m'ayant confirmer le rdv et lui demande de vérifié du coup s'il est vraiment validé ou pas. Apres vérification sur son ordinateur elle me dit que oui le rdv a bien été pris (alors quelle m'affirmait que c'était impossible quelques secondes avant) et que je devais me dépécher de régler l'accompte, elle m'explique quelle va annulé le rdv pris en Mars et me dis d'aller sur le site et prendre rdv sur internet. Ce que je fais de suite apres avoir raccroché. Le site me confirme le rdv avec l'estéticienne que je voulais en plus j'étais contente et j'avais hate.
Le jour du RDV je me rend alors à l'institut avec 1h de route et un péage de 10€.
Étonnée de l'endroit plutot bruyant beaucoup de voitures passantes claxons, trottoire avec beaucoup de passages, qu'on entend beaucoup à l'intérieur de l'institut, tres étroit à l'intérieur. Place de parking dur à trouver et assez cher.
Je m'y rends avec 15min d'avance, on me dit que je suis bien trop tôt et qu'il fallait que j'attende, je patiente alors 15min, et je vois l'estéticienne qui devait s'occuper de moi me demander mon nom, elle vérifie et me dit que sur l'ordinateur le rdv avait été annulé pour non payement de l'accompte. Quelle ne peut pas me prendre car trop de monde aujourdhui.
Apres lui avoir expliqué la situation elle prend mes coordonnées et dit me rappeler pour me rembourser ou fixer une autre date.
Sachant que j'avais expres pris congés et reporté mes vacances pour pas exposer les sourcils à l'eau et au soleil les premiers jours, j'avais tout organisé depuis 5mois, pour qu'en 5min on me dise de rentrer chez moi.
Quelques heures apres, je reçois un appel de la dame que j'avais eu au téléphone la 2em fois qui me dit que j'ai annulé mon rdv apres avoir payé... je lui dis que non j'ai jamais annulé aucuns rdv, j'ai exactement fais ce qu'elle avait dit par téléphone cest à dire reprendre le rdv que elle avait annulé de leurs planning
Elle change de version et me dit que c'est moi qui m'y suis mal prise que j'ai payé trop tard apres avoir pris le rdv la 2em fois. Alors que au moment de la prise du rdv le paiement a été effectué de suite sur paypal et retiré de mon compte le soir même.
Ne m'écoutant même pas parler et répétant que c'est moi qui ai payé trop tard, la discussion était donc impossible, je laisse tombé et lui demande comment on va me rembourser les 50€ de l'accompte, elle me dit me rembourser sur paypal prochainement.
Encore une fois ce n'est pas leurs faute mais la mienne alors que j'ai suivi les instructions qu'on me donnait depuis le début et m'y suis prise 5 mois à l'avance...
Pour un institut qui se dit "zen" je trouve ni l'endroit, ni le personnel zen mais alors pas zen du tout... J'était tres calme et tres polie à chaques échanges tandis que la gérante que j'avais au téléphone était plutot sur la défensive à chaque fois avec un discours incohérent qui changait d'une fois à l'autre...
Tres déçue d'avoir fais confiance à cet institut, aucune écoute du client, aucune remise en question, communication tres difficile et organisation catastrophique... je déconseille
Écrit le 8 août 2021
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Véronique B
Metz, France115 contributions
sept. 2019 • En solo
Je recommande cet institut.le personnel est à l’écoute.tres serviable.professionnel.cet institut est très zen est reposant.mélissa l’une des salariées est top.a recommander fortement
Écrit le 21 septembre 2019
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Luc-cec10
4 contributions
mars 2019 • En couple
Ce massage était vraiment super je l'ai fait en duo avec mon copain et nous avons apprécié ce moment. Merci à Laurence et Lucie pour leurs doigts de fée. Une adresse formidable que je recommande, agréables souriantes et accueillantes.
Écrit le 29 mars 2019
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Laure Z
Lorraine, France60 contributions
nov. 2018 • Entre amis
Deuxième visite dans ce centre de soin. Les massages sont de très bonnes qualité, et le personnel aux petits soins, et très expérimentés.
La salle de massage en duo est superbe et invite à la détente et à l'évasion.
La salle de massage en duo est superbe et invite à la détente et à l'évasion.
Écrit le 4 janvier 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre avis, c'est très gentil de votre part
Écrit le 15 février 2019
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