Hammam Kechmara
Hammam Kechmara
4.5
De 11:00 à 21:00
Mardi
11:00 - 21:00
Mercredi
11:00 - 21:00
Vendredi
11:00 - 21:00
Samedi
11:00 - 21:00
Dimanche
11:00 - 21:00
À propos
Notre espace Hammam & Spa vous accueille pour une véritable escapade de bien-être et de détente dans la pure tradition orientale. Au sein de notre hammam traditionnel, vous découvrirez un véritable rite de beauté et de purification traditionnel. Prenez votre temps, pour multiplier ses bienfaits : son action vous permet de retrouver force et vitalité, améliore la circulation sanguine et agit contre le stress et la fatigue. Nos soins, gommages, modelages et massages, complètent votre voyage. Inspirés des rituels ancestraux, ils libèrent l’esprit tout en apaisant le corps. Pour terminer votre évasion de détente, profitez d’une halte reposante dans le patio central, autour d’un thé à la menthe et de fruits frais.
Durée : 2 à 3 heures
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4.5
330 avis
Excellent
216
Très bon
59
Moyen
15
Médiocre
15
Horrible
25

Sarra K
1 contribution
févr. 2024 • Entre amis
Très mauvaise expérience. Mauvaise hygiène. Mauvais accueil. Personnel qui crie sur les clients. Très cher. Hammam passable. Massage passable.
Écrit le 18 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

LAMIRI L
1 contribution
févr. 2024 • Entre amis
Mon expérience au Hammam Kechmara a été complètement gâchée par un accueil déplorable et un manque flagrant de professionnalisme.
Je suis profondément déçue de mon expérience au Hammam Kechmara. Hier, j'ai décidé de m'offrir un moment de détente et de relaxation dans cet établissement, mais malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante.
Nous étions un groupe de femmes âgées entre 33 et 65 ans, simplement venues pour passer un moment de détente. Chacune d'entre nous a acheté une prestation complète comprenant un gommage et un massage. La réservation pour deux personnes a été faite en ligne à l'avance, et le reste devait être réglé sur place, comme convenu lors de la réservation au téléphone.
Dès l'arrivée du groupe, la personne à l'accueil a remis en question le paiement, affirmant qu'elle devait vérifier en salle. Bien entendu, il est normal qu'elle vérifie le nombre de prestations payées, mais il y a une manière discrète de le faire, plutôt que d'accuser ouvertement les clientes et de remettre en question leur parole!!!
Nous étions perplexes, car de toute façon, nous ne pouvions pas accéder aux vestiaires sans avoir payé au préalable. Cette situation a créé un malaise dès le début de notre visite, ce qui a grandement affecté notre expérience au Hammam.
En plus de ça nous avons été confrontées à une situation extrêmement désagréable. La personne à l'accueil, qui se trouve être la fille du patron et âgée de seulement 23 ans (le même âge que mon fils), nous a accueillies avec absence total de respect…
Nous avions réservé une prestation pour 11h00 et nous nous sommes présentés à l'heure, prêtes à profiter d'un moment de détente. Cependant, à notre grande consternation, nous avons dû attendre jusqu'à 11h45 dans la salle de repos, revêtus de nos peignoirs, sans recevoir la moindre explication ou même une simple excuse pour cet énorme retard.
La seule information fournie par cette jeune fille de l'accueil était que le retard était dû à un groupe précédent qui n'était pas programmé, ce qui est totalement inacceptable. Il est incompréhensible que la gestion des rendez-vous soit si désorganisée au point de compromettre notre expérience en tant que clientes.
Ce manque de professionnalisme a grandement entaché notre expérience d'autant plus qu'un autre grande stupéfaction nous avons été expulsé de manière quasi manu militari vulgaire et inexpliquée, de l'établissement à la fin de notre prestation dont on garde un goût amère. Nous avons choisi cet établissement pour nous offrir un moment de détente et de relaxation, mais au lieu de cela, nous avons été stressés et frustrés par cet incident.
En résumé, je déconseille fortement cet établissement à quiconque recherche un accueil respectueux et professionnel. Le comportement de la personne à l'accueil a complètement terni notre expérience et nous a fait regretter d'avoir choisi cet endroit pour notre moment de détente.
Écrit le 18 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Sarra K
3 contributions
févr. 2024 • Entre amis
Horrible. Ny mettez jamais les pieds. La fille a l’accueil et du coup la fille de la proprio est extrêmement irrespectueuse. Elle ne dit même pas bonjour.

Alors Non seulement ils avaient du retard. On étaient censées commencer à 11h. elle nous prend avec 1 h de retard. Mais en plus elle nous presse et à la fin elle nous met dehors et ne nous laisse ni le temps de nous habiller. Ni le temps d’attendre nos amis. On a dû attendre dans le froid!!!!!
Expérience horrible. Une femme qui ne mérite pas d’être a l’accueil.
Mais en plus elle nous a crié dessus. J’étais avec ma sœur, ma mère et 5 autres amies. On a payé 80 euros par personne. Et elles nous ont très mal traité.

Bref Aucun respect aucune qualité.

La fille de la propriétaire est celle qui a rendu l’expérience aussi mauvaise!
Des cours de bonnes manières s’imposent.
En essayant de lui expliquer qu’il ne faut pas être aussi arrogant, elle ne s’est même pas excusée et pire que ça, elle criait !

Bref. N’y mettez jamais les pieds !

A part l’impolitesse, aucune hygiene! Attention aux champignons et aux infections !
Écrit le 17 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

laurentdK6035UO
Tournai, Belgique7 contributions
janv. 2024 • En couple
Personnel très accueillant et respectueux.
Soin agréable..
Ambiance à la hauteur du lieu.
Endroit zen ++
Possibilité de se garer dans un parking privé. Non négligeable 😃
Écrit le 26 janvier 2024
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nahamsa
Paris, France4 contributions
janv. 2024 • En famille
Prestas de qualité mais un peu déçue de la stratégie commerciale limite malhonnête de la personne que j’ai eu au téléphone…En deux mots: étant pudique j’ai bien demandé s’il ny avait pas d’espaces mixtes avant la réservation. La on m’informe qu’il n’y a pas de risque car le mardi est réservé aux femmes. Très bien: je confirme donc ma réservation et quelle n’est pas ma surprise de croiser des couples lors de la sortie des vestiaires ceux ci ayant (et de plein droit ) réservé un spa privatif tout comme nous.
L’ayant déjà vécue il y’a une dizaine d’année j’ai bien insisté sur la notion d’espace commun mixte et on a bien insisté sur le fait qu’il n’y avait aucun risque le mardi.. ce qui est vraiment dommageable car le reste était top ( gommage, massage…).
Écrit le 5 janvier 2024
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Helene A
Anstaing, France2 contributions
déc. 2023 • En couple
Je suis déjà allée plusieurs fois à kechmara et je n’avais jamais été déçue !
Cette fois ci c’était différent ….. dans le spa privatif le hammam ne fonctionnait pas et soit disant cela venait juste d’arriver lorsque c’était notre tour ! Mais en lisant les commentaires je me rends compte que le hammam était déjà en panne quelques jours auparavant !
Je devais payer un surplus de 30 euros car mon bon était périmé mais cela a été gracieusement offert en plus d’un cocktail (un verre d’oasis )
Le spa n’était pas très propre non plus ….. bcp de dépôts de saleté au fond.
Je n’y retournerai plus !! En tout cas en spa privatif !
Écrit le 2 janvier 2024
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louise p
1 contribution
déc. 2023 • En couple
Cela faisait plusieurs fois que je venais au Kechmara (spa privatif), et je n’avais jamais été déçue, même si une fois le hammam ne fonctionnait pas vraiment, mais ça peut arriver.
Or, la dernière fois, soit il y a deux jours, encore une fois le Hammam ne fonctionnait pas, pour dire vrai il faisait même plus froid dans le Hammam que dans l’espace jacuzzi … Le jacuzzi était tout sauf propre, des cheveux partout, du marron sur les côtés … vraiment très déçue.
Malheureusement, j’ai aussi glissé dans le sauna, et je me suis retrouvée sur l’appareil chauffant me laissant une brûlure au 2nd degré… si l’établissement n’est pas responsable, plus de sécurité serait quand même apprécié l’espace entre le banc et les pierres est très petit.
Très déçue de cette nouvelle visite, j’espère trouver un nouveau spa à Lille.
Écrit le 28 décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

déc. 2023 • Entre amis
L’odeur nauséabonde des égouts , l’eau stagnante , la vétusté de l’endroit m’ont vraiment gâché mon moment .
Ils ne mettent plus de musique de fond dans la salle de détente , trop de brouhaha, plus de service des petites coupelles de fruit , le thé obligatoirement sucrée alors que diabétique ….
Je suis hyper déçue de ce moment , je ne suis pas revenue depuis 5 ans et vraiment ça a baissé en gamme pour le prix 55€ que nous payons …

À éviter sauf si des travaux de rafraîchissement sont prévus
Cordialement
Écrit le 27 décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

nadia m
1 contribution
oct. 2023 • En famille
Super moment passé pour une première fois au Kechmara merci à ma belle soeur pour ce cadeau et cette prestation avec gommage fait par Hayate massage et hamman au top je recommande
Écrit le 28 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Marie B
Lille, France3 contributions
sept. 2023 • Entre amis
Je suis venue avec une amie, accueil très mauvais, staff qui ne communique pas. On attend pour apprendre que la séance réservée 15 jours avant est annulée car ils ont oublié d’allumer les jacuzzi qui sont donc froid!
Suite à cette mauvaise expérience j’ai demandé à me faire rembourser une autre réservation car je n’ai plus confiance, j’ai envoyé 3 messages toujours aucune réponse depuis deux mois. Aucun professionnalisme et respect des clients. Je déconseille il y a bien mieux sur Lille pour passer un bon spa entre amies!
Écrit le 15 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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  • mar - mer 11:00 - 21:00
  • ven - dim 11:00 - 21:00


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