Office de Tourisme Saumur Val de Loire

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4.5
De 09:30 à 12:30, De 14:00 à 17:30
Lundi
09:30 - 12:30
14:00 - 17:30
Mardi
09:30 - 12:30
14:00 - 17:30
Mercredi
09:30 - 12:30
14:00 - 17:30
Jeudi
09:30 - 12:30
14:00 - 17:30
Vendredi
09:30 - 12:30
14:00 - 17:30
Samedi
09:30 - 12:30
14:00 - 17:30
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4.5
4,5 sur 5 bulles261 avis
Excellent
150
Très bon
87
Moyen
14
Médiocre
5
Horrible
5

Lionel Pierre
Wavrin, France433 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2023 • En couple
Lors de notre séjour à Saumur nous avons très bien été conseillés. Le lieu est bien agencé. Il y a même une boutique à vins régionaux. Nous avons pu prendre des billets pour les différentes prestations offertes dans la ville .incontournable. merci pour l'accueil
Écrit le 21 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre agréable avis sur nos services. Notre priorité est la satisfaction de nos visiteurs et de lire votre commentaire nous fait très plaisir ! L'Office de Tourisme Saumur Val de Loire dispose en effet d'une belle boutique où vous pouvez découvrir une variété d'articles pour faire plaisir ou se faire plaisir ....des produits régionaux, du textile, des cartes postales, des affiches, et plein d'idées cadeaux pour les enfants ! Nous proposons aussi des billets d'entrée à tarifs réduits pour visiter les sites de notre destination. N'hésitez pas si vous avez besoin de compléments d'informations sur Saumur Val de Loire, notre équipe d'accueil aura plaisir à vous recevoir à nouveau ! Bon séjour ! Le Service Qualité
Écrit le 25 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Jean-pierre H
Rennes, France84 contributions
4,0 sur 5 bulles
août 2023
Très bien, à l'écoute de nos demandes, donne de bons conseils et l'endroit est très propre et riche de documentation.
Écrit le 15 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre notation et votre agréable commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire les avis de nos visiteurs ! Notre équipe d'accueil fait son maximum pour conseiller nos clients sur tous les atouts touristiques de notre destination. Nous prêtons également attention à notre espace d'accueil pour rendre votre passage dans nos locaux le plus agréable possible. En espérant que vous passez un excellent séjour en Saumur Val de Loire, N'hésitez pas à pousser la porte de nos bureaux à nouveau, nos conseillers en séjour sont là pour vous accueillir tous les jours au mois d'août ! A bientôt. Le Service Qualité
Écrit le 18 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

canapeche
Lyon, France109 contributions
4,0 sur 5 bulles
août 2023
Avons sollicité une personne durant 10 bonnes minutes pour nous recommander le maximum. Bonnes explications agréables et utiles pour la suite. Merci

Une remarque cependant sur les prix des entrées des châteaux ou musées ... Rien à moins de 10 euros ; ça fait un sacré budget en fin de semaine au rythme de 2 à 3 visites par jour.
Un vrai business même si tout est correctement bien organisé et agréable.

Les restaurants "à touristes" très moyens pratiquent des prix trop forts (presque 30 euros le menu très "basique" à Saumur). Quelques belles surprises de bons chefs quand même au hasard dans les petites villes aux alentours. Ouf ! Donc difficile de bien manger sans se faire avoir dans votre région. Ici aussi c'est désormais la banalisation des menus "copier/coller" et aux prix gonflés. Pari risqué sur le long terme pour une région qui défendait bien sa gastronomie !

