Hep!Taxis
À propos
Hep!Taxis à Nantes et toute l’agglomeration est la pour vous transporter 24/24h et 7/7j vers toute destination et peu importe la distance.L’equipe composé de 30 chauffeurs se fera un plaisir de vous accueillir.
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claire p
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1,0 sur 5 bulles
janv. 2024 • En famille
NON PROFESSIONNEL. SCANDALEUX
Nous avions réservé un taxi la veille de notre départ qui a été confirmé par SMS. Le lendemain aucun taxi n'ai venu. Après avoir appelé le standard, ce dernier m'informe qu'il n'y a pas de taxi disponible à l'heure demandée. J'ai été dans l'obligation et en urgence de prendre ma voiture et la garer au parking de l'aéroport pendant quinze jours ce qui m'a couté très chère. Malgré mes nombreux appels et courriers de réclamation cette compagnie ne répond jamais en pensant que le client va se lasser et n'entamera pas une procédure. C'est là qu'il se trompe.!!!
Tous les clients mécontents devraient agir.
Écrit le 21 juin 2024
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Kad A
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En couple
Chauffeurs agréable et ponctuel réservé la veille pour le lendemain merci toute l’équipe je vous ferai Apel à l’avenir
Écrit le 6 mai 2024
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Pierre-Antoine Grout
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
févr. 2023
PROBLÈME = après avoir réservé 1 mois à l'avance "Hep Taxi" à 5h30 du matin le 17/02 au départ de Saint Herblain, et rappelé 1H avant pour vérifier la bonne réservation, le chauffeur nous a planté...
Il nous a appelé pour nous dire qu'il aura 15min de retard...(pas de problème pour nous)...puis est resté injoignable jusqu'à nous rappeler pour nous dire qu'il était là...45min après ! Nous avons attendu 30min puis nous avons in-extrémiste attrapé l'avion en fonçant avec notre voiture perso à l'aéroport...
C'est inadmissible qu'un taxi conseillé sur le site internet de l'aéroport puisse avoir 45min de retard sans prévenir ni être joignable... un manque de professionnalisme grave...qui a failli nous faire rater l'avion...
Nous souhaitons un geste de votre part (le remboursement des 65€ de parking par exemple...)
Bien Cordialement
Écrit le 22 février 2023
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mnp56
Landaul, France7 contributions
2,0 sur 5 bulles
août 2022
Service commander de nuit pour se rendre à l'aéroport de Nantes. (18 km de mon domicile avec un tarif de nuit à 2,67 € le Km). Une course payée plus de 65 € !! on est loin du coup ! forcément quand le chauffeur nous dit qu'il nous fait prendre un raccourci au lieu de prendre le périphérique pour éviter la circulation, ben voyons à 4h du matin. De plus chauffeur bavard, passe encore mais qui nous fait part de ses opinions politique ..... sincèrement nous avons commandé un autre taxi pour le retour et avons payé 32 € cherchez l'erreur ....
Écrit le 17 août 2022
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Massimo F
Paris, France2 contributions
1,0 sur 5 bulles
juil. 2022 • En famille
Si vous voulez rester plantés à 23h à l'aéroport de Nantes, en dépit d'une réservation passées 4 jours avant, et vous entendre dire "désolés on n'a pas de taxi pour vous" utilisez donc HEP Taxi Nantes... recommandé par l'Aéroport en sus!
Écrit le 8 juillet 2022
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Vio
5 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2021
AVIS sur ce service très pro et convivial .. de Kévin et Philippe qui travaillent pour cette enseigne.
notre vol pour Minorque a été annulé et nous étions 188 passagers bien en galère.
ils nous amené dans un hôtel et se sont démenés toute la nuit pour assurer le transfert des passagers alors qu'ils étaient en repose chez eux le 15 août.
merci pour ce professionnalisme et leur bonne humeur.. car nous étions stressés et ils ont bien assuré.
Écrit le 23 août 2021
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Ispauline
40 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2021 • En famille
Van pour 5 personnes réserve par téléphone 4 jours avant. Conducteur sympa et discret. Van confortable et la conduite du chauffeur impeccable. Merci
Écrit le 24 juillet 2021
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Stevelko
Nantes, France5 contributions
1,0 sur 5 bulles
févr. 2021 • En solo
Très mauvaise expérience!!! Fuyez! Horrible! Si vous voulez arriver en retard voire ne pas arriver du tout appelez les!
Commande passée la veille au soir, sms de confirmation reçu! Le lendemain à 5h20 (pour aller à l’aéroport de nantes) aucun taxi ! Après un appel au standard deporté à cette heure ci on me dit que le chauffeur est en route mais au son de la voix de la standardiste je comprends parfaitement qu’il n’y a pas de chauffeur pour moi! On m’a donc menti avant de me transféré à un chauffeur qui a tenté de me trouver un autre chauffeur en vain.
Résultat: pas de taxi, obligé de prendre ma voiture pour me rendre à l’aéroport et payer une semaine de parking!!

À fuir!
Écrit le 8 février 2021
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Marie-Josée M
Raedersheim, Alsace, France8 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2019
Nous avons réservé à l'avance pour 6 personnes, service au top. Un sms de confirmation, le chauffeur nous a prévenu par téléphone de sa présence à l'aéroport, voiture confortable, et chauffeur super sympa. Prix convenu respecté.
Écrit le 8 novembre 2019
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gariban y
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
avr. 2019 • Voyage d'affaires
Service impeccable, Taxi réservé à l'avance à l'aéroport de nantes, SMS lors de mon arrivée, voiture propre.
Écrit le 10 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre avis nous portons une très grande attention à avoir la meilleure qualité pour nos clients.
Écrit le 13 juin 2019
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