Casino Barrière Trouville
Casino Barrière Trouville
3.5
De 09:30 à 02:00
Lundi
09:30 - 02:00
Mardi
09:30 - 02:00
Mercredi
09:30 - 02:00
Jeudi
09:30 - 02:00
Vendredi
09:30 - 03:00
Samedi
09:30 - 04:00
Dimanche
09:30 - 02:00
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3.5
3,5 sur 5 bulles708 avis
Excellent
167
Très bon
294
Moyen
139
Médiocre
63
Horrible
45

Stéphanie L
Viroflay, France127 contributions
2,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
Nous sommes mercredi mais en pleine semaine de vacances et malheureusement j’ai trouvé l’accueil inexistant et les caisses aux machines (désolée de vous déranger)aucune ambiance de toute façon je n’ai vu personne en salle (en tant que personnel)quel dommage quelle tristesse !!!
Écrit le 20 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons fait action auprès de nos équipes, la qualité d'accueil et d'accompagnement de nos clients faisant partie de nos priorités. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement
Écrit le 22 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Jean-Pierre P
Malakoff, France19 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
LEGEND’AIRS le 6 avril 2024

Dans un décor chaleureux avec des lumières festives, une belle histoire nous fait revivre les meilleures musiques de ces dernières années . Elle est illustrées de chansons et de chorégraphies bien choisies et remarquablement exécutées qui s’enchainent tout au long du spectacle.
Au cours d’un excellent diner servi avec célérité et attention par une équipe aussi discrète qu’efficace, le récit est ponctué par de surprenantes et bluffantes séances de mentalisme qui pimentent cette soirée.
Accompagnés « en Live » par de super musiciens, des airs très connus sont repris en chœur par un public conquis qui participe activement en les chantant et souvent aussi en les rythmant par ses applaudissement.
Emotion, émerveillement et une pointe de nostalgie sont au rendez-vous.
Une soirée dont on gardera longtemps le souvenir.

Jean-Pierre et Martine
Écrit le 7 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Jean-Pierre, Chère Martine, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et vous en remercions vivement. Nous transmettons sans plus attendre vos compliments aux équipes et sommes ravis que ce moment passé en notre compagnie reste gravé dans votre mémoire. Espérant vous accueillir pour d'autres moments tout aussi festifs, Bien cordialement
Écrit le 22 avril 2024
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Fabrice C
8 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
Ambiance, animations, accueil , petites et grandes attentions du personnels (des agents d entretien de surfaces au Directeur) sont les points forts de ce casino.
Clientèle généralement très agréable et sympathique on se sent comme à la maison avec des amis et voir même pour certains comme en famille . Très déçu et peiné de lire des commentaires haineux, outrageants et inappropriés sur un agent FORMIDABLE et COMPÉTENT digne de la renommée du groupe BARRIÈRE, qu à un avis constructif et objectif de ce casino !!!