La Loire est belle. Les paysages son beaux. Il reste au moins cela !
Écrit le 7 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur l'accueil qui vous a été réservé à l'Office de Tourisme et notre destination. Notre priorité est la satisfaction de nos visiteurs, nous sommes donc ravis de vous avoir conseillé au mieux pour découvrir la ville et ses environs. Oui, la Loire est majestueuse et notre région regorge de richesses ! C'est un plaisir des yeux à chaque moment de la journée ! Nous comprenons fort bien vos remarques sur le prix des entrées des châteaux ou musées, les visites sont toutefois de qualité. Afin d'alléger les coûts d'entrée, nous proposons d'ailleurs pour certains sites touristiques, activités ou évènements de la destination des tarifs préférentiels, vous pouvez acheter vos billets soit sur notre site web saumur-tourisme.com soit au comptoir de nos bureaux d'information et ainsi bénéficier de bons plans. Nous vous remercions pour vos appréciations sur la qualité des chefs des tables de la destination. Nous prenons également note de votre avis que nous transmettrons au club des restaurateurs de Saumur et sa région. Nous vous souhaitons un bel été, Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Saumur Val de Loire, Cordialement, Le Service Qualité
Écrit le 18 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Michel PRIN
Mouans-Sartoux, France110 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2023
Les hôtesses sont très sympathiques et diffusent ,une masse de renseignements de façon très professionnelle, notamment au niveau gastronomique (Restaurants spécialistes des Fouées)
Écrit le 3 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et un grand merci pour votre avis qui est très agréable. La satisfaction de nos visiteurs est au coeur de nos priorités ! Nous sommes donc ravis que nos conseils vous aient permis de passer un bon séjour. Les fouées sont effectivement une spécialité locale qui méritent le détour ! N'hésitez pas à faire appel à nos services si besoin ! Toute notre équipe est là pour vous aider à découvrir encore plus de surprises sur la destination Saumur Val de Loire ! Au plaisir, Le Service Qualité
Écrit le 10 mars 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Claude C
Cité de Carcassonne, France5 contributions
2,0 sur 5 bulles
sept. 2022
Notre arrivée à 3 en ce lieu propre et clair n'a pas attiré l'attention des 2 personnes présentes (1 homme et 1 femme) derrière leur comptoir qui n'ont même pas pris la peine de nous dire bonjour ! Aucun ne s'est préoccupé de notre présence et de nos recherches. Heureusement qu'il y avait les prospectus --- office de tourisme sans intérêt !
Écrit le 2 octobre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes vraiment navrés de lire votre déception. Comme vous avez pu le voir sur les sites d'avis nous concernant, la satisfaction de nos visiteurs est notre priorité et nos visiteurs nous le font bien savoir. Nous sommes donc désolés de votre expérience malheureuse qui ne correspond absolument pas aux valeurs et à la qualité de service des conseillers en séjour de l'Office de Tourisme Saumur Val de Loire. Tous les avis de nos clients sont force de proposition et d'améliorations, et afin que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante grâce aux conseils de notre équipe, nous vous invitons à venir nous rencontrer et échanger avec nous ! A bientôt en Saumur Val de Loire ! Le Service Qualité
Écrit le 3 octobre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Virginie T
38 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2022
Il y a beaucoup de documentations, c'est très bien. On peut acheter directement certains billets pour les visites auprès de l'office de tourisme, ce qui est pratique. L'accueil est très bien.
Écrit le 7 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et un grand merci pour votre notation et votre agréable commentaire. Il est vrai que nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil de nos visiteurs ! Vous proposer des billets à tarifs préférentiels fait partie de nos priorités. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous aider et espérons que vous passerez un excellent séjour en Saumur Val de Loire. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider au mieux dans l'organisation de votre sjéour, alors n'hésitez pas ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, le Service Qualité
Écrit le 7 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Raymonde M
41 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2022
Nous avons été accueillis par un garçon gentil, souriant, efficace et qui a bien su répondre à toutes nos questions....
c'est la moindre des choses dans ce métier, mais hélas ce n'est pas toujours le cas.
Merci à lui
Écrit le 27 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et merci pour votre notation et agréable commentaire sur l'accueil qui vous a été réservé. C'est toujours très agréable de lire la satisfaction de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous partager nos conseils et suggestions de découverte de notre belle destination ! Cordialement, Le Service Qualité
Écrit le 28 juillet 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Vialaclef Galatée
Moret-sur-Loing, France2 621 contributions
4,0 sur 5 bulles
juil. 2022 • Entre amis
Un accueil chaleureux, une documentation utile, des recommandations efficaces... c'est tout ce qu'on attend d'un office du tourisme !
Écrit le 16 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre agréable commentaire ! Notre priorité est la satisfaction de nos visiteurs et lire votre avis nous réjouit ! N'hésitez pas à nous recontacter pour un prochain séjour ! Il y a tant à voir en Saumur Val de Loire ! Le Service Qualité.
Écrit le 26 juillet 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

SM
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2022
Après des visites guidées d'une grande qualité, de l'abbaye de Fontevraud et du centre historique de Saumur, nous recommandons très vivement notre guide conférencière Séverine Drouin. Dynamique, passionnée et très expérimentée, elle a su nous concocter une visite sur mesure parfaitement adaptée à notre demande.
Un grand merci !
Charlotte, Antoine et Soizick
Écrit le 15 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et un grand merci pour votre avis ! Nous avons transmis vos agréables appréciations à Séverine Drouin ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Saumur Val de Loire ! Le Service Qualité
Écrit le 26 juillet 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Épicurienne24
Saumur, France78 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2022
Amabilité et accueil chaleureux , toujours pret à rendre service aux voyageurs! C'est très agréable de rencontrer des personnes à l'écoute !
Écrit le 13 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir publié un avis sur Tripadvisor et nous sommes ravis de constater que l'accueil à l'office de tourisme vous a pleinement satisfaite ! Notre priorité, vous l'avez compris, est de conseiller au mieux nos visiteurs et d'être à leur écoute. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Nous vous donnerons d'autres conseils avec grand plaisir ! A bientôt en Saumur Val de Loire ! Cordialement, Le Service Qualité
Écrit le 15 juin 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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