Office de Tourisme de Lille
Office de Tourisme de Lille
4
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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À propos
L'Office de Tourisme et des Congrès de Lille vous accueille du lundi au samedi de 9h30 à 18h, dimanche et jours fériés de 10h à 16h30. Notre équipe est à votre écoute et vous conseille dans vos promenades urbaines. Diverses visites guidées (City Tour, visite guidée du Vieux Lille, visites thématiques) vous seront proposées.
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4.0
539 avis
Excellent
224
Très bon
190
Moyen
73
Médiocre
31
Horrible
21
Maxime H
3 contributions
oct. 2024 • Entre amis
Une magnifique visite de la ville de trois heures grâce à la sensibilité, la culture et le professionnalisme de Celeste, le tout dans excellent Espagnol. Merci à elle
Écrit le 12 octobre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite guidée de Lille avec Céleste. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très belle journée à vous !
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 14 octobre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Le N
1 contribution
oct. 2024 • En couple
City pass 48h assez inutile dans le sens où il est impossible de réserver sur internet sur la plupart des sites touristiques de Lille alors que sans pass c'est possible...
Obligés de passer par le téléphone, nous avons réussi à réserver le city tour de 2h à pied (qui était franchement sympa d'où les 2 étoiles sinon ce serait 1 seule).
Sinon, pour tout le reste, le city pass ne sert à rien. Visiter la maison natale de CDG? COMPLET (même en s'y prenant 2 jours à l'avance). Le Beffroi? Que neni! ils ferment les files d'attente 2h avant la fermeture... bref, une trentaine d'euros lâchés par les fenêtres pour une expérience liloise décevante.
Je ne recommande pas de prendre ce city pass et de prendre les billets séparément, vous perdrez moins de temps.
Finalement on aura passé le dimanche à errer entre deux sites pour se faire refouler à chaque fois du fait de sites complets. Voir des rues, des Louis Vuittons, des H&M et des Macdo c'est bien c'est bien mais on peut également le faire dans d'autres villes plus proches de la maison.
Obligés de passer par le téléphone, nous avons réussi à réserver le city tour de 2h à pied (qui était franchement sympa d'où les 2 étoiles sinon ce serait 1 seule).
Sinon, pour tout le reste, le city pass ne sert à rien. Visiter la maison natale de CDG? COMPLET (même en s'y prenant 2 jours à l'avance). Le Beffroi? Que neni! ils ferment les files d'attente 2h avant la fermeture... bref, une trentaine d'euros lâchés par les fenêtres pour une expérience liloise décevante.
Je ne recommande pas de prendre ce city pass et de prendre les billets séparément, vous perdrez moins de temps.
Finalement on aura passé le dimanche à errer entre deux sites pour se faire refouler à chaque fois du fait de sites complets. Voir des rues, des Louis Vuittons, des H&M et des Macdo c'est bien c'est bien mais on peut également le faire dans d'autres villes plus proches de la maison.
Écrit le 6 octobre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre visite à Lille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le City Pass. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services.
En ce qui concerne le beffroi, le nombre de personnes pouvant y accéder en même temps est limité. Cela peut parfois conduire à ce que l'accès soit fermé avant l'heure officielle afin d'éviter une attente inutile aux visiteurs.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le City Tour à pied, mais je comprends la frustration liée aux réservations et aux disponibilités dans certains lieux. Toutefois, il existe d'autres activités et lieux inclus dans le City Pass qui sont ouverts sans réservation préalable, ce qui peut offrir plus de flexibilité.
Belle journée !
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 7 octobre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jet55398028677
2 contributions
mai 2024 • En couple
Nous avons fais la visite guidée à pied,trés bonne expérience, je vous conseille Tristan un guide au top ,trés professionnelle et souriant.
Écrit le 10 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
merci pour votre commentaire sur notre visite guidée orchestrée par Tristan.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 14 mai 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sandrine K
Paris, France199 contributions
sept. 2023 • En solo
L’office de tourisme est un peu caché en arrière ville mais dans une très belle bâtisse ancienne, personnel accueillant mais horaires coupés pas pratique pour les touristes
Écrit le 29 mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 5 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Christine S
2 contributions
sept. 2023 • En famille
très bien reçues. Grâce à un charmant Monsieur nous avons fait une super visite à pied après avoir pris le car .
Écrit le 26 septembre 2023
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Bonjour,
merci pour votre commentaire !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'Office de tourisme de Lille
Écrit le 28 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Daniel E
Floreffe, Belgique86 contributions
juin 2023
Très bien accueillis et conseillés. Dommage que le tour en bus se fasse dans un bus "à toit ouvrant" et ne se fasse pas en bus type anglais étage totalement découvert comme dans diverses grandes villes. Cela faciliterait la prise de photos et donnerait une vue plus panoramique.
Écrit le 28 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
merci pour votre retour sur notre service d'accueil et notre City Tour.
Belle journée à vous !
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 31 juillet 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sélina D
1 contribution
avr. 2023 • En famille
Tour trés agréable et guide sympathique et trés explicite
Trés bonne expérience, visite à faire lors de votre séjour à Lille
Trés bonne expérience, visite à faire lors de votre séjour à Lille
Écrit le 10 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
nous vous remercions pour votre note et votre retour d'expérience sur l'une de nos visites.
Nous vous souhaitons une très agréable journée.
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 11 avril 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mel2192
Antony, France698 contributions
Nous avons adoré notre visite guidée du Vieux Lille en compagnie de Stéphanie. 2 heures de découvertes passionnantes dans une ville très agréable et animée. Prix tout-à-fait abordable de 12€ (10€ réservation en ligne).
Écrit le 26 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre visite du Vieux Lille.
Belle journée à vous.
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 27 février 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
JMGGG92
Suresnes, France267 contributions
févr. 2023 • En couple
- Très bon accueil au bureau-boutique de l’Office de Tourisme.
- Transports de Lille très propres (bus, tram, métro).
- Métro très sûr, avec nombreux agents avenants pour orienter les voyageurs.
- Application ILÉVIA de transport bien utile pour choisir les bons moyens de transport.
- Forfait transport-visite pour 48 heures tout à fait amorti pour toutes nos visites.
- Transports de Lille très propres (bus, tram, métro).
- Métro très sûr, avec nombreux agents avenants pour orienter les voyageurs.
- Application ILÉVIA de transport bien utile pour choisir les bons moyens de transport.
- Forfait transport-visite pour 48 heures tout à fait amorti pour toutes nos visites.
Écrit le 24 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
nous vous remercions pour votre note et votre retour d'expérience sur notre office et nos services.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 27 février 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dalila C
2 contributions
janv. 2023 • En solo
Je recommande, visite très agréable, chauffeur très gentil, se donne à fond pour les explications, je suis très satisfaite ,le personnel de l office du tourisme très gentil ,merci
Écrit le 27 janvier 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
nous vous remercions pour votre contribution sur notre City Tour et nos équipes.
Belle journée à vous !
L'Office de Tourisme de Lille
Écrit le 30 janvier 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Chloé O
Courchevel, France
Bonjour , je m'appelle Ollivier Chloé je vais commencer un bts tourisme cette année , néanmoins je cherche une alternance et je voulais savoir par hasard si vous preniez des alternants ?
je me serai bien déplacé en personne pour vous le demander, mais je suis actuellement au canada pour perfectionner mon anglais, depuis février je rentre en juin.
Si vous désirez plus d'informations n'hésitez pas à me joindre.
Merci d'avance,
Bonne réception
Rédigé le 29 avril 2015
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