Je recommande ce casino aux novices et initiés dont je fait partie.
Faites vos jeux... Rien n'va plus.... Les AVIS sont faits !!!!
Florence, Fabrice
Écrit le 7 avril 2024
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Chère Florence, Cher Fabrice, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis et vous en remercions sincèrement. Nous avons transmis vos encouragements à nos équipes qui seront ravies de vous accueillir de nouveau, A très bientôt
Écrit le 22 avril 2024
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erich974Run
Saint-Denis, Ile de La Réunion115 contributions
4,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En couple
vaste casino, très propre et classe...accueil très sympa
choix de machine correct, beaucoup d'animations !!!
petite déception sur les roulettes avec une qualité d'image à l'écran principal en hauteur pas terrible..toutefois, on aura passé un moment super agréable même sans jackpot en poche... hâte de pouvoir y retourner !!!
Écrit le 3 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et transmettons votre commentaire à nos équipes et à la Direction des jeux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement
Écrit le 22 avril 2024
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Martine M
Beauvais, France7 contributions
3,0 sur 5 bulles
mars 2024 • Entre amis
Je suis allé au casino barrière à Trouville, déception au bar, 2 cafés 7 euros, à la rigueur..... Pas aussitôt servi un jeune qui paraissait être un petit responsable, m'a tendu la main pour que je lui mette l'argent dans la main de peur que je me sauve sans payer quel indélicatesse.il se prend pour qui. Ce n'est qu'un petit employé.... Nous fréquentons beaucoup de casino mais jamais je n'étais accueilli comme ça au bar. Je vais allumer le feu à la tête le lundi d'après je suis allée à Houlgate, alors là nous avons été reçues comme des reines, apéritifs offerts plus ensuite coupe de champagne offerte. Rien à voir, tout le personnel adorable.
Écrit le 31 mars 2024
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Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a été transmis au chef de service, nous regrettons que votre expérience vous ait laissé un sentiment mitigé. Nous demandons effectivement, le règlement de l'addition lors du service des boissons et sommes désolés si la prestation de service n'a pas été à la hauteur de la qualité exigée par notre établissement. Cordialement
Écrit le 16 mai 2024
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marianne d
Issy-les-Moulineaux, France81 contributions
4,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En couple
Y sommes allés pour une petite collation . Bon. Personnel attentionné bien que beaucoup de monde. En musique le samedi soir !
Écrit le 31 mars 2024
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Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à nos équipes. Comme vous le soulignez, tous les samedis soirs, la scène du restaurant La Villatara accueille un groupe d'artistes qui vous accompagne lors de votre dîner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement
Écrit le 6 avril 2024
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michelle b
5 contributions
2,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En couple
Nous sommes allés aujourd'hui 14 Mars au casino de TROUVILLE car nos petits enfants nous avaient offert un coffret pour NOEL, dans lequel était prévu entre autre une 1/2 bouteille de champagne 37.5 cl, nous nous sommes donc rendus au bar, et nous avons présenté notre bon, en premier lieu la serveuse nous a versé une coupe
( pour deux ) nous lui avons dit que ce n'était pas ce qui était prévu elle nous a donc versé un seconde coupe mais ce n'était toujours pas ce qui était prévu ( 1/2 bouteille)
Après s'être renseigné auprès d un supérieur il nous a été remis une 1/2 bouteille avec deux coupes et nous a dit d aller nous asseoir plus loin. C est donc nous qui avons ouvert la bouteille et qui nous nous sommes servis, nous ne trouvons pas ça très commercial !!! de plus on aurait pu nous proposer une planche ou tout autre chose pour accompagner cette dégustation ( QUE NOUS AURIONS EVIDEMMENT PAYER)
mais cela n'a pas été fait!!!
Nous ne sommes donc pas satisfaits de notre visite au bar du casino de TROUVILLE.
Écrit le 14 mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaire afin qu'un tel incident ne se reproduise pas, l'accueil de nos clients et la qualité de service faisant partie de nos priorités. Espérant que nous aurons l'opportunité de vous accueillir un prochaine fois, Bien cordialement
Écrit le 6 avril 2024
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Paul
8 contributions
3,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En solo
Bonjour
Je me suis rendu pour la première fois au casino de trouville pour la soirée de réveillon du salon du gouverneur
J’ai apprécié l’animation et le spectacle, le service plutôt bien
Mais quelle déception dans l’assiette !
Entrée de foie gras beaucoup trop salé, saint jacques se perdant dans des préparations sans réelles saveurs, et une longe de veau très dure à mâcher .
Vraiment dommage !
pour 230 euros hors boisson je m’attendais à vraiment mieux.
Installé depuis peu en normandie , région où l’on mange très bien par ailleurs je ne suis pas enclin à retenter l’experience !
Écrit le 1 janvier 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Client, Nous vous remercions d'être venu passer la soirée de la St Sylvestre à nos côtés et avons avons bien pris connaissance de vos retours. Nous vous en remercions, vos remarques nous aident à améliorer nos prestations, notre objectif principal étant que nos clients passent un agréable moment. Nos responsables de salle sont à votre écoute pour répondre à vos questions et prendre en compte vos différentes remarques, n'hésitez pas à vous rapprocher d'eux si vous rencontrez le moindre problème. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, Bien cordialement
Écrit le 3 janvier 2024
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Ernoult M
2 contributions
2,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • Entre amis
Bonjour, hier soir, nous sommes allés au Casino de trouville pour une soirée retrouvaille entre amis.
Nous sommes très déçus du bar du casino Barrière.. Le verre champagne a 17 euros n était pas servi dans une coupe mais dans un verre à vin et la dose de Pastis n était clairement pas dans la norme (très petite), et de plus déjà diluée..
Le personnel a pouffé lorsque nous nous sommes assis sur les fauteuils pour déguster nos verres.. nous trouvons la prestation fournie désolante et inappropriée.
Nous avons tout de même pris du plaisir sur les machines.. et avons apprécié la gentillesse du personnel côté jeu!
Écrit le 3 décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre visite et votre partage d'expérience. Nous souhaitons apporter quelques explications quant au verre dans lequel a été servi le champagne. La marque de ce champagne préconise de servir celui ci dans des verres spéciaux tels que celui qui a été utilisé, de façon à avoir une expérience gustative et olfactive optimum. Nous suivons donc ces préconisations. Concernant la dose de Pastis, celle ci est conforme aux usages. Enfin, à la lecture de votre commentaire, nous avons de suite remonté vos remarques quant au comportement du personnel afin d'en savoir un peu plus. La Direction reste bien entendu à votre écoute, Bien cordialement.
Écrit le 5 décembre 2023
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Livemydream77
Cerny, France1 087 contributions
4,0 sur 5 bulles
mai 2023 • En couple
Soirée au casino de trouville, juste pour boire un verre et jouer un peu. Alors certes on est loin du prestige du voisin de deauville, mais cela nous va très bien. Bon choix de machine, bien qu’il faille être un peu patient pour trouver une place un samedi soir. Service au bar plutôt rapide. Bref une bonne soirée pour nous
Écrit le 2 décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Client, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre visite. Nous sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le soulignez, le samedi soir est la soirée où la fréquentation est la plus importante et les Machines à sous peuvent être très sollicitées. Aussi, nous ne pouvons que vous encourager à venir sur un autre créneau moins fréquenté. Espérant vous revoir très prochainement, Bien cordialement
Écrit le 5 décembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